Título del puesto: Consultor Analítico (B) Descripción del puesto Somos Concentrix. El socio de transformación inteligente. Orientados a soluciones. Impulsados por tecnología. Alimentados por inteligencia. El líder global en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos orientados a soluciones, impulsados por tecnología y alimentados por inteligencia. Con datos e información únicos, amplia experiencia sectorial y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a ser sorprendentemente sencillas en su trabajo, interacción y transacciones. Creamos nuevas carreras transformadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. El equipo de Productos y Servicios Técnicos de Concentrix es la fuerza impulsora detrás de la transformación, los datos y los servicios tecnológicos de Concentrix. Integramos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una profunda comprensión del comportamiento humano para descubrir y liberar valor mediante experiencias impulsadas por tecnología y alimentadas por inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología sólida para acelerar la transformación a gran escala. Estarás rodeado de los mejores del mundo ofreciendo tecnología y conocimientos líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, proporcionarás consultoría estratégica, diseño, servicios de asesoramiento, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que generen conocimientos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Así lograremos nuestra visión. Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y estamos orgullosos de recibir reconocimientos año tras año, como "Los Mejores Lugares de Trabajo del Mundo", "Mejores Empresas para el Crecimiento Profesional" y "Mejor Cultura Empresarial". Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.**RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS** * Desarrollar soluciones analíticas que aborden las necesidades del cliente de forma continua * Actuar como experto temático en soluciones analíticas y especificaciones de datos al trabajar con el cliente y las unidades comerciales de Concentrix * Ejecutar análisis cuantitativos, modelado predictivo, segmentación de clientes, diseño experimental y reportes detallados para traducir los datos en conocimientos accionables * Utilizar los resultados del análisis para recomendar correcciones y mejoras continuas e iterativas a los programas y campañas de marketing * Organizar y analizar datos relevantes procedentes de múltiples fuentes para identificar tendencias, patrones y excepciones, y desarrollar rápidamente hipótesis para investigaciones y acciones adicionales * Diseñar y ejecutar planes de pruebas y medición para mejorar el rendimiento de las campañas y alcanzar objetivos empresariales cuantitativos * Comprender las necesidades analíticas del cliente y hacer recomendaciones de manera clara y fácil de entender * Colaborar estrechamente con los equipos de Gestión de Programas y TI para profundizar en la arquitectura de datos, proporcionar conocimientos impactantes y comprensión del comportamiento del cliente, y optimizar los programas de marketing dentro de nuestros compromisos con los clientes * Otras funciones según se asignen. ***Experiencia / Habilidades:*** * Habilidades analíticas sólidas con alta capacidad para simplificar conceptos avanzados * Debe sentirse cómodo desarrollando presentaciones y trabajando directamente con el cliente * Mínimo de 1+ años de experiencia con SAS y el paquete Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint * Competencia en conceptos analíticos, incluyendo los siguientes: modelado de regresión, minería de datos, muestreo, pruebas de significancia y diseños experimentales (grupos de prueba y control) * Experiencia realizando análisis estadísticos * Se valora experiencia con Salesforce y Einstein Analytics; Datorama es un plus * Se prefiere experiencia con SQL Server / Oracle / Snowflake * Capacidad para viajar un 5% o potencialmente más \#LI\-Remote \#SAS \#Analytics Ubicación: CRI Trabajo desde casa Requisitos de idioma: Inglés (obligatorio) Tipo de jornada: Tiempo completo**Si eres residente de California, al enviar tu información, reconoces que has leído y tienes acceso al** **Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo Residentes en California**