C.H. Robinson está buscando un **Representante de Cobranzas** motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo financiero en **Bogotá**, Colombia. En este puesto, será responsable de gestionar las cuentas por cobrar, contactar a los clientes para resolver saldos pendientes y garantizar cobros oportunos de acuerdo con las políticas de la empresa. El candidato ideal es una persona con buenas habilidades comunicativas, orientada al detalle y que se desempeñe bien en un entorno colaborativo y acelerado. Si estás listo para tener un impacto en un líder global de logística y construir relaciones significativas con partes interesadas internas y externas, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate ahora y da el próximo paso en tu carrera con nosotros. En C.H. Robinson, creemos que la colaboración presencial es clave para impulsar la innovación y alcanzar el éxito. En este puesto, trabajarás en el lugar de trabajo junto con tus compañeros cinco días a la semana, fomentando la creatividad y obteniendo resultados significativos mediante interacciones cara a cara. Vive todos los beneficios del trabajo en equipo y la colaboración inmediata en un entorno dinámico y estimulante. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** Las funciones y responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras: * Utilizar habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico para determinar la causa raíz de facturas vencidas * Aprovechar la funcionalidad de los sistemas y los procesos establecidos para resolver facturas vencidas * Trabajar dentro de los procedimientos establecidos y cumplir con las normas de calidad * Elevar los asuntos complejos a miembros senior del equipo y/o al liderazgo * Proponer ideas para la mejora de procesos * Desarrollar relaciones profesionales con clientes internos y externos, mantener canales de comunicación abiertos y generar confianza mediante un servicio oportuno y profesional * Seguir desarrollando habilidades y ampliando conocimientos sobre el proceso de cobranzas * Otras funciones o responsabilidades asignadas según los requisitos específicos del equipo y/o del país **REQUISITOS** Obligatorios: * Diploma de escuela secundaria o título equivalente a GED * Mínimo 1 año de experiencia en cobranzas, aplicación de pagos, crédito, cuentas por pagar o áreas financieras relacionadas Deseables: * Dominio del paquete Microsoft Office * Habilidades efectivas y flexibles de comunicación * Fuertes habilidades de servicio al cliente e interpersonales * Habilidades de pensamiento crítico y capacidad demostrada para usar el propio juicio y tomar decisiones adecuadas * Capacidad para trabajar en un entorno rápido, profesional y orientado a plazos * Valorar un entorno de trabajo diverso e inclusivo Protégete contra el fraude: En C.H. Robinson, priorizamos la seguridad de los candidatos. Jamás se te pedirá que pagues honorarios ni que compartas tus datos financieros personales durante nuestro proceso de reclutamiento. Tipo de puesto: Indefinido Experiencia: * finanzas: 1 año (Obligatorio)