Trabaje con una firma nacionalmente reconocida de contadores públicos certificados y asesoría apasionada por lo que viene. Aprio tiene 30 oficinas en Estados Unidos, una en Filipinas y más de 2.100 miembros del equipo que hablan más de 60 idiomas en todo el mundo. Al combinar experiencia comprobada, profundo conocimiento y visión estratégica para industrias de rápido crecimiento, Aprio garantiza que sus clientes estén preparados para cualquier rumbo que tome su vida o negocio. Descubra una cultura altamente valorada, amplias oportunidades de crecimiento y su próximo gran paso profesional con Aprio. Únase al equipo de **Tecnología de la Información** de Aprio y ayudará a los clientes a maximizar sus oportunidades. Aprio es una empresa progresiva y de rápido crecimiento que busca un Ingeniero de Observabilidad Dynatrace en Aprio Colombia para diseñar, implementar y gestionar soluciones de observabilidad de extremo a extremo utilizando Dynatrace. Este puesto tendrá como objetivo impulsar el monitoreo proactivo, la gestión de incidentes y la optimización del rendimiento de aplicaciones e infraestructura críticas. El ingeniero trabajará estrechamente con los equipos de aplicaciones, operaciones y desarrolladores para garantizar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento del servicio. ### **Responsabilidades del Puesto** * Diseñar, desplegar y gestionar soluciones Dynatrace para el monitoreo de aplicaciones, infraestructura y redes en entornos en la nube y locales. * Desarrollar paneles de control, objetivos de nivel de servicio (SLO), monitores sintéticos y reglas de alerta para respaldar la excelencia operativa. * Integrar Dynatrace con herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM) (por ejemplo, SolarWinds ITSM, ServiceNow), xMatters y canalizaciones CI/CD. * Colaborar con desarrolladores, ingenieros de confiabilidad del sitio (SRE) y equipos de operaciones para instrumentar aplicaciones y mejorar la cobertura de telemetría. * Analizar datos y tendencias de rendimiento para identificar y resolver proactivamente cuellos de botella, anomalías y riesgos. * Participar en la respuesta a incidentes proporcionando diagnósticos detallados y análisis de causas raíz mediante Dynatrace. * Mantener y mejorar modelos de detección de anomalías basados en IA y configuraciones de alertas. * Crear y documentar estándares, directrices y mejores prácticas para la observabilidad y el monitoreo. * Mantenerse actualizado sobre las funciones de Dynatrace y las tendencias en observabilidad, recomendando mejoras según sea necesario. ### **Requisitos** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). * 3 o más años de experiencia en roles de observabilidad, monitoreo o SRE. * Experiencia práctica en la implementación y gestión de soluciones Dynatrace (OneAgent, Davis AI, Monitoreo Sintético, Monitoreo de Usuarios Reales). * Sólido conocimiento de plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP) y entornos híbridos. * Experiencia en la integración de herramientas de monitoreo con plataformas ITSM y herramientas de automatización. * Dominio en la creación de paneles de control, consultas de métricas y flujos de trabajo de alertas. * Conocimientos en redes, componentes de infraestructura, microservicios y entornos contenerizados (Kubernetes, Docker). * Habilidades sólidas en resolución de problemas y análisis de rendimiento. ### **Cualificaciones Deseadas** * Certificación en Dynatrace (nivel Asociado, Profesional o Máster) * Experiencia con otras herramientas de observabilidad (por ejemplo, Splunk, Prometheus, Grafana, New Relic) * Experiencia en scripting (Python, PowerShell, Bash) o frameworks de automatización (Ansible, Terraform) * Conocimiento de canalizaciones CI/CD y prácticas DevOps * Experiencia con marcos ITIL o SRE * Competencias Clave: * Habilidades analíticas y de resolución de problemas * Capacidad para comunicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas * Actitud proactiva, colaborativa y orientada al cliente * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo global **Por qué trabajar en Aprio:** Ya sea que esté comenzando, buscando avanzar hacia puestos de gestión o buscando su próximo rol de liderazgo, Aprio ofrece la oportunidad de crecer con una empresa innovadora enfocada en el futuro. **Qué obtiene usted:*** **Trabajar con un líder del sector:** Forme parte de una empresa de alto crecimiento apasionada por lo que viene. * **Una cultura increíble:** Treinta y un comportamientos fundamentales guían nuestra cultura todos los días, asegurando que siempre brindemos una experiencia excepcional tanto para miembros del equipo como para clientes. Lo llamamos el Aprio Way. Esta mentalidad compartida crea relaciones duraderas entre los miembros del equipo y con los clientes. * **Un gran equipo:** Trabaje con un equipo de profesionales de alta energía, apasionados, solidarios y ambiciosos dentro de una cultura colaborativa. * **Oportunidades de crecimiento:** Crecimiento profesional en un entorno que fomenta el aprendizaje continuo y el avance. * **Compensación competitiva:** Será recompensado con una compensación competitiva. **EMPRESA QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES** Aprio es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza; color; religión; origen nacional; sexo; embarazo; orientación sexual; identidad y/o expresión de género; edad; discapacidad; información genética, estatus de ciudadanía; obligaciones de servicio militar o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables.