**Ubicación** Nuestro Arquitecto de Nube - Productividad será una parte integral de nuestro equipo de Ingeniería de Despliegue Avanzado en América del Norte. Este puesto está basado remotamente en México o Colombia. También estamos abiertos a candidatos en la costa central o costa oeste de Estados Unidos. **Quiénes somos** DoiT es una empresa tecnológica global que trabaja con organizaciones impulsadas por la nube para aprovecharla y así fomentar el crecimiento e innovación empresarial. Combinamos datos, tecnología y experiencia humana para garantizar que nuestros clientes operen en un estado bien arquitectado y escalable, desde la planificación hasta la producción. Ofreciendo DoiT Cloud Intelligence, la única solución que integra tecnología avanzada con inteligencia humana, ayudamos a nuestros clientes a resolver problemas complejos en entornos multicloud y a impulsar la eficiencia. Con décadas de experiencia en entornos multicloud, contamos con especializaciones en Kubernetes, GenAI, CloudOps y más. Como socio estratégico galardonado de AWS, Google Cloud y Microsoft Azure, trabajamos junto a más de 4.000 clientes en todo el mundo. **La oportunidad** Como experto en administración en la nube y colaboración, guiarás a los clientes a través de diversos desafíos empresariales relacionados con sus aplicaciones empresariales centrales en la nube (Google Workspace y Microsoft 365\), desde preguntas administrativas diarias, pasando por mejores prácticas de seguridad, hasta consultoría sobre migraciones complejas de sistemas de correo heredados a la nube. En este puesto, trabajarás con empresas de todo el mundo. Junto con el equipo, apoyarás la implementación por parte de los clientes de sus soluciones Google Workspace u O365/Azure AD, ayudarás con problemas de licencias, verificaciones de dominio, escenarios de enrutamiento de correo, resolución de problemas de flujo de correo, realizarás sesiones de capacitación para administradores de sistemas y mucho más. **Responsabilidades** * Actuar como asesor técnico de confianza para los clientes y resolver flujos de correo complejos, migraciones, cuestiones de seguridad relacionadas con plataformas, gestión de usuarios, colaboración de datos, gestión de dispositivos, integración de sistemas y mucho más. * Crear y presentar recomendaciones de mejores prácticas, tutoriales, artículos de blog, código de ejemplo y presentaciones técnicas adaptadas a diferentes niveles de interesados técnicos y empresariales clave. * Apoyar a nuestro equipo de ventas como experto técnico en llamadas con clientes. * Comunicarse efectivamente mediante videoconferencias para reuniones, revisiones técnicas y actividades de entrega in situ. **Requisitos** * 5\-10 años de experiencia práctica como administrador de sistemas IT centrales gestionando el ciclo de vida de usuarios, supervisando la seguridad de usuarios, gestión de dispositivos, acceso remoto a una organización, etc. * Experiencia práctica profunda en aplicaciones y administración de Google Workspace * Experiencia práctica profunda en aplicaciones y administración de O365/Azure * 2 años de experiencia brindando soporte al cliente * Experiencia en varios proyectos de gestión de cambios * Experiencia escribiendo scripts y utilizando herramientas de línea de comandos para trabajar con la API de Google Workspace y/o herramientas PowerShell para O365 * Muy buenas habilidades sociales con los clientes \- dispuesto a ayudar con los problemas más pequeños del servicio de ayuda y también con problemas más complejos de seguridad, SSO y migración **Puntos adicionales** * Experiencia con MS\-Exchange local \- una ventaja * Experiencia con LDAP/MS Active Directory \- una ventaja * Deseo de aprender nuevas tecnologías y compartir tus conocimientos dentro de la empresa y en la comunidad tecnológica más amplia **¿Eres un Do'er?** Sé tu verdadero yo. Trabaja bajo tus condiciones. Marca la diferencia. Somos hogar de un equipo global de talento increíble que trabaja de forma remota y tiene la flexibilidad de contar con un horario que equilibre su vida laboral y personal. Aceptamos y apoyamos el mejorar tus habilidades profesional y personalmente. ¿Qué significa ser un Do'er? Se trata de ser emprendedor, buscar conocimiento y divertirse. Haz clic aquí para conocer más sobre nuestros valores fundamentales. ¿Parece demasiado bueno para ser verdad? Consulta nuestra página de Glassdoor. Nosotros también lo pensamos, pero aquí estamos y contentos de haber pulsado ese botón 'aplicar'. * Vacaciones ilimitadas * Opciones flexibles de trabajo * Seguro médico * Licencia parental * Plan de opciones de acciones para empleados * Ayuda para oficina en casa * Subvención para desarrollo profesional * Programa de reconocimiento entre compañeros **Muchos Do'ers, un solo equipo** DoiT se une como *Muchos Do'ers, un solo equipo*, donde la diversidad es más que un objetivo: es nuestra fortaleza. Fomentamos activamente un entorno de trabajo inclusivo y equitativo, reconociendo que cada perspectiva única potencia nuestra innovación. Al celebrar las diferencias, creamos un entorno en el que cada individuo se siente valorado, contribuyendo a nuestro éxito colectivo. \#LI\-Remote