Somos especialistas en **transformación tecnológica**, combinando la experiencia humana con la inteligencia artificial para crear soluciones tecnológicas escalables. Con más de 7.400 CI\&Ters en todo el mundo, hemos establecido alianzas con más de 1.000 clientes durante nuestros 30 años de historia. La Inteligencia Artificial es nuestra realidad. En CI\&T, estamos buscando un Desarrollador Senior Salesforce (Sales Cloud/Marketing Cloud) altamente calificado y motivado para unirse a nuestro equipo en Colombia. Contribuirás en un proyecto innovador en un entorno colaborativo, en transformación y multicultural. **Descripción del puesto:** Como Desarrollador Senior Salesforce, desempeñarás un papel fundamental en el fortalecimiento de nuestras iniciativas mediante tu experiencia en desarrollo Salesforce. Colaborarás con diversos equipos para diseñar, implementar y optimizar funcionalidades de Salesforce, asegurando que nuestras estrategias se alineen con objetivos generales y ofrezcan soluciones de alta calidad que impulsen el compromiso, las conversiones y la fidelización de clientes. ### **Responsabilidades principales:** * Desarrollar y configurar mejoras utilizando Apex y Flows para mejorar las funcionalidades de Salesforce. * Diagnosticar problemas y proporcionar soluciones efectivas para garantizar un funcionamiento fluido dentro del entorno Salesforce. * Realizar pruebas de regresión para validar cambios y asegurar que las funcionalidades existentes no se vean afectadas por nuevos desarrollos. * Realizar revisiones de código para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas y mantener una alta calidad del código. * Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para recopilar requisitos, proporcionar actualizaciones y asegurar la alineación con los objetivos del proyecto. * Gestionar y ejecutar campañas de marketing dentro de Salesforce Marketing Cloud. * Crear y mantener recorridos del cliente utilizando Automation Studio y Journey Builder. * Realizar pruebas A/B y analizar el rendimiento de las campañas para mejorar continuamente las estrategias de marketing. * Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar e implementar soluciones de marketing personalizadas. * Generar informes y análisis para hacer seguimiento a los KPIs e informar decisiones estratégicas. * Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas dentro del ecosistema Salesforce. ### **Competencias obligatorias:** * Conocimientos sólidos de las tecnologías de Salesforce, incluyendo Apex, SOQL, Lightning Components y canalizaciones de despliegue. * Experiencia en integraciones de Salesforce utilizando APIs REST o SOAP. * Experiencia comprobada en Salesforce Marketing Cloud, centrándose en estrategias de marketing para clientes y mejores prácticas. * Dominio del uso de Automation Studio, Journey Builder, Email Studio y herramientas de análisis dentro de Salesforce Marketing Cloud. * Excelentes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y orientar la toma de decisiones. * Fuertes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos diversos. * Habilidades avanzadas de depuración para identificar y resolver problemas de manera eficiente. * Experiencia en la creación y gestión de estrategias de segmentación y segmentación de clientes. ### **Competencias deseables:** * Conocimientos sobre procesos y herramientas de CI/CD. En CI\&T, creemos en el poder de la Colaboración, la Innovación y la Transformación. Estamos impulsados por tecnologías de vanguardia, incluida la IA, para crear soluciones significativas que impacten a nuestros clientes y comunidades. Únete a nosotros en este viaje y forma parte de un equipo dinámico que valora tu experiencia y visión. Juntos, podemos moldear el futuro de la tecnología y marcar la diferencia. **Hashtags:** \#LI\-MJ1 **Nuestros beneficios incluyen:*** Seguro médico premium * Vale de comida * Licencias de maternidad y paternidad * Subsidio para servicios móviles * Pago por enfermedad y seguro de vida * Universidad CI\&T * Festivos colombianos * Vacaciones pagadas Y muchos otros. La colaboración es nuestra superpotencia, la diversidad nos une y la excelencia es nuestro estándar. Valoramos las identidades diversas y las experiencias vitales diferentes, fomentando un entorno de trabajo diverso, inclusivo y seguro. Animamos a personas de grupos diversos y subrepresentados a postularse a nuestras vacantes. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículos o evaluar respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas finalmente por personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.