En Johnson & Johnson, creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación sanitaria nos permite construir un mundo en el que las enfermedades complejas se prevengan, traten y curen, donde los tratamientos sean más inteligentes y menos invasivos, y las soluciones sean personalizadas. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones sanitarias hoy en día, ofreciendo los avances del mañana e impactando profundamente en la salud de la humanidad. Más información en https://www.jnj.com **Función del trabajo:** Finanzas**Subfunción del trabajo:** Cuentas por pagar/cobrar**Categoría del trabajo:** Profesional**Ubicaciones de publicación del empleo:** Bogotá, Distrito Capital, Colombia**Descripción del trabajo:** **PEX** ### **Como Analista de Experiencia de Pago (AP)** **Propósito** Responsable de ser el "único punto de contacto" (SPOC) para las interacciones entre los solicitantes y socios comerciales con los especialistas de sourcing, líderes de categoría, especialistas en cuentas por pagar y el servicio de asistencia técnica, asegurando una experiencia positiva y conforme para el usuario final. Además, este puesto realizará funciones de apoyo al cumplimiento operativo de cuentas por pagar y ejecutará diversos requisitos regionales/locales de cumplimiento fiscal y operativo. **Principales responsabilidades** Como Analista de Experiencia de Pago, AP, será responsable de crear una experiencia fluida para el solicitante o socio comercial al utilizar el **proceso P2P**, conectando los procesos e interacciones con las distintas partes interesadas y áreas de apoyo. Asimismo, recibirá, analizará y resolverá consultas y disputas relacionadas con el proceso de compras. Revisar, procesar y registrar manualmente facturas (recibidas y/o facturas que fallen en el registro automático de SAP) en el libro auxiliar de cuentas por pagar contra la orden de compra correspondiente. Monitorear el cumplimiento, realizar reuniones de revisión de negocios y realizar análisis de datos para poder proporcionar información valiosa y crear planes de acción que contribuyan a los principales KPIs y mejoren el servicio. Forma parte del rol promover la mejora continua mediante la planificación y liderazgo de iniciativas y proyectos a nivel local y regional, garantizando que la experiencia del cliente sea la razón central de ello. Así como también apoyar iniciativas relacionadas con automatizaciones, análisis de datos, informes, eficiencias, etc. ### **Requisitos** * Se requiere título universitario, preferiblemente en Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o Administración de Empresas. * Experiencia en Power BI, análisis de datos y gestión de datos para apoyar procesos financieros, con capacidad para interpretar información y generar informes que faciliten la toma de decisiones. * Demostrada experiencia en procesos de Compras o Finanzas/Contabilidad/Impuestos/Pagos/Administrativos. * Experiencia interactuando con clientes (experiencia en servicio al cliente). * Dominio avanzado de MS Excel, PowerPoint y Word. * Para este puesto se requiere nivel intermedio de inglés; el portugués es un plus. * Experiencia en servicios compartidos es un plus. * El idioma portugués es un plus. * Experiencia en el mercado brasileño es un plus. * Habilidades demostradas en liderazgo y dirección de equipos. Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte de nuestro tejido cultural en Johnson & Johnson y están integradas en cómo hacemos negocios cada día. Arraigadas en nuestro Credo, los valores de DEI impulsan nuestra búsqueda por crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos sanitarios más urgentes del mundo. Sabemos que el éxito de nuestro negocio, y nuestra capacidad para ofrecer soluciones significativas, depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Por eso fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde todas las perspectivas, capacidades y experiencias son valoradas, y nuestras personas pueden alcanzar su máximo potencial. En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.