Rockwell Automation es un líder tecnológico global enfocado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos, sostenibles y ágiles. Con más de 28.000 empleados que hacen que el mundo sea mejor cada día, sabemos que tenemos algo especial. Detrás de nuestros clientes, empresas increíbles que ayudan a alimentar al mundo, proporcionan medicamentos que salvan vidas a escala global y se centran en el agua limpia y la movilidad verde, nuestros empleados son solucionadores de problemas entusiastas que se enorgullecen del impacto positivo de su trabajo. Damos la bienvenida a todos los creadores, pensadores proactivos y solucionadores de problemas que buscan un lugar donde hacer su mejor trabajo. Y si eres tú, ¡nos encantaría que te unieras a nosotros! Descripción del puesto Estamos buscando un Ingeniero de Producto IFS experimentado para unirse a nuestro dinámico equipo de TI. Este puesto es fundamental para la administración, configuración, mejora y soporte de nuestro entorno global de ERP IFS. Deberás trabajar dentro de un marco SAFe Agile, contar con una profunda experiencia técnico-funcional en IFS Applications 7.5 (requisito obligatorio), así como tener experiencia o conocimientos sobre IFS Cloud. Gestionarás configuraciones del sistema, creación de integraciones, realización de tareas de administración del sistema, participación en instalaciones y actualizaciones de IFS, y brindarás apoyo para implementaciones globales. Reportarás al Líder Técnico de TI. ### **Tus responsabilidades:** **Administración y soporte del sistema IFS:** * Realizarás la administración diaria del sistema ERP IFS (IFS 7.5), incluyendo gestión de usuarios, configuración de seguridad (configuración de permisos y roles), monitoreo del rendimiento, ajustes y resolución de problemas. * Gestionarás los entornos IFS (Desarrollo, Pruebas, Producción), incluyendo parcheo, mantenimiento, clonación y coordinación de copias de seguridad/recuperación. Gestionarás servidores de Aplicaciones, Web, Impresión y Base de Datos, incluyendo renovaciones de certificados SSL y optimización de recursos del servidor.* Gestionarás clientes Centura, IEE y B2E. * Brindarás soporte técnico nivel L2/L3 para la aplicación IFS, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos complejos relacionados con el rendimiento del sistema, configuración e integraciones. Comunicarás con el soporte de IFS y proveedores externos para resolver incidencias.* Monitorearás el estado del sistema, registros, trabajos en segundo plano y por lotes, transacciones de IFS Connect, identificando y abordando posibles problemas. **Configuración y desarrollo en IFS:** * Configurarás y personalizarás módulos de IFS según nuestros requisitos utilizando herramientas estándar de IFS (por ejemplo, Objetos Personalizados, Eventos Personalizados, Menús Personalizados, Perfiles, Roles). * Desarrollarás páginas avanzadas en Aurena y configurarás el Lobby en IFS Cloud. * Analizarás nuestros requisitos y los traducirás a especificaciones técnicas para tareas de configuración o pequeños desarrollos. * Mantendrás informes de IFS y procesos de extracción de datos. **Gestión de integraciones:** * Diseñarás, probarás, desplegarás y mantendrás integraciones entre IFS y otros sistemas empresariales ERP, RRHH, IAM: SAP, Salesforce y SailPoint. * Utilizarás MuleSoft como plataforma de integración para conectar IFS con otras aplicaciones. * Desarrollarás servicios web basados en SOAP en Java usando IFS Developer Studio y otras tecnologías estándar de integración de IFS (por ejemplo, IFS Connect, APIs REST). * Resolverás errores de integración, asegurando la integridad de los datos y la continuidad de los procesos. * Monitorearás el rendimiento de las integraciones y flujos de datos. **Instalación y despliegue de IFS:** * Participarás en la planificación de instalaciones, actualizaciones y despliegues de parches de IFS 7.5/Cloud en múltiples entornos. * Apoyarás proyectos de implementación global, incluyendo configuración de entornos, tareas de migración de datos y soporte posterior al lanzamiento en sitios internacionales. * Gestionarás entornos IFS en diferentes ubicaciones geográficas, considerando requisitos de localización y normativas. **Documentación y buenas prácticas:** * Crearás documentación técnica detallada para configuraciones del sistema, integraciones y procesos. * Seguirás y promoverás buenas prácticas de TI, incluyendo gestión de cambios, políticas de seguridad y estándares de codificación. * Te mantendrás actualizado con los lanzamientos de IFS, tecnologías y tendencias del sector. **Colaboración y comunicación en SAFe Agile:** * Participarás en ceremonias SAFe Agile, incluyendo PI Planning, Planificación de Sprint, Daily Stand-ups, Revisiones de Sprint y Retrospectivas. * Colaborarás con Product Owners, Scrum Masters, equipos de desarrollo, testers de QA y otros socios para garantizar el acuerdo y entrega de funciones y mejoras. * Fomentarás un entorno colaborativo de equipo, compartiendo conocimientos y orientando a miembros junior del equipo. * Utilizarás habilidades comunicativas (escritas, verbales y de presentación) para trabajar con todas las audiencias en todos los niveles de la organización, asegurando claridad y comprensión de funcionalidades complejas del sistema y actualizaciones de proyectos. ### **Requisitos esenciales - Deberás tener:** * Título universitario en tecnología de la información, ciencias de la computación, administración de empresas o campo relacionado. * Certificación SAFe Agilist (SA) u otra certificación SAFe. ### **Requisitos preferidos - También podrías tener:** * Mínimo 10+ años de experiencia práctica en desarrollo, administración, configuración y soporte de IFS Applications 7.5 u 8. * Experiencia con conocimientos técnicos de IFS Cloud. * Experiencia participando en instalaciones, actualizaciones y gestión de parches de IFS. * Experiencia dando soporte a implementaciones globales de IFS en entornos multinacionales y multilocalización. * Dominio de SQL y PL/SQL, en un contexto de base de datos Oracle (común en IFS). * Experiencia con módulos específicos de IFS (por ejemplo, Finanzas, Cadena de Suministro, Manufactura, Proyectos y HCM). * Experiencia con herramientas de informes de IFS (por ejemplo, IFS Business Reporter, Crystal Reports) o herramientas de BI (por ejemplo, Power BI) conectadas a IFS. * Experiencia migrando de IFS 7.5 a IFS Cloud. * Experiencia con lenguajes de scripting (por ejemplo, Shell scripting, Python). Conocimientos de plataformas en la nube (Azure, AWS). * Certificación ITIL o familiaridad con marcos de Gestión de Servicios de TI. * Experiencia en gestión de proyectos. ### **Lo que ofrecemos:** Nuestro paquete de beneficios incluye... * Programas integrales de bienestar mental con membresía premium a Calm * Días pagados para voluntariado disponibles tras 6 meses de empleo para empleados elegibles * Programa de donaciones y horas de voluntariado patrocinadas por la empresa: tus horas de voluntariado o donaciones personales en efectivo a una entidad benéfica elegible pueden ser igualadas con una donación benéfica. * Programa de Asistencia al Empleado * Programas personalizados de bienestar a través de nuestro programa OnTrack * Biblioteca digital de cursos bajo demanda para desarrollo profesional... ¡y otros beneficios locales! \#LI\-PT2 \#LI\-hybrid La política híbrida de Rockwell Automation establece que se espera que los empleados trabajen en una ubicación de Rockwell al menos los lunes, martes y jueves, a menos que tengan una obligación comercial fuera de la oficina.