Allot Communications Ltd. (NASDAQ, TASE: ALLT) es un líder mundial en soluciones innovadoras de inteligencia y seguridad de redes para proveedores de servicios y empresas. Nuestra tecnología impulsa el análisis de redes y aplicaciones, el control del tráfico, servicios de seguridad y más. Con implementaciones en más de 500 proveedores de servicios móviles, fijos y en la nube, y más de 1.000 empresas en todo el mundo, Allot es una empresa de confianza para líderes del sector que requieren visibilidad, control y protección. Nuestras galardonadas soluciones de seguridad basadas en red atienden a más de 18 millones de suscriptores solo en Europa. **Descripción del puesto** El Ingeniero de Servicios Profesionales desempeña un papel fundamental para garantizar el éxito de las soluciones de Allot en América del Norte. Dependiendo del Gerente Regional de Implementación, este puesto trabaja directamente con clientes y socios, colaborando estrechamente con los equipos de Gestión de Productos, Preventa, Arquitectura de Soluciones e I+D para asegurar implementaciones sin problemas y la satisfacción del cliente. **Principales responsabilidades** * Implementar e integrar los productos de Allot en sitios de clientes y de forma remota. * Dirigir pruebas de concepto (PoC), evaluaciones y demostraciones de productos. * Impartir formación técnica a socios y clientes (presencial y remota). * Realizar instalaciones de sistemas, actualizaciones y pruebas de interoperabilidad (IoT). * Desarrollar y mantener documentación técnica, incluyendo planes de prueba de aceptación (ATP) y métodos de procedimiento (MOP). * Preparar y validar sistemas de clientes en laboratorio para garantizar su disponibilidad y funcionalidad. * Actuar como asesor técnico de confianza y liderar frente a clientes y socios. Requisitos: **Imprescindibles** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado. * Mínimo 5 años de experiencia en Servicios Profesionales dentro de telecomunicaciones o seguridad de redes. * Sólidos conocimientos y experiencia práctica en administración de Linux. * Amplio conocimiento de TCP/IP, enrutamiento y conmutación. * Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, KVM, OpenStack). * Experiencia práctica con servidores (HP, Lenovo, Dell). * Sólidas habilidades de resolución de problemas y mentalidad orientada al servicio. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Autónomo, adaptable y capaz de trabajar fuera del horario habitual cuando sea necesario. **Deseables (ventajas)** * Certificación CCNA. * Conocimientos de redes celulares 5G, GSM, LTE y 3GPP. * Experiencia apoyando a Proveedores de Servicios de Comunicaciones (CSP). * Conocimientos prácticos de Bash en Linux y scripting (Perl, etc.). * Experiencia en diseño de redes. * Conocimiento de SQL/SGBD (Sybase, Oracle, MS SQL). * Conocimiento de soluciones de almacenamiento (NetApp, EMC) y tecnologías (SAN, NAS). * Comprensión de protocolos de autenticación de red (Diameter, Radius, Tacacs). * Experiencia con seguridad de red (firewalls, VPNs, IPS/IDS, DPI). * Exposición a herramientas de gestión de red (HP OpenView, Cacti, etc.). **Requisitos de viaje** * Hasta un 10 % de viajes dentro de América del Norte e internacionalmente Región (sitio web): América Latina