**¡Estamos contratando! \| Administrador de Salesforce de nivel intermedio** Trabajo remoto al 100%. **¿Buscas un nuevo desafío en el que puedas crecer, aprender y contribuir desde el primer día?** En Real Tyme Analytics, estamos buscando un apasionado Administrador de Salesforce al que le entusiasme la tecnología y esté deseando unirse a un equipo dinámico e innovador. **¿Qué harás en este puesto?** * Diseñar, desarrollar, probar e implementar mejoras declarativas en Salesforce. * Colaborar con gerentes de proyecto y usuarios finales para revisar requisitos y generar especificaciones funcionales (por ejemplo, historias de usuario de Azure). * Elaborar planes de prueba basados en requisitos comerciales y ejecutar casos de prueba manuales para validar soluciones antes de las pruebas de aceptación. * Investigar, diagnosticar, solucionar problemas y resolver errores de aplicaciones. * Realizar tareas administrativas de Salesforce tanto básicas como avanzadas para respaldar aplicaciones empresariales, según las habilidades individuales y las necesidades del negocio, incluyendo: + Mantenimiento de usuarios (por ejemplo, creación de nuevos usuarios, ajustes de roles, desactivaciones). + Personalizaciones básicas de la plataforma (campos, diseños de páginas, formularios dinámicos, inspección de canal, etc.). + Automatización de procesos mediante Flujos de Salesforce. + Gestión de valores predeterminados de la organización, permisos, configuraciones de acceso compartido y jerarquía de roles. + Creación y mantenimiento de informes y tableros. + Garantía de seguridad de la plataforma y gestión eficaz de datos. * Trabajar con usuarios finales y funciones de TI para respaldar la integración de Salesforce con otros sistemas empresariales, como SAP ERP y DWC. * Colaborar con desarrolladores y arquitectos de aplicaciones para diseñar e implementar nuevas funcionalidades. **Lo que buscamos:** * 4\+ años de experiencia práctica con Salesforce CRM/Sales Cloud/Plataforma principal. * Se requiere certificación actualizada de Administrador de Salesforce. * Título universitario en Ciencias de la Computación o campo relacionado, o experiencia profesional equivalente. * Conocimiento profundo de Salesforce Sales Cloud y funcionalidades principales de la plataforma. * Experiencia comprobada en configuración, personalización, control de acceso de seguridad, validación de datos, gestión de duplicados, flujos y carga/exportación de datos (mediante Data Loader u otras herramientas similares). * Dominio de análisis de negocios y sistemas, y diseño de aplicaciones basado en los requisitos de usuarios finales. * Demostrada capacidad para traducir lógica de negocio en soluciones declarativas de Salesforce (por ejemplo, Flujos, reglas de validación). * Amplios conocimientos sobre arquitecturas de aplicaciones web y enfoques modernos de desarrollo de aplicaciones móviles empresariales. * Sólido entendimiento de integración empresarial, gestión de API y escalabilidad de sistemas. * Experiencia con herramientas DevOps de arquitectura en la nube como Flosum, Gearset o Copado. * Experiencia con todo el ciclo de vida del proyecto y el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). * Experiencia práctica dando soporte a aplicaciones y trabajando directamente con usuarios finales. **Atributos deseables:** * Certificaciones adicionales como Administrador Avanzado, Constructor de Aplicaciones en Plataforma o Consultor de Data Cloud son muy valoradas. **Por qué te encantará trabajar aquí:** * Impacto y crecimiento: Tus contribuciones moldean directamente un producto clave utilizado por clientes de primer nivel en todo el mundo. * Cultura colaborativa: Únete a un equipo inteligente y solidario que valora la diversidad de pensamiento y el aprendizaje continuo. * Desarrollo profesional: Benefíciate de programas de mentoría, acceso a redes de expertos y una asignación para conferencias o cursos.