Únete a nuestro dinámico equipo como **Scrum Master de Salesforce**, apoyando dos flujos de trabajo críticos. Supervisarás las actividades Scrum, informes y el monitoreo de la salud del producto utilizando las capacidades de Salesforce Service y Experience Cloud. Si tienes sólidas habilidades en Salesforce y gestión de proyectos, postúlate ahora para impulsar tu carrera. *Aceptamos* *CVs únicamente en inglés.* **Responsabilidades** * Liderar ceremonias Scrum y garantizar el cumplimiento de las prácticas ágiles * Coordinar con equipos multifuncionales para apoyar dos flujos de trabajo * Monitorear la salud del producto usando herramientas de informes de Salesforce * Facilitar la comunicación entre los dueños del producto, desarrolladores y partes interesadas * Apoyar el seguimiento de informes y métricas para el progreso del proyecto * Gestionar riesgos e incidencias para asegurar la entrega del proyecto * Impulsar la mejora continua en los procesos Scrum y el rendimiento del equipo * Colaborar con administradores de Salesforce para optimizar configuraciones * Asegurar que se incorporen estándares de accesibilidad en la entrega del proyecto * Proporcionar actualizaciones regulares e informes de estado a la dirección * Apoyar mejoras en la experiencia de usuario dentro de los entornos de Salesforce **Requisitos** * Experiencia como Scrum Master con 1 o más años de experiencia * Experiencia en Salesforce Service Cloud y Experience Cloud * Conocimientos sólidos de administración y configuración de Salesforce * Capacidad para monitorear e informar sobre la salud del producto y métricas * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas * Habilidades proactivas para la resolución de problemas y experiencia en gestión de riesgos * Experiencia trabajando con estándares de accesibilidad y experiencia de usuario * Dominio del inglés a nivel B2 o superior **Deseable** * Certificación de Scrum Master (CSM) o certificación ágil equivalente * Experiencia en diseño de experiencia de usuario en Salesforce * Conocimiento de herramientas de informes y paneles de Salesforce **Ofrecemos** * Cultura de aprendizaje \- Queremos que seas la mejor versión de ti mismo, por eso ofrecemos acceso ilimitado a plataformas de aprendizaje, una amplia gama de cursos internos y todo el conocimiento que necesitas para crecer profesionalmente * Cobertura médica \- La salud y el bienestar son importantes, por eso cubrimos a ti y hasta cuatro miembros de tu familia en un plan de salud de primera. Tenemos varias opciones, para que puedas elegir lo que mejor se adapte a ti y a tu familia * Beneficio visual \- Ver tu trabajo para nosotros sería una maravilla. Queremos que tu visión siempre esté al 100%, por eso ofrecemos hasta $200\.000 COP para cualquier gasto relacionado con la salud visual * Plan de seguro de vida \- Hemos colaborado con MetLife para ofrecer un plan de seguro de vida con cobertura completa. Así, tu familia estará protegida, incluso si tú no estás. * Cobertura por licencia médica \- Somos una de las pocas empresas que cubre el 100% de tu licencia médica, hasta por 90 días. Tu salud es lo más importante para nosotros * Oportunidades de crecimiento profesional \- Hemos diseñado un proceso de desarrollo altamente competitivo y completo, donde tendrás todas las herramientas para llegar adonde siempre quisiste estar, personal y profesionalmente * Plan de compra de opciones accionarias \- Como empleado de EPAM, puedes ser más que solo un colaborador; también tendrás la oportunidad de comprar acciones a un precio reducido y convertirte en copropietario de nuestra organización * Ingresos adicionales \- Además de tu salario habitual, también tendrás la posibilidad de obtener ingresos extra recomendando talento, actuando como entrevistador técnico y muchas otras formas * Beneficio comunitario \- Serás parte de una comunidad mundial de más de 50.000 empleados, donde podrás aprender, superarte, destacarte y compartir tus conocimientos y experiencias con equipos multiculturales. *Tenga en cuenta que aunque esté solicitando este puesto, podría ofrecérsele participar en otros proyectos dentro de EPAM.* EPAM es un proveedor global líder en servicios de ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en nuestros clientes, nuestros empleados y nuestras comunidades. Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborarás con equipos multinacionales, contribuirás a una infinidad de proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y vanguardistas, y tendrás la oportunidad de aprender y crecer continuamente. No importa dónde te encuentres, te unirás a una comunidad dedicada, creativa y diversa que te ayudará a descubrir todo tu potencial.