N\-iX está buscando un **Ingeniero de Soporte de Datos Intermedio/Senior** apasionado, calificado y motivado para unirse al equipo. Nuestro cliente es el proveedor líder de soluciones de transporte escolar en América del Norte. Diariamente, la empresa realiza 5 millones de trayectos de estudiantes, transportando más pasajeros que todas las aerolíneas estadounidenses juntas, y ofrece servicios confiables y de calidad que incluyen transporte y gestión integral, transporte para necesidades especiales, optimización y programación de rutas, mantenimiento y servicios charter, bajo contratos con 1.100 distritos escolares. N\-iX está desarrollando su colaboración con este cliente mediante varios proyectos de diferentes tamaños y duraciones. Actualmente, la cuenta incluye aproximadamente 10 proyectos en distintas etapas y sigue creciendo activamente. **Responsabilidades:** Los servicios de soporte incluyen: * Brindar soporte en entornos de producción en todos los entornos de datos y análisis * Planificar, probar e implementar actualizaciones de servidores, correcciones de mantenimiento y parches proporcionados por proveedores * Crear, gestionar y monitorear todas las canalizaciones de datos y análisis; resolver cualquier fallo en las canalizaciones * Crear, actualizar y ejecutar scripts en todas las herramientas de transformación de datos; solucionar, diagnosticar y corregir errores relacionados con la ingesta de datos * Supervisar actividades de desarrollo y modificación en todos los entornos de almacén de datos del cliente * Instalar, configurar y brindar soporte posterior a la implementación Calificaciones del recurso: Los profesionales asignados al equipo de Servicios Administrados deberán dominar el soporte de tecnologías en la nube para datos y análisis dentro de las suites tecnológicas de Azure, AWS, Snowflake y Databricks. **Requisitos:** * Nivel avanzado (Upper-intermediate) en inglés, tanto escrito como hablado * Experiencia en monitoreo de canalizaciones CI/CD (T1\) y solución de problemas (T2\) * Monitoreo de la cola de BI Insights en ServiceNow y resolución de tickets * Gestión de actividades en ServiceDesk * Experiencia en el soporte de tecnologías en la nube para datos y análisis dentro de las suites tecnológicas de Azure, Snowflake y Databricks * Sólidos conocimientos de SQL * Buen nivel en Python * Conocimientos sólidos de conceptos de almacén de datos (Data Warehouse) * Deseable: Experiencia con Spark * Excelentes habilidades de resolución de problemas * Disposición para comunicarse eficaz y eficientemente con usuarios finales * Sería valorable experiencia con servicios de AWS * Sería valorable experiencia en creación y mantenimiento de canalizaciones DBT **Ofrecemos\*:** * Formato de trabajo flexible \- remoto, presencial o mixto * Un salario competitivo y un buen paquete de compensación * Crecimiento profesional personalizado * Herramientas para desarrollo profesional (programa de mentoría, charlas técnicas y capacitaciones, centros de excelencia, entre otros) * Comunidades técnicas activas con sesiones regulares de intercambio de conocimiento * Reembolso por educación * Regalos memorables por aniversarios * Eventos corporativos y actividades de team building * Otros beneficios específicos según ubicación * no aplicable para trabajadores autónomos