Implica la realización de tareas administrativas básicas y coordinación relacionadas con las operaciones de primera línea, que pueden incluir entrada de datos, actividades en rampa, actividades de clasificación y servicio al cliente local. **Descripción general del puesto:** Bajo supervisión directa, realiza las siguientes actividades: * Escaneo y clasificación de paquetes de importación y exportación * Apoyar y programar los procesos de carga/descarga de camiones y otros vehículos * Liberar vehículos para recogida y entrega; * Monitorear y participar en la organización del entorno de trabajo; * Actualizar informes de almacén, recogida y entrega e ingresar/actualizar información en los sistemas internos de transporte; * Participar en operaciones específicas y monitorear el desempeño de clientes particulares; * Ejecutar actividades relacionadas con la emisión de alertas previas, realizar actividades administrativas, generar informes y recopilar datos operativos para apoyar la actualización de los KPI. * Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de riesgos en interiores y exteriores y comunicar los asuntos pendientes al sector de Seguridad; * Responder correos electrónicos según sea necesario. * Preparar/verificar documentación para paquetes entrantes y salientes (guías aéreas y direcciones). * Asistir a los clientes respondiendo preguntas sobre características básicas del servicio. * Transferir y recibir carga de/a las aerolíneas. * Operar montacargas para mover carga. * Apoyar las tareas del capitán de carga cuando sea necesario. * Asegurar el uso de equipos de seguridad y el cumplimiento total de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx. * Puede requerirse realizar otras funciones según se asignen. **Requisitos mínimos:** **Educación mínima:** Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere conocimiento básico de inglés. Licencia de conducir vigente (C1 o C2\) y buen historial de conducción. **Experiencia mínima:** Un año de experiencia en operaciones o tareas administrativas **Habilidades mínimas requeridas:** * Capacidad para levantar hasta 25 kg (hombres) \& 12\.5 kg (mujeres) y mover paquetes de mayor peso con equipo adecuado * Debe ser capaz de trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y feriados * Habilidades en entrada de datos y/o tareas generales de oficina. * Buenas habilidades en relaciones humanas y comunicación. FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx es constantemente nombrada entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el ranking GPTW de los mejores lugares para trabajar en América Latina (24º) * 2021 FedEx México fue incluida en el ranking GPTW por 18º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, avalando a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue nuevamente certificada con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.