**LO QUE HACEMOS** Fundada en 2007, Growth Acceleration Partners (GAP) es una empresa de consultoría y servicios tecnológicos. Asesoramos, diseñamos, desarrollamos y modernizamos soluciones de software y de ingeniería de datos generadoras de ingresos para nuestros clientes. Con servicios de modernización y herramientas de inteligencia artificial, ayudamos a las empresas a obtener ventajas competitivas mediante la tecnología. Los equipos de ingeniería remotos e integrados de GAP utilizan soluciones integrales para innovar y alinearse con sus objetivos comerciales. Contamos con más de 600 ingenieros de habla inglesa en América Latina y aproximadamente 20 ingenieros con sede en Estados Unidos. Con algunas de las puntuaciones más altas de satisfacción del cliente en la industria, el enfoque de GAP está centrado en el éxito del cliente y de sus empleados. GAP es una empresa propiedad de mujeres con sede en Austin, Texas. Somos una empresa basada en valores, enfocada en hacer crecer a nuestras personas mediante inversiones en educación, clases de inglés presenciales y formación en las últimas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, análisis de datos y aprendizaje automático. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones a nuestros clientes que les ayuden a lograr resultados empresariales críticos, al tiempo que permitimos a nuestros GAPSters y a nuestras comunidades alcanzar el éxito a largo plazo. **Resumen** Estamos buscando un Ingeniero de Operaciones SaaS y en la Nube para unirse al equipo de operaciones de TI de nuestro cliente y desempeñar un papel fundamental en la gestión, seguridad y optimización de un ecosistema en rápido crecimiento de herramientas e infraestructuras basadas en la nube. En este puesto, administrará plataformas SaaS clave, automatizará procesos de gestión de identidad y acceso, y garantizará el cumplimiento en todos los entornos. Colaborará con equipos de ingeniería, DevOps y seguridad para mantener una infraestructura en la nube confiable, escalable y conforme que permita la excelencia operativa en toda la organización. Esta es una excelente oportunidad para profesionales apasionados por la automatización, la gobernanza y la seguridad que se desenvuelvan bien en un entorno FinTech dinámico y de alto impacto. **Educación** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado. * **Experiencia profesional** * De 3 a 5 años o más de experiencia como Administrador SaaS, Ingeniero de Sistemas en la Nube o Especialista en Operaciones de TI gestionando plataformas empresariales en la nube y ecosistemas SaaS. * **Habilidades blandas** * **Dominio avanzado del inglés** (escrito y hablado). * Fuerte mentalidad **analítica** y orientada a la **resolución de problemas**. * Excelentes habilidades de **comunicación** y colaboración con equipos técnicos y no técnicos. * Alta capacidad de **organización**, con gran atención al detalle y seguimiento riguroso. * Enfoque proactivo y centrado en la **seguridad** para la resolución de problemas. **Habilidades técnicas requeridas** **Administración de plataformas SaaS** * Experiencia en la gestión y optimización de plataformas SaaS empresariales como Google Workspace, Slack, Zoom, Mimecast, Atlassian (Jira, Confluence) y GitLab. * Dominio de la automatización en aprovisionamiento, gestión de acceso y procesos de ciclo de vida. **Infraestructura en la nube y redes** * Experiencia práctica en la administración de AWS (IAM Identity Center, EC2, S3, Route53, Lambda, VPC, Control Tower y Organizations). * Conocimientos de entornos Azure o GCP. * Experticia en la configuración y gestión de firewalls Palo Alto, dispositivos Cisco Meraki y soluciones Netskope SASE. * Comprensión sólida de conceptos de seguridad de red, VPNs y enrutamiento/conmutación. **Gestión de Identidad y Acceso (IAM)** * Dominio de la administración de Okta para SSO, autenticación multifactor (MFA) y gestión del ciclo de vida del usuario. * Experiencia configurando SAML, SCIM y aplicando políticas RBAC. * Conocimiento de herramientas de gobernanza de identidad como SailPoint IdentityNow / Identity Security Cloud. **Cumplimiento y gobernanza de seguridad** * Conocimiento de los marcos de cumplimiento PCI DSS y SOC 1 y 2. * Experiencia manteniendo registros de auditoría, documentación y evidencias para validaciones de cumplimiento. **Automatización y scripting** * Experiencia automatizando tareas de administración SaaS y en la nube usando Python, Bash o PowerShell. * Conocimiento de Infraestructura como Código (IaC) y automatización basada en API. **Habilidades deseables** * Certificaciones como AWS Certified SysOps Administrator, Palo Alto PCNSE u Okta Certified Professional. * Experiencia con sistemas de control de acceso físico e integración con gobernanza de identidad. * Antecedentes en entornos FinTech, de seguridad o SaaS de rápido crecimiento. * Conocimiento de pipelines DevOps y colaboración con equipos de ingeniería. *En Growth Acceleration Partners, somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con conformar un equipo diverso e inclusivo. Valoramos el origen único de cada persona y ofrecemos oportunidades iguales independientemente de raza, color, credo, religión, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, condición de veterano o cualquier otro derecho personal protegido por la ley. Fomentamos una cultura de pertenencia y nos esforzamos por crear un entorno acogedor donde todos se sientan seguros para contribuir y crecer.*