**DESCRIPCIÓN** --------------- El equipo de Servicios Profesionales (ProServe) de Amazon Web Services busca un Gerente de Compromiso (EM) altamente calificado y versátil para unirse a nuestro equipo y liderar la entrega de proyectos complejos de soluciones en la nube. En este puesto, combinará experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuará como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicará marcos de trabajo de AWS como Well-Architected y Cloud Adoption Framework, demostrando credibilidad técnica ante diversas partes interesadas, transformando las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descomponiendo problemas complejos y tomando decisiones informadas sobre compensaciones considerando rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto comercial. Con sólida experiencia tecnológica y en gestión de programas/proyectos, validará soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerá cuándo se requiere una evaluación técnica adicional y gestionará riesgos técnicos. Se espera que obtenga y mantenga certificaciones AWS relevantes, desarrolle experiencia específica por dominio y comunique eficazmente conceptos técnicos tanto a audiencias técnicas como comerciales. A medida que progrese, liderará proyectos técnicos cada vez más complejos, dará forma a estrategias técnicas transversales y establecerá mejores prácticas en su área. En este rol aplicará sus capacidades de gestión y liderazgo para ejecutar con éxito los planes de proyecto, identificar y gestionar proactivamente riesgos, resolver problemas, escalar cuando sea apropiado y llevar los proyectos a una conclusión exitosa, superando así las expectativas del cliente. La organización de Servicios Profesionales de AWS es un equipo global de expertos que ayuda a los clientes a alcanzar sus resultados comerciales deseados al utilizar la nube de AWS. Trabajamos conjuntamente con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas empresariales de computación en la nube. Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de servicios que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que abarcan diversas soluciones, tecnologías e industrias. Responsabilidades principales Como gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, será responsable de: * Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube * Aprovechar el conocimiento completo de los servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica * Conectar requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitando discusiones de ingeniería y asegurando la alineación con los objetivos del cliente * Transformar las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y vincularlos a objetivos comerciales * Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables * Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación Acerca del equipo Experiencias diversas: AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumple con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en el empleo a continuación, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que eso le impida postularse. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar, por eso clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios. Cultura inclusiva del equipo — Aquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite estar orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad. Mentoría y crecimiento profesional — Estamos elevando continuamente nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el Mejor Empleador del Mundo. Por eso encontrará aquí recursos infinitos de intercambio de conocimientos, mentoría y otros que avanzan su carrera, para ayudarle a desarrollarse como un profesional más integral. Equilibrio entre trabajo y vida personal — Valoramos la armonía entre trabajo y vida. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 5+ años de experiencia en soluciones basadas en la nube (AWS o equivalente), sistemas, redes y sistemas operativos * 5+ años de experiencia en gestión técnica de programas * Experiencia en un rol consultivo frente al cliente trabajando con grandes clientes empresariales complejos * Título universitario en ingeniería, ciencias de la computación o equivalente * Hablar, escribir y leer fluidamente en inglés **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia liderando programas técnicos o de ingeniería a gran escala, con un historial comprobado de liderazgo de pensamiento, desarrollo de casos de negocio, obtención de beneficios para el cliente y finalización exitosa de programas * Certificación Project Management Professional (PMP) o equivalente * Conocimiento de tecnologías AWS o de la nube * Experiencia implementando servicios AWS/cloud * Experiencia con AWS deseable Nuestra cultura inclusiva permite a los amazoninos entregar los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región donde está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su Socio de Reclutamiento.