**Project Manager:** Apoyo al Proyecto – Servicios con Valor Agregado, DGF US **Resumen del trabajo:** Este puesto supervisará y gestionará la gestión de proyectos de cumplimiento, documentación de cumplimiento de terceros, apoyo administrativo, análisis de datos, optimización de procesos y la configuración y personalización de informes regionales. Este rol es fundamental para apoyar las necesidades operativas del Agenciamiento Aduanero de América, garantizando el cumplimiento de las políticas internas de cumplimiento, eficiencia y una entrega de servicios de alta calidad. **Responsabilidades principales:** 1\. Gestión de Proyectos de Cumplimiento: * Liderar proyectos relacionados con el cumplimiento para garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios y las políticas internas. * Elaborar planes de proyecto, cronogramas y entregables, coordinando con diversas partes interesadas para asegurar la ejecución exitosa del proyecto. * Supervisar el progreso del proyecto y proporcionar actualizaciones periódicas a la alta dirección. 2\. Apoyo Administrativo: * Brindar un completo apoyo administrativo al equipo de Agenciamiento Aduanero de América. * Gestionar documentación, coordinar reuniones y mantener registros precisos. * Asistir en la preparación de informes, presentaciones y otra documentación según sea necesario. 3\. Análisis de Datos y Optimización de Procesos: * Realizar análisis detallados de datos para identificar tendencias, hallazgos y áreas de mejora. * Desarrollar e implementar iniciativas de optimización de procesos para mejorar la eficiencia y efectividad operativas. * Colaborar con equipos multifuncionales para agilizar procesos y mejorar la prestación de servicios. 4\. Configuración y Personalización de Informes Regionales: * Configurar y personalizar informes regionales para satisfacer las necesidades específicas del Agenciamiento Aduanero de América. * Garantizar la precisión, relevancia y entrega oportuna de los informes. * Trabajar estrechamente con las partes interesadas para comprender sus requisitos de informes y entregar planes de acción personalizados basados en los datos. 5\. Apoyo General al Agenciamiento Aduanero de América: * Brindar apoyo continuo al equipo de Agenciamiento Aduanero de América, atendiendo sus necesidades y desafíos operativos. * Actuar como enlace entre el GSC y el equipo de Agenciamiento Aduanero de América y los responsables por país para asegurar una comunicación y colaboración fluidas. * Asistir en el desarrollo e implementación de iniciativas estratégicas para apoyar el crecimiento del negocio y la excelencia operativa. 6\. Comunicación y Colaboración: * Fomentar una comunicación efectiva dentro del equipo del proyecto y con las partes interesadas externas. * Apoyar a los gerentes de proyecto en garantizar la alineación de objetivos y metas del proyecto. 7\. Tareas ad hoc relacionadas con la Cartera de Proyectos: * Realizar análisis de datos en Excel para apoyar el seguimiento y reporte de proyectos. * Crear y mantener paneles de control de proyectos para visualizar el progreso y las métricas de desempeño. * Apoyar a los Gerentes de Proyecto en cualquier otra tarea relacionada, como mapeo de procesos y documentación. 8\. Requisitos * Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Proyectos o campo relacionado. * Se prefiere 1 año de experiencia en gestión de proyectos o cargo relacionado. * Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Teams. Es un plus tener experiencia con MS\-Project y MS\-Visio. * Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. * Capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente. * Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y generar conclusiones. **Información relevante:** * Bono anual de desempeño * Tipo de contrato: Indefinido \- Directamente con DHL Colombia.