**Nuestro propósito** *Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Juntos con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Analista Senior, Operaciones de Facturación ¿Quién es Mastercard? Mastercard es una empresa global de tecnología en la industria de pagos. Nuestra misión es conectar y potenciar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Mediante el uso de datos y redes seguras, asociaciones y pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a individuos, instituciones financieras, gobiernos y empresas a alcanzar su máximo potencial. Nuestro coeficiente de integridad, o DQ, impulsa nuestra cultura y todo lo que hacemos dentro y fuera de nuestra empresa. Con conexiones en más de 210 países y territorios, estamos construyendo un mundo sostenible que desbloquea posibilidades invaluables para todos. Descripción general Somos la empresa global de tecnología detrás de la red de procesamiento de pagos más rápida del mundo. Somos un vehículo para el comercio, una conexión a los sistemas financieros para quienes antes estaban excluidos, un laboratorio de innovación tecnológica y el hogar de Priceless®. Aseguramos que cada empleado tenga la oportunidad de formar parte de algo más grande y de cambiar vidas. Creemos que a medida que crece nuestra empresa, también debe crecer usted. Creemos en conectar a todos con posibilidades infinitas e invaluables. Rol * Colaborar activamente en un entorno de equipo para apoyar la evolución de una amplia variedad de programas en el negocio de Mastercard * Actuar como enlace con la base de clientes global para identificar oportunidades de mejora en los programas actuales y comprender las necesidades del cliente * Apoyar funciones del equipo más amplio relacionadas con garantizar el cumplimiento del cliente con los estándares de Mastercard * Utilizar información analítica y herramientas para facilitar iniciativas de cumplimiento, investigación e informes * Realizar tareas de gestión de proyectos, creando y documentando procesos, desarrollando cronogramas, gestionando casos de cumplimiento y apoyando la mitigación de riesgos para nuestros terceros * Comunicarse con los principales interesados para implementar planes de acción destinados a abordar vulnerabilidades y debilidades * Interactuar con clientes internos para comunicarles y educarlos eficazmente sobre las reglas, procedimientos y mejores prácticas de los programas * Realizar investigaciones en escritorio para identificar tendencias regionales o globales y desarrollar métricas clave de rendimiento e informes * Ayudar con solicitudes puntuales, participar en proyectos especiales según sea necesario y brindar apoyo multifuncional cuando se requiera Todo sobre usted/Experiencia * Titulación en Negocios o Finanzas * Habilidades analíticas, de investigación y resolución de problemas * Pensamiento estratégico con capacidad para derivar y traducir análisis de datos para alcanzar objetivos comerciales * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal * Habilidades de gestión de proyectos, muy organizado con gran atención al detalle * Debe ser capaz de trabajar de forma independiente al desarrollar y planificar soluciones * Debe ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y acelerado, manejar múltiples tareas, cumplir consistentemente con plazos establecidos y entregar resultados excepcionales * Competencias informáticas, incluyendo dominio de Microsoft Excel, Word, PowerPoint y Access; conocimientos de programación y codificación son un plus * Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y tecnologías. Experiencia con Tableau, Domo u otras herramientas comparables de inteligencia empresarial es un plus * Comprensión de las disciplinas de gestión de riesgos * Fuertes habilidades de comunicación en inglés (hablado y escrito) **Responsabilidad de Seguridad Corporativa** Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para, o en nombre de, Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar de cualquier violación o brecha de seguridad sospechosa, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas sobre seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.