Somos Tekton Labs, una empresa de consultoría tecnológica y desarrollo de software, fundada en Silicon Valley y con oficinas en Perú, México y Estados Unidos. Contamos con 15 años de experiencia diseñando y desarrollando soluciones innovadoras para ayudar a las empresas (¡y especialmente a las personas!) a alcanzar sus objetivos. A medida que crecemos, los desafíos aumentan. Para ello, estamos buscando integrar un **Delivery Manager (solo DESDE CHILE)** a nuestro equipo. **Principales Responsabilidades** **Liderazgo en Producto y Entrega** * Ser responsable de la hoja de ruta del producto y el backlog junto con los interesados del cliente * Traducir necesidades en historias de usuario accionables y gestionar las prioridades de entrega * Facilitar la planificación de sprints, revisiones y retrospectivas (u otros ritmos ágiles o híbridos) * Monitorear la salud de la entrega mediante métricas (velocidad, calidad, presupuesto, compromiso) * Manejar con claridad la ambigüedad, los cambios de alcance y la complejidad técnica **Supervisión del Equipo y Asignación de Personal** * Liderar un equipo multidisciplinario de consultores (UX, Desarrollo, QA, PM, etc.) * Asignar miembros del equipo a proyectos según sus habilidades, disponibilidad y planes de crecimiento * Monitorear señales de salud, compromiso y rendimiento del equipo * Brindar coaching o escalar señales de alerta temprana a líderes de equipo o RRHH * Apoyar la integración de nuevos consultores en los contextos de entrega **Gestión de Interesados** * Actuar como punto principal de contacto de entrega para los clientes junto con su socio de Éxito del Cliente * Comunicarse claramente mediante actualizaciones diarias, semanales y registros de riesgos * Mediar entre las expectativas del cliente y la realidad del equipo con empatía * Identificar oportunidades de venta adicional o cruzada basadas en las dificultades del cliente **Requisitos** * 5+ años de experiencia en roles de gestión de Producto, Proyecto o Entrega en entornos de consultoría o de software * Experiencia con modelos de entrega ágil (Scrum, Kanban, XP, híbrido) * Capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas (técnicas, comerciales y operativas) * Fuertes habilidades de facilitación y priorización — capaz de mantener el impulso del trabajo * Dominio en el uso de herramientas de entrega: Jira, Notion, Confluence, Trello o similares * Deseable: Certificaciones CSPO, PMP, SAFe POPM o credenciales de coaching ágil