### **Quiénes somos** Somos una empresa de SaaS vertical en rápido crecimiento que aprovecha la innovación y tecnologías disruptivas para mejorar las experiencias, resultados y previsibilidad del paciente en medicina electiva. Nuestro equipo prospera ante los desafíos, abraza el cambio y está dedicado a transformar nuestra industria. Adoreal está creciendo rápidamente, y este puesto está diseñado para apoyar ese crecimiento. A medida que automatizamos más procesos de producción de contenido, programación e informes, buscamos un implementador estratégico que pueda asumir tareas de alto impacto en la automatización de ventas y marketing. ### **Qué estamos buscando** Estamos contratando a un Especialista en Aplicaciones Microsoft CRM para apoyar la implementación de nuestros esfuerzos de automatización de marketing en múltiples clínicas estéticas asociadas. Este puesto se centrará en configurar y personalizar **Microsoft Dynamics 365 CRM** para gestionar recorridos del cliente y flujos de trabajo de ventas altamente variables, asegurando una implementación limpia y escalable en toda nuestra red clínica. ### **Responsabilidades** Configuración y personalización del CRM * Configurar y personalizar Microsoft Dynamics 365 CRM para nuevos flujos de trabajo y recorridos del cliente. * Configurar módulos en Ventas, Servicio y Marketing, así como automatizaciones. * Garantizar una alta configurabilidad y escalabilidad en distintos niveles de madurez de las clínicas. * Comprender claramente cómo crear recorridos del cliente impactantes en Microsoft Dynamics 365 CRM. Coordinación entre equipos * Actuar como puente entre los equipos técnicos (ingeniería, producto) y los equipos comerciales (operaciones con socios, marketing, finanzas). Apoyar la integración de sistemas de terceros y funciones personalizadas junto con desarrolladores. **Requisitos** * **Mínimo 3 años de experiencia práctica en la implementación de Microsoft Dynamics 365 CRM.** * Conocimientos sólidos de los conceptos de CRM y ERP, incluyendo flujos de trabajo, entidades, permisos e importación/exportación de datos. * Experiencia previa en la gestión de proyectos de implementación de CRM. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (nivel C1). **Valorables** * Conocimiento del funcionamiento de clínicas estéticas, sistemas sanitarios o entornos B2B de tipo asociado/franquicia. * Experiencia con herramientas de Power Platform (Power Automate, Power Apps) e integraciones con terceros. **Beneficios** ### **¿Por qué Adoreal?** Unirte a Adoreal significa formar parte de un equipo de alto rendimiento y ambicioso que trabaja duro, logra resultados extraordinarios y disfruta de las recompensas que siguen. Cada empleado recibe participación accionaria, alineándonos todos en nuestro éxito compartido. Las promociones y oportunidades de crecimiento son ilimitadas, determinadas únicamente por tu desempeño y dedicación a nuestros principios fundamentales: * Hacemos lo mejor para la empresa, no lo mejor para los individuos; nos enorgullecemos de nuestro trabajo, pero no del orgullo en sí mismo; el éxito de Adoreal es más importante que nuestros egos. * Siempre compartimos información relevante y admitimos nuestros errores libre y abiertamente (incluso cuando resulta preocupante o incómodo hacerlo). Se valora la comunicación franca y la mentalidad orientada a soluciones. * Innovamos encontrando los problemas correctos y luego resolviéndolos. Nos desarrollamos con el cambio que minimiza la complejidad y mejora las situaciones para nuestras partes interesadas. * Incentivamos los resultados eficientes y a las personas por encima de los procesos, centrándonos únicamente en el trabajo que genera mayor valor para nuestras partes interesadas. * Tenemos confianza discreta y humildad abierta, siendo tenaces en nuestra búsqueda de excelencia e inspirando a otros con nuestro afán de superación. * No actuamos con arrogancia ni descalificamos a otros; cuidamos a nuestros compañeros de equipo y tratamos a todos con respeto, independientemente de su nivel dentro de la empresa. * Somos firmes en nuestro propósito de mejorar nuestra empresa, nuestros colegas y nosotros mismos. Cuando contratamos, solo contratamos a personas que comparten plenamente nuestros principios y que algún día podrían ser nuestros reemplazos. En este momento, Adoreal no ofrece patrocinio de visa para este puesto. Los candidatos deben tener autorización vigente y válida para trabajar en el país donde están solicitando. Cumplimos con todas las leyes laborales e inmigratorias aplicables, incluidas las regulaciones estadounidenses, y animamos a los solicitantes a verificar su estado de autorización laboral antes de postularse. Adoreal es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y justo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, condición de veterano o cualquier otra característica protegida según las leyes estadounidenses aplicables (EEOC) o las regulaciones locales de empleo donde operamos. Animamos a candidatos de todos los orígenes a presentar su solicitud. Se ofrecen adaptaciones para discapacidades durante todo el proceso de reclutamiento, bajo solicitud. \*Actualmente no estamos trabajando con empresas de reclutamiento para este puesto, gracias\*