**Acerca de Veho** La misión de Veho es impulsar el futuro del comercio haciendo que las compras, el envío y las devoluciones sean fluidos para todos. Estamos construyendo una infraestructura logística moderna de extremo a extremo, diseñada completamente para las necesidades en constante evolución de las marcas de comercio electrónico y los consumidores diarios. Impulsada por tecnología de última generación y una cadena de suministro verticalmente integrada, Veho brinda a las marcas y sus clientes un control sin precedentes sobre sus entregas y elimina los inconvenientes de la experiencia postcompra en el comercio electrónico. Hacemos que la entrega sea la ‘extensión de la marca’ y la aprovechamos para crear una lealtad y confianza más profundas entre las marcas y sus clientes, impulsando la retención de clientes y el valor durante toda la vida útil. Nuestra lista de clientes en rápido crecimiento incluye marcas líderes como Hello Fresh, Zara, Macy’s, Sephora y muchas más. Para construir verdaderamente una empresa icónica, creemos firmemente que nuestras personas y valores deben estar alineados con nuestra misión. Por ello, nos enorgullece nuestro equipo campeón y nuestra cultura basada en el mérito. Buscamos personas que quieran competir, ganar, tener impacto y construir un legado, y recompensamos a los colaboradores de alto rendimiento e impacto con acciones generosas y oportunidades increíbles de crecimiento profesional. **Acerca del puesto** Como Coordinador Diurno dentro de la organización de Operaciones Pre y Post Ruta, apoyarás a los socios conductores con consultas sobre pagos, rutas, cuentas y una variedad de otros temas. También apoyarás a nuestras organizaciones de Operaciones Terrestres y Logística, actuando como centro de soporte central para realizar ajustes necesarios de paquetes y rutas en tiempo real. **Compensación y horario:*** 7 USD por hora (convertidos a COP según las tasas de cambio actuales), esperamos 40 horas de trabajo por semana. El rango salarial está sujeto a la discreción de la empresa. * Tenemos horarios que comienzan en los siguientes momentos: + Diversos horarios + Todos los horarios incluyen trabajo los fines de semana y días festivos. + Los horarios incluyen 5 turnos y 2 días libres por semana. + Estamos buscando una fecha de inicio del 7 de enero de 2026. **Lo que harás:*** Ser el primer punto de contacto para resolver problemas de conductores y necesidades del equipo interno * Resolver problemas complejos con atención al detalle para atender tanto a los socios conductores como a los equipos de operaciones internas * Responder correos electrónicos; revisar antecedentes y gestionar tareas de solicitudes internas * Brindar asistencia, según sea necesario, con responsabilidades fuera de las tareas diarias habituales * Trabajar con la gerencia de Veho para desarrollar e implementar nuevos procesos y mejoras en los procesos existentes **Lo que debes aportar:*** Pasión por una startup tecnológica de primer nivel que busca convertirse en un referente en tecnología logística * Capacidad para navegar rápidamente en entornos tecnológicos y multitarea con múltiples sistemas * Desempeñarse bien en un entorno acelerado que, en ocasiones, tiene altos volúmenes de correos electrónicos/mensajes * Excelente comunicación verbal y escrita * Orientación al detalle * Experiencia con Zendesk, Chekr, Slack (deseable) **Nota importante:** Esta oportunidad está basada en Bogotá, Colombia, y ofrece la posibilidad de asociarte con Veho mientras expandimos nuestras operaciones globalmente. Este vínculo comenzará bajo un arreglo como contratista. Sin embargo, estamos profundamente comprometidos a construir una fuerte asociación y ofrecer oportunidades de trabajo significativas y estimulantes para personas talentosas que deseen crecer junto con Veho. Veho es una empresa en crecimiento que busca miembros de equipo que crezcan con ella. Independientemente de la ubicación o el cargo, cada compañero de equipo de Veho comparte una misión inspiradora: impulsar el comercio con una experiencia centrada en el cliente en entregas y devoluciones, diseñada para la era moderna. Estamos profundamente guiados por nuestros valores (Unir al equipo, Generar impacto, Tomar responsabilidad, Resolver problemas más grandes, Obsesionarnos por la experiencia, Aprovechar cada día) y nos importa mucho invertir en nuestros mejores desempeñadores. ¡Únete a nosotros para construir el futuro de la logística del comercio electrónico y hacer el trabajo de nuestras vidas! (Veho no puede ofrecer patrocinio en este momento.) Todos los solicitantes de California, por favor consulten nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes de California ubicado aquí.