En Medtronic puedes comenzar una carrera vital de exploración e innovación, mientras ayudas a promover el acceso a la atención médica y la equidad para todos. Liderarás con propósito, derribando barreras para la innovación en un mundo más conectado y compasivo. **Un día en la vida** ===================== Como Ingeniero de Confiabilidad del Sitio, serás responsable de garantizar la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de nuestros sistemas de software de salud digital basados en la nube. Trabajarás estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad, ciberseguridad y regulaciones para diseñar y apoyar sistemas robustos que cumplan con rigurosos estándares de la industria médica. La organización de Salud Digital de Medtronic es el equipo tecnológico de Medtronic enfocado en capacidades avanzadas de Salud Digital que cumplen con la misión y visión de Medtronic de ofrecer Atención Basada en Información. Este puesto operará dentro del subgrupo de Operaciones de Atención Médica del equipo más amplio de Salud Digital, centrado en el compromiso del paciente, coordinación de la atención, inteligencia artificial, análisis de datos en salud y interoperabilidad, entre otras tecnologías avanzadas que enriquecen nuestro portafolio de productos con nuevos servicios, mejorando al mismo tiempo las experiencias clínicas y del paciente. Como Ingeniero de Confiabilidad del Sitio, serás responsable de garantizar la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de nuestros sistemas de software de salud digital basados en la nube. Trabajarás estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad, ciberseguridad y regulaciones para diseñar y apoyar sistemas robustos que cumplan con rigurosos estándares de la industria médica. **Las responsabilidades pueden incluir lo siguiente y se pueden asignar otras funciones:** **Confiabilidad del sistema y monitoreo** * **Contribuir al** diseño, creación y mantenimiento de infraestructuras altamente disponibles y escalables en el ecosistema de nube basado en AWS * Implementar y gestionar herramientas de observabilidad (por ejemplo, Splunk, Dynatrace, Elastic, Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic) para monitoreo en tiempo real, registro y alertas. * Realizar ajustes proactivos de rendimiento y planificación de capacidad en varios componentes del sistema, incluyendo aplicaciones web, APIs y canalizaciones de datos * Implementar **observabilidad de extremo a extremo** para canalizaciones de modelos de IA/ML, asegurando el monitoreo continuo de la calidad de datos, resultados de entrenamiento, precisión de inferencia del modelo y métricas operativas—crítico para trazabilidad bajo **FDA SaMD** y **EU MDR** . * Trabajar con los equipos de producto para identificar indicadores de rendimiento del producto (KPIs) y desarrollar paneles de control y alertas **Gestión de incidentes y análisis de causa raíz** * Participar en actividades de respuesta a incidentes para garantizar el cumplimiento de SLA y la mejora continua de las plataformas de Salud Digital * Desarrollo y automatización de soluciones para mejorar el tiempo de recuperación del sistema, los objetivos de recuperación y la resistencia * Gestionar capacidades de monitoreo de ciberseguridad y resolución de vulnerabilidades **Seguridad y cumplimiento** * Trabajar con los equipos de cumplimiento y ciberseguridad para asegurar que los sistemas cumplan con los requisitos regulatorios (HIPAA, GDPR, estándares ISO) * Implementar registros, controles de acceso y rastreos de auditoría para respaldar operaciones seguras **Documentación** * Desarrollar y mantener **documentación de infraestructura y operaciones** utilizando "documentación como código" * Asegurar que todos los **manuales de operación, procedimientos de respuesta a incidentes y guías de solución de problemas** estén actualizados, bajo control de versiones y fácilmente accesibles * Colaborar con equipos multifuncionales para documentar **SLAs, SLOs y dependencias del sistema** de forma clara y consistente * Integrar la documentación con las canalizaciones CI/CD para permitir la validación automática y el seguimiento de cambios en las configuraciones del sistema * Crear y mantener recursos automatizados de incorporación y bases de conocimiento para apoyar la formación y continuidad del equipo **Conocimientos y experiencia requeridos:** * 5\-7 años de experiencia en SRE, DevOps o roles relacionados con entrega de aplicaciones e infraestructura * Plataforma AWS: Experiencia práctica con servicios de AWS \- en particular arquitecturas sin servidor (CloudWatch, S3, RDS, Lambda, IAM, API Gateway, etc…) que respaldan el desarrollo de API en una arquitectura de microservicios * Infraestructura como Código: Experiencia con Terraform y CloudFormation \- Capacidad demostrada para escribir y gestionar Infraestructura como Código (IaC) * Lenguajes de programación: Habilidades sólidas en Python * Formatos de datos: Experiencia con JSON, XML y otros formatos de datos relevantes * Herramientas CI/CD: experiencia configurando y gestionando canalizaciones CI/CD usando GitLab CI, Jenkins o herramientas similares * Secuencias de comandos y automatización: experiencia en lenguajes de secuencias de comandos como Python, TypeScript, etc… * Monitoreo y registro: Familiaridad con herramientas de monitoreo y registro como Splunk, Dynatrace, Elastic, Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic * Gestión de código fuente: Experticia en comandos git y sistemas de control de versiones asociados (Gitlab, Github, Gitea o similares) * Documentación: Experiencia con sintaxis de marcado y Docs as Code para crear documentación técnica Las calificaciones preferidas incluyen experiencia previa en la industria de la salud o dispositivos médicos, particularmente con datos de salud y Software como Dispositivo Médico (SaMD). Es valorada la familiaridad con la implementación de ciberseguridad y privacidad por diseño de nivel empresarial, el desarrollo de aplicaciones globales y liderar equipos de software onshore/offshore. También es beneficioso tener un sólido conocimiento tanto de metodologías SDLC Waterfall como Agile. **Requisitos físicos del trabajo** Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a este puesto, pero no son una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto. **Beneficios y compensación** ============================ **Medtronic ofrece un salario competitivo y un paquete flexible de beneficios** Una dedicación a nuestros empleados vive en el núcleo de nuestros valores. Reconocemos sus contribuciones. Comparten en el éxito que ayudan a crear. Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes competitivos de compensación diseñados para apoyarte en cada etapa profesional y vital. Este puesto es elegible para un incentivo a corto plazo llamado Plan de Incentivos de Medtronic (MIP). **Acerca de Medtronic** =================== Lideramos la tecnología global en salud y atacamos con audacia los problemas de salud más desafiantes que enfrenta la humanidad, buscando y encontrando soluciones. Nuestra Misión — aliviar el dolor, restablecer la salud y prolongar la vida — une a un equipo global de más de 95,000 personas apasionadas. Somos ingenieros en esencia — poniendo ideas ambiciosas en práctica para generar soluciones reales para personas reales. Desde el laboratorio de I\&D, hasta la planta de producción, hasta la sala de conferencias, cada uno de nosotros experimenta, crea, construye, mejora y resuelve. Tenemos el talento, diversas perspectivas y coraje para ingeniar lo extraordinario.