Este es un puesto MUY ÚNICO y divertido que se ajusta vagamente al campo del servicio al cliente y/o servicios de asistente virtual. Como defensor de la salud, asumirá la personalidad de un avatar de perro o gato que está en un dispositivo en el hogar de una persona o junto a su cama en el hospital. Pasará su tiempo interactuando con los clientes mediante conversaciones generales, juegos, canciones, contando historias y utilizando nuestro software para enviar recordatorios preprogramados de orientación en salud y educación. Requerimos personal en todas las horas del día, especialmente durante las horas de vigilia en EE.UU. Podría comenzar a tiempo PARCIAL hasta que demuestre excelencia en la capacitación en el trabajo y se comprueben sus habilidades. Eventualmente podría trabajar desde 18 hasta 45 horas/semana. Trabajamos en turnos de 9 horas/día con horarios fijos recurrentes en cualquier combinación de los siguientes grupos laborales: domingo/lunes, martes-jueves y viernes/sábado. **Responsabilidades**: 1\) Escuchar y ver transmisiones audiovisuales de una o más personas que hablan con usted 2\) Hacer de perro o gato adorable con memorias y una personalidad que puede ser diferente de la suya 3\) Escribir respuestas conversacionales adecuadas en tiempo real 4\) Al hacer 1-3 anteriores, proporcionar compañía, apoyo emocional y entregar recordatorios a individuos que puedan padecer enfermedades relacionadas con la salud, soledad o discapacidades intelectuales. 5\) Usar una interfaz web para ver/escribir/administrar datos e información aplicables a 1-4 anteriores. Esto implica escribir en inglés estadounidense estándar. 6\) Iniciar creativa y proactivamente conversaciones basadas en los temas favoritos del cliente, fotos familiares y comentarios escritos. 7\) Realizar otras tareas relacionadas según sea necesario durante sus turnos asignados. 8\) Se requiere una identificación oficial actual con fotografía para avanzar en el proceso de contratación. **Requisitos personales**: 1\) Excelente comprensión del inglés americano coloquial hablado y del español con diversos acentos 2\) Excelente ortografía, gramática y puntuación en inglés americano y español escrito 3\) Excelentes habilidades personales y sociales, incluyendo una comprensión de la cultura y etiqueta estadounidense 4\) ¡Actitud positiva! Esto es imprescindible, ya que inevitablemente comunicará con personas que enfrentan diversas dolencias relacionadas con la salud y podría encontrarse en situaciones sociales incómodas. 5\) Tenga en cuenta que por razones de costo y compatibilidad cultural, normalmente contratamos desde Filipinas y América Latina. 6\) Se prefiere experiencia previa trabajando en el campo médico o con adultos mayores. 7\) Capacidad de comprometerse con un horario a tiempo completo y largo plazo (al menos 36 horas/semana) durante 6+ meses. 8\) Se requiere una identificación oficial actual con fotografía para avanzar en el proceso de contratación. **Requisitos técnicos**: 1\) Habilidades rápidas y precisas de mecanografía (se requieren 45 PPM o más, se prefieren 90+ PPM máximas) 2\) Una conexión confiable de internet de banda ancha disponible durante todo su horario acordado (normalmente turnos de 9 horas, incluyendo descansos) 3\) Para cada turno, acceso a una computadora confiable Windows o Mac con privilegios de administrador. 4\) Resolución de pantalla de al menos 1366x768 5\) Conocimientos informáticos y capacidad para aprender rápidamente nuevas interfaces basadas en web 6\) Una cámara web y micrófono funcionales. Si usa una laptop, debe tener un ratón externo. 7\) Debe aceptar las políticas de privacidad y seguridad de internet de la empresa (por ejemplo, el uso de software automatizado para este puesto está prohibido). 8\) Su PC o Mac debe poder realizar multitarea. Por ejemplo, necesitará poder registrar su propio tiempo mediante Hubstaff mientras trabaja desde un navegador de internet (recomendamos Chrome) en cada turno de este puesto. A solicitud, su computadora debe poder hacer lo siguiente: tomar y enviar por correo electrónico capturas de pantalla o grabaciones de pantalla (para capacitación y soporte técnico), realizar comparticiones ocasionales de pantalla mientras trabaja (para capacitación) y poder participar en videollamadas en Skype o Team calls mientras accede a un navegador web. Somos una empresa emocionante y en crecimiento procedente del MIT. Para más información, visite www.care.coach. Si cree que encaja bien en este puesto, esperamos trabajar con usted para llevar alegría a las vidas de muchas personas y sus familias. Salario inicial: $5.00/hora, para hablantes fluidos de inglés y español. \* Ofrecemos aumentos salariales en nuestras oportunidades internas de promoción y bonos basados en desempeño mediante sorteo, además de su salario base, así como otros incentivos como bonos por referidos. \*Si su nivel de español es intermedio, podría recibir un salario inicial diferente al indicado en esta oferta de empleo, en una escala variable. Si no sabe español, postúlese a nuestra otra oferta de empleo exclusiva para hablantes de inglés. **Si aún está interesado en este puesto, complete nuestra evaluación en el siguiente enlace dentro de los próximos 5 días hábiles y nos pondremos en contacto con usted.** **Evaluación**: https://forms.office.com/r/J0142ZPQJc Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial, Permanente