**Descripción de la empresa:** En Lean Tech, estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando la tecnología y la IA más avanzada para ofrecer soluciones de gran impacto a nuestros clientes. Estamos buscando un **Gerente Senior de Cuenta de IA** para unirse a nuestro equipo, alguien que combine una profunda comprensión técnica de la IA, el aprendizaje automático y las herramientas de automatización con sólidas habilidades para establecer relaciones y gestionar proyectos. En este puesto, actuará como punto de contacto estratégico para los clientes, asegurando que sus proyectos basados en IA se ejecuten con éxito y estén alineados con sus objetivos comerciales. Como Gerente Senior de Cuenta de IA, será responsable de gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de IA, desde el descubrimiento inicial y el desarrollo de soluciones hasta su implementación y optimización continua. Trabajará estrechamente con equipos internos y clientes para garantizar la implementación exitosa de soluciones de IA, como la **automatización con n8n**, los **Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño (LLMs)**, los **modelos de ML** y el **desarrollo basado en Python**. Su experiencia en tecnologías de IA, combinada con sus sólidas habilidades de comunicación, le permitirá entregar resultados de alto impacto, asegurando al mismo tiempo la satisfacción del cliente y relaciones a largo plazo. **Título del puesto: Gerente Senior de Cuenta de IA** **Ubicación: Remota** **Sus principales funciones serán:** **Gestión de relaciones con clientes:** Actuar como punto de contacto principal para los clientes, gestionando las relaciones y asegurando la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida de sus proyectos de IA. Establecer confianza y sintonía con las partes interesadas, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones de IA personalizadas que se alineen con los objetivos comerciales. **Gestión y entrega de proyectos:** Supervisar la entrega completa de proyectos impulsados por IA, asegurándose de que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad. Gestionar el cronograma, alcance y recursos del proyecto, manteniendo una comunicación constante con los clientes y los equipos internos. **Consultoría técnica y diseño de soluciones:** Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades técnicas y trabajar con los equipos de IA e ingeniería para diseñar e implementar soluciones utilizando **n8n** para automatización, **LLMs** para procesamiento del lenguaje y **Python** para desarrollo backend. Aprovechar su conocimiento de **Aprendizaje Automático** para orientar a los clientes en la optimización de sus sistemas y estrategias de IA. **Estrategia de IA y optimización:** Ofrecer asesoramiento estratégico a los clientes sobre soluciones relacionadas con IA y ayudarles a optimizar sus sistemas existentes mediante tecnologías avanzadas. Identificar oportunidades para escalar iniciativas de IA, implementar nuevas funciones y mejorar los modelos de IA y los procesos de automatización. **Colaboración multifuncional:** Trabajar estrechamente con los equipos técnicos internos (ingenieros de IA, científicos de datos, especialistas en ML) para garantizar una ejecución fluida del proyecto y la alineación con las expectativas del cliente. Comunicar eficazmente los requisitos del cliente y gestionar las expectativas durante todo el proceso de desarrollo. **Seguimiento y reporte de rendimiento:** Monitorear y reportar el rendimiento de las soluciones de IA implementadas, asegurando que se cumplan los indicadores clave de rendimiento (KPI). Analizar datos y comentarios de los clientes para mejorar continuamente las estrategias de IA y ofrecer valor a largo plazo. **Capacitación y soporte al cliente:** Brindar soporte continuo a los clientes después de la implementación, incluyendo capacitación y resolución de problemas. Ayudar a los clientes a comprender el valor y el impacto de las soluciones de IA proporcionadas, asegurando que puedan aprovechar estas tecnologías de manera efectiva. **Requisitos y calificaciones** Para destacar en este puesto, debe poseer:* Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado. Un título de maestría o superior es un plus. * Mínimo **5+ años** de experiencia como gerente de cuenta, gerente de proyectos o en un rol enfocado al cliente, con énfasis en **soluciones de IA/ML**. * Sólida comprensión técnica de **tecnologías de IA** y herramientas, incluyendo **n8n** para automatización de flujos de trabajo, **Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño (LLMs)** y conceptos de **Aprendizaje Automático**. * Dominio de **Python** para integrar y optimizar sistemas de IA. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales, incluyendo científicos de datos, ingenieros y gerentes de producto, para entregar proyectos técnicos complejos. * Demostrada capacidad para gestionar y entregar proyectos, asegurando la alineación con los objetivos, plazos y presupuestos del cliente. * Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a partes interesadas no técnicas. * Sólidas habilidades para resolver problemas, capaz de abordar las inquietudes del cliente y adaptar las soluciones de IA a necesidades comerciales cambiantes. * Alto nivel de comodidad con **tecnologías en la nube** (por ejemplo, AWS, Azure, GCP) y **herramientas de integración de datos**. **Habilidades deseables*** Experiencia con **herramientas y marcos adicionales de IA** (por ejemplo, TensorFlow, PyTorch, Hugging Face). * Conocimiento de ética, gobernanza y prácticas de cumplimiento en IA. * Certificaciones en **IA/ML** o campos relacionados son un plus. * Experiencia con prácticas de **DevOps** para IA y automatización. **Habilidades blandas*** Capacidades de liderazgo con enfoque en fomentar un entorno colaborativo y mentorear a miembros del equipo. * Capacidad para influir y guiar a los clientes en la estrategia de IA, ofreciendo asesoramiento tanto táctico como estratégico. * Mentalidad proactiva y centrada en el cliente, con un historial comprobado de gestión exitosa de expectativas y relaciones con clientes. * Excepcionales habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente. **Por qué te encantará Lean Tech:*** Únete a una fuerza laboral tecnológica poderosa y ayúdanos a cambiar el mundo a través de la tecnología * Oportunidades de desarrollo profesional con clientes internacionales * Entorno de trabajo colaborativo * Programas de carrera y mentoría que te llevarán a nuevos niveles. Únete a Lean Tech y contribuye a moldear el panorama de datos dentro de una organización dinámica y en crecimiento. Tus habilidades se perfeccionarán y tus aportes desempeñarán un papel fundamental en nuestro éxito continuo. Lean Tech es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.