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Representante de Retención de Clientes
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Presencial
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Sin requisito de título
Cl. 47d # 20A-46, El Carmen, Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Descripción

**UnifyCX** está creciendo y estamos buscando **Agentes de Retención de Clientes** para unirse a nuestro equipo motivado y ambicioso en Barranquilla, Colombia. ¡Únete como uno de los pioneros en nuestra nueva ubicación! **¿Qué harás?** Como **Agente de Retención**, serás responsable de construir relaciones a largo\-plazo con los clientes. Tu misión será comprender las necesidades de los clientes, abordar sus inquietudes y ofrecer un valor real, todo con el objetivo de **convertir posibles cancelaciones en lealtad**. **Requisitos principales** * Experiencia comprobada en **retención de clientes** dentro del sector de **telecomunicaciones** * Dominio del idioma **inglés avanzado** (nivel C1) * Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas * Mentalidad orientada al cliente y actitud enfocada en metas Horario: **turnos de 8\-horas que comienzan entre las 8:00 AM y las 9:00 PM,** **dos días libres por semana** **Puesto presencial – Barranquilla, Colombia** Forma parte de un equipo dinámico, desarrolla tu carrera y genera un impacto real! **Quiénes somos:** UnifyCX es una plataforma transformadora de inteligencia artificial que empodera y permite a los equipos ofrecer experiencias excepcionales y eficientes al cliente. Creamos experiencias de atención superiores mediante una poderosa combinación de estrategia, soporte omnicanal, análisis y herramientas impulsadas por IA, como IA de reclutamiento, compañero de estudio para agentes, voz del cliente (VoC) y control de calidad automático. Nuestro modelo de participación prioriza resultados medibles, como la satisfacción del cliente (CES) y la retención, frente a SLA obsoletos. Con un enfoque en automatización, capacitación del talento, asociaciones estratégicas y estricta protección de datos, UnifyCX ofrece soluciones escalables, personalizadas y cumplidas que generan un impacto empresarial real.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Valentina Rodríguez
Indeed · HR

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