**Descripción general:** Estamos contratando para nuestro cliente, un proveedor de soluciones de software basado en la nube que se especializa en gestión de activos, gestión de operaciones, gestión de inversionistas, análisis de datos y automatización. La empresa ofrece paneles en tiempo real diseñados para empresas que poseen, gestionan y arriendan bienes raíces comerciales. El producto se integra perfectamente con QuickBooks. Nuestro cliente tiene su sede en Cedar Rapids, IA, y este es un puesto remoto. **Resumen del puesto:** El Asistente Legal o Especialista en Contratos desempeñará un papel fundamental en el apoyo a la incorporación de clientes, revisión de contratos (que representará el 80% del trabajo diario) y consultoría en QuickBooks. Esta persona ayudará a garantizar procesos de incorporación fluidos para los clientes, mantendrá una gestión de contratos de alta calidad y asesorará sobre problemas de integración con QuickBooks. El puesto requiere excelentes habilidades organizativas, de comunicación y de servicio al cliente para asegurar que todas las necesidades de los clientes se satisfagan de manera eficiente. **Principales responsabilidades:** * Incorporación de clientes: * Ayudar en la incorporación de nuevos clientes, asegurando el ingreso correcto de documentos legales como arrendamientos y préstamos. * Liderar o participar en reuniones virtuales con miembros del equipo y clientes mediante Zoom para apoyar la incorporación. * Realizar tareas relacionadas con el software durante el proceso de incorporación, incluyendo la configuración de integraciones y garantizar la precisión de los datos. * Revisión de contratos: * Realizar revisiones exhaustivas de los contratos de los clientes, identificando discrepancias, asegurando el cumplimiento y mitigando riesgos. * Redactar y revisar contratos para cumplir con los estándares de la empresa y las necesidades de los clientes. * Trabajar estrechamente con los equipos legal y de ventas para asegurar que los contratos estén alineados con los objetivos comerciales. * Consultoría en QuickBooks: * Ayudar a los clientes a configurar, gestionar y solucionar problemas relacionados con QuickBooks. * Brindar orientación sobre cómo utilizar eficazmente QuickBooks junto con el software de la empresa. * Atender consultas de los clientes y ayudar a resolver problemas técnicos relacionados con la integración de QuickBooks. **Habilidades y calificaciones requeridas:** * Experiencia con QuickBooks Desktop o QuickBooks Online es indispensable. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. * Fuertes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para solucionar problemas de los clientes. * Dominio de la tecnología y capacidad para resolver desafíos relacionados con tecnología de forma independiente. * Persona detallista, con capacidad para gestionar registros y procesos complejos. * Capacidad para priorizar tareas, manejar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir plazos. * Fuertes habilidades de seguimiento y organización. * Debe ser capaz de identificar áreas de mejora de procesos y trabajar estrechamente con el equipo para implementar soluciones. * Capacidad para trabajar de forma remota de manera efectiva y mantener la comunicación con partes interesadas internas y externas. **Habilidades y experiencia deseables:** * Experiencia en la industria inmobiliaria: conocimiento sobre propiedad o gestión de bienes raíces, o experiencia en banca o corretaje. * Título o formación en contabilidad. * Certificación de QuickBooks ProAdvisor. * Experiencia con herramientas como Zoom, Slack, Google Suite, Smartsheet y HubSpot. **Requisitos para trabajo remoto:** * Un fondo limpio y profesional adecuado para reuniones por video. * Ubicación estable y consistente para trabajo remoto con conexión de internet de alta velocidad confiable. * Equipamiento informático necesario para realizar el trabajo de manera efectiva. * Debe residir en América Latina o Filipinas. **Candidato ideal:** Esta persona está enfocada en el cliente, altamente organizada y asume la responsabilidad de su trabajo. Es autónoma, con la capacidad de gestionar tareas complejas y detalladas y llevarlas hasta su finalización. El candidato ideal se desarrolla en un entorno dinámico y transformador, donde debe equilibrar múltiples responsabilidades y entregar resultados excelentes. Tiene la dedicación y motivación necesarias para contribuir al éxito de la empresa mientras garantiza un servicio al cliente y una gestión de contratos de primer nivel.