**DESCRIPCIÓN** --------------- El equipo de Servicios Profesionales (ProServe) de Amazon Web Services busca un Gerente de Compromiso (EM) altamente calificado y versátil para unirse a nuestro equipo y liderar la entrega de proyectos complejos de soluciones en la nube. En este puesto, combinará experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuará como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicará marcos de trabajo de AWS como Well-Architected y Cloud Adoption Framework, demostrando credibilidad técnica ante diversas partes interesadas, traduciendo las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descomponiendo problemas complejos y tomando decisiones informadas sobre compensaciones considerando el rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto empresarial. Con sólida experiencia en tecnología y gestión de programas/proyectos, validará soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerá cuándo se necesita una evaluación técnica adicional y gestionará riesgos técnicos. Se espera que obtenga y mantenga certificaciones relevantes de AWS, desarrolle experiencia específica por dominio y comunique eficazmente conceptos técnicos tanto a audiencias técnicas como comerciales. A medida que avance, liderará proyectos técnicos cada vez más complejos, dará forma a estrategias técnicas interorganizacionales y establecerá mejores prácticas en su área. En este rol, aplicará sus capacidades de gestión y liderazgo para ejecutar con éxito los planes de proyecto, identificar y gestionar proactivamente riesgos, resolver problemas, escalar cuando sea apropiado y llevar los proyectos a una conclusión exitosa, superando así las expectativas del cliente. La organización de Servicios Profesionales de AWS es un equipo global de expertos que ayuda a los clientes a alcanzar sus resultados comerciales deseados al utilizar la nube de AWS. Trabajamos conjuntamente con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas de computación en la nube empresarial. Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de servicios que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que abarcan diversas soluciones, tecnologías e industrias. Responsabilidades principales Como gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, será responsable de: * Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube * Utilizar conocimientos completos sobre servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica * Conectar requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitando discusiones de ingeniería y asegurando la alineación con los objetivos del cliente * Traducir necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y vincularlos con objetivos comerciales * Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables * Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación Acerca del equipo Experiencias diversas: AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumple con todas las cualificaciones y habilidades preferidas enumeradas en el empleo a continuación, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que eso lo detenga. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; es por eso que clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios. Cultura inclusiva del equipo — Aquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite estar orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad. Mentoría y crecimiento profesional — Estamos elevando continuamente nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a ser el Mejor Empleador del Mundo. Es por eso que encontrará un intercambio constante de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan su carrera, aquí para ayudarlo a desarrollarse como un profesional más completo. Equilibrio entre trabajo y vida personal — Valoramos la armonía entre trabajo y vida. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en el hogar, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en el hogar, no hay nada que no podamos lograr en la nube. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 8+ años de experiencia en computación en la nube, preferiblemente con AWS. * 10+ años de experiencia en gestión de proyectos de programas técnicos * Experiencia en atención al cliente, interactuando con partes interesadas ejecutivas y liderando entregas para grandes programas de transformación * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, campo relacionado o experiencia equivalente * Capacidad para transmitir conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como comerciales. * Demuestra sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés. **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Certificación activa en gestión de proyectos (PMI-PMP, CSM, SAFE) * Experiencia y certificaciones en AWS (Certificación de Arquitecto de Soluciones de AWS - Asociado) * Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con experiencia preparando comunicaciones de proyectos y presentándolas ante audiencias diversas. * Demostrado éxito gestionando múltiples partes interesadas en entornos empresariales complejos, con capacidad para reconocer y adaptarse a la dinámica del equipo, matices culturales y estilos operativos variados. * Demuestra capacidad para presentar ante ejecutivos de alto nivel (C-level) y expertos técnicos, liderando discusiones sobre mejores prácticas, gestión de proyectos y mitigación de riesgos. * Experiencia en resolución técnica de problemas Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazoninos para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación laboral o ajuste durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región donde está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su socio de reclutamiento.