Kaseya® es el proveedor líder de soluciones completas de gestión de infraestructura y seguridad TI para Proveedores de Servicios Administrados (MSP) y organizaciones internas de TI en todo el mundo, impulsadas por IA. Las tecnologías líderes en su clase de Kaseya permiten a las organizaciones gestionar y proteger eficientemente sus sistemas TI para impulsar un éxito empresarial sostenido. Kaseya ha logrado un crecimiento sostenido y fuerte de dos dígitos durante los últimos años y cuenta con el respaldo de Insight Venture Partners (www.insightpartners.com), una firma global líder de capital privado que invierte en empresas tecnológicas y de software de alto crecimiento que impulsan cambios transformadores en los sectores que atienden. Fundada en 2000, Kaseya actualmente atiende a clientes en más de 20 países en una amplia variedad de industrias y gestiona más de 15 millones de puntos finales a nivel mundial. Para obtener más información sobre nuestra empresa y nuestras soluciones galardonadas, visite www.Kaseya.com y para obtener más información sobre la cultura de Kaseya. Kaseya no es una empresa típica. No tenemos miedo de decirle exactamente quiénes somos y cuáles son nuestras expectativas. Los miles de personas que tienen éxito en Kaseya están dispuestas a ir más allá por el bienestar de nuestros clientes. Estamos buscando un Arquitecto Técnico altamente calificado y experimentado en Salesforce para unirse a nuestro equipo. El **Arquitecto Técnico de Salesforce** actuará como líder técnico y asesor estratégico para un equipo de unos 15 ingenieros de Salesforce, incluyendo responsables y desarrolladores senior. Este puesto supervisará el diseño, integración y optimización de soluciones de Salesforce, con un enfoque principal en **Salesforce CPQ**, **Salesforce RCA (Revenue Cloud Advance)** y **automatización DevOps mediante Gearset**. El arquitecto colaborará con el liderazgo de ingeniería, propietarios de productos y partes interesadas del negocio para garantizar implementaciones escalables, seguras y de alto rendimiento que se alineen con los estándares empresariales y los objetivos comerciales. **Principales Responsabilidades:** * Liderar la junta de revisión de arquitectura y el desarrollo de soluciones de Salesforce, asegurando que cumplan con los requisitos comerciales y estándares técnicos. * Diseñar y construir soluciones escalables y de alto rendimiento utilizando tecnologías de Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning, etc.). * Fomentar el uso de la IA en todo el ciclo de vida del desarrollo de software entre todos los equipos de ingeniería y otras áreas de la empresa. * Supervisar la implementación y despliegue de soluciones de Salesforce, asegurando alto rendimiento y fiabilidad. * Definir y documentar la arquitectura completa de extremo a extremo para soluciones de Salesforce, incluyendo módulos CPQ y RCA, integraciones y marcos de desarrollo personalizados. * Proporcionar orientación técnica, revisión de código y supervisión de soluciones para un equipo de 15 ingenieros (incluyendo responsables y desarrolladores senior). * Liderar la implementación y gobernanza de pipelines de Gearset para integración continua, pruebas automatizadas y despliegue en múltiples entornos de Salesforce. * Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de desarrollo en Salesforce, estándares de seguridad y calidad de código mediante escaneos automáticos PMD, revisiones de código y políticas de despliegue. * Colaborar con gestores de producto, analistas de negocio y equipos de control de calidad para entregar versiones confiables y escalables de Salesforce utilizando metodologías ágiles y seguimiento basado en Jira. * Analizar el rendimiento del sistema, recomendar mejoras arquitectónicas e impulsar iniciativas de RCA (Análisis de Causa Raíz) para incidentes y problemas recurrentes. * Capacitar y orientar a los miembros del equipo para elevar la capacidad técnica, hacer cumplir los estándares y fomentar una cultura de ingeniería colaborativa. * Evaluar nuevas funciones de Salesforce, lanzamientos de plataforma y herramientas de terceros para mejorar el rendimiento del sistema y la productividad del equipo. **Requisitos:** * Título universitario en informática, tecnología de la información o campo relacionado. * **8+ años** de experiencia práctica en Salesforce, incluyendo **3+ años** en un rol de **arquitecto técnico** o **desarrollador líder**. * Experiencia demostrada en **Salesforce CPQ**, **Apex**, **LWC**, **SOQL** y **APIs de Salesforce**. * Amplia experiencia con **Gearset** (pipelines, CI/CD, despliegues automatizados). * Experiencia comprobada en entornos de desarrollo **ágil** con **Jira**. * Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y documentación. * Certificaciones de Salesforce tales como **Salesforce Certified Technical Architect (CTA)**, **Application Architect** o **System Architect** son preferidas. **Requisitos Preferidos:** * Maestría en informática, ingeniería o disciplina relacionada. * Conocimiento de **Salesforce Revenue Cloud Advance**. * Experiencia diseñando soluciones que integren Salesforce con sistemas externos (ERP, facturación, almacén de datos, etc.). * Familiaridad con **MLOps / conocimiento de AIOps** u otras herramientas DevOps (Gearset, Copado). * Conocimiento de **ingeniería de prompts y habilidades de integración de modelos de lenguaje grandes (LLM)**, o herramientas similares de análisis estático para la corrección de deuda técnica. * Experiencia previa gestionando o escalando equipos de ingeniería de tamaño medio (10–20 miembros). * Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas, con enfoque en rendimiento y mantenibilidad. ¡Únase al cohete de crecimiento de Kaseya y descubra cómo estamos \#ChangingLives! **Información adicional** *Kaseya proporciona igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, religión, edad, ascendencia, género, sexo, orientación sexual, origen nacional, estatus de ciudadanía, discapacidad física o mental, condición de veterano, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.*