### **Descripción** El Capacitador de Aprendizaje y Desarrollo es responsable de desarrollar e impartir programas de capacitación atractivos que mejoren las habilidades de los empleados y impulsen el éxito empresarial. Este rol funciona como creador de contenido y facilitador híbrido, esperándose que diseñe e imparta experiencias de aprendizaje impactantes que satisfagan las necesidades empresariales cambiantes. Los capacitadores deben estar preparados para crear e impartir sesiones de formación dentro de las 48–72 horas posteriores a recibir una solicitud del equipo de gestión del programa cuando las demandas comerciales lo requieran. Aunque esto no siempre será el caso, la flexibilidad y la disposición para responder rápidamente son esenciales para cumplir con las prioridades organizativas. Este puesto requiere adaptabilidad, creatividad y sólidas habilidades de gestión del tiempo para equilibrar las demandas de desarrollo de contenidos y facilitación en un entorno empresarial dinámico.### **Principales Responsabilidades** **Desarrollo y entrega de contenidos*** Desarrollar programas de formación centrados en el aprendizaje de alto impacto que se alineen con los objetivos comerciales. * Diseñar e impartir sesiones de capacitación, talleres y ayudas laborales, así como diapositivas educativas que apoyen tanto la facilitación presencial como virtual. * Adaptarse rápidamente para satisfacer necesidades comerciales urgentes, creando e impartiendo capacitación en plazos breves (48–72 horas) cuando sea necesario. * Asegurar que el contenido sea claro, visualmente atractivo y pedagógicamente sólido incluso cuando se trabaje con materiales limitados o plazos cortos. Colaboración e innovación* Colaborar con diseñadores instruccionales, gerentes de programas y expertos temáticos para co-crear soluciones de aprendizaje personalizadas. * Colaborar entre funciones para garantizar que el contenido de la capacitación y la facilitación se alineen con los objetivos comerciales generales. * Integrar herramientas innovadoras y tecnologías digitales de aprendizaje, incluidas soluciones impulsadas por IA, para mejorar el compromiso y la retención. **Evaluación de necesidades y evaluación*** Realizar análisis de necesidades para identificar brechas de desempeño y oportunidades de intervención de aprendizaje. * Evaluar la eficacia de la capacitación mediante comentarios de los participantes, métricas de desempeño y resultados posteriores a la capacitación. * Implementar mejoras continuas para aumentar el impacto del programa y la experiencia del alumno. **Gestión de proyectos y tiempo*** Gestionar múltiples proyectos de capacitación y desarrollo de contenidos simultáneamente, manteniendo la precisión y calidad bajo plazos ajustados. * Priorizar tareas de manera efectiva y comunicarse proactivamente con las partes interesadas para garantizar la alineación y entrega oportuna. * Equilibrar solicitudes a corto plazo con compromisos de proyectos a largo plazo para satisfacer las necesidades empresariales cambiantes. **Desarrollo profesional*** Participar en el aprendizaje continuo para fortalecer las habilidades de facilitación, diseño instruccional e integración tecnológica. * Participar en oportunidades de desarrollo profesional, incluidos cursos y certificaciones sugeridas por la dirección, para apoyar el crecimiento de habilidades. * Mantenerse actualizado sobre tendencias de aprendizaje, herramientas y mejores prácticas en educación de adultos y educación digital. * Buscar activamente oportunidades de crecimiento y aplicar nuevos conocimientos para mejorar la eficacia de la capacitación. **Indicadores clave de rendimiento (KPI)** * Eficacia de la entrega de capacitación: medida por el compromiso de los participantes, evaluaciones posteriores a la capacitación y el impacto observado en el desempeño y la confianza en el trabajo. * Calidad del desarrollo de contenidos: evaluada según claridad, eficacia pedagógica, consistencia de diseño y comentarios del equipo de gestión del programa y partes interesadas. * Gestión de proyectos y tiempo: evaluada por la capacidad de cumplir plazos, gestionar múltiples solicitudes de manera efectiva y entregar productos de alta calidad dentro de ventanas de 48–72 horas cuando sea necesario. * Colaboración y multifuncionalidad * Asociación: demostrada a través de una comunicación sólida, trabajo en equipo y alineación con socios internos como diseño instruccional, gestión de programas y liderazgo operativo. * Desarrollo profesional: medido por la participación activa en oportunidades de aprendizaje, aplicación de nuevas habilidades y contribución al crecimiento e innovación del equipo de Aprendizaje y Desarrollo (L&D). ### **Habilidades, conocimientos y experiencia** **Experiencia*** Mínimo 3 años de experiencia en capacitación, aprendizaje y desarrollo o un cargo relacionado. * Demostrada capacidad para diseñar, desarrollar e impartir contenidos formativos en entornos virtuales y presenciales. * Experiencia equilibrando responsabilidades de facilitación y creación de contenidos en un entorno rápido y de alta demanda. ### **Acerca de Virtual Staffing Solutions** Nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras y servicios excepcionales para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un firme compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, nos esforzamos por superar las expectativas y fomentar el éxito en cada proyecto que emprendemos.