Estamos buscando un **Ingeniero de Soporte Senior** altamente calificado con experiencia en sistemas Linux y de Transferencia de Archivos Administrada (MFT), específicamente CLEO Harmony y Sterling File Gateway. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en el soporte de la migración de nuestra plataforma MFT, asegurando servicios de transmisión de archivos seguros, confiables y escalables en todas nuestras unidades comerciales. *Aceptamos únicamente currículos en inglés.* **Responsabilidades** * Configurar y establecer CLEO Harmony y Sterling File Gateway para habilitar capacidades de transmisión de archivos * Diseñar flujos de trabajo automatizados para MFT utilizando programación en shell y Perl * Configurar y gestionar scripts de Connect:Direct y agentes de archivos para transferencias automáticas de archivos * Colaborar con administradores de red, firewall y sistemas para resolver problemas de conectividad que involucren TCP/IP y FTP/SFTP * Recopilar y analizar requisitos de transmisión interactuando con partes interesadas del negocio para diseñar soluciones personalizadas * Brindar soporte 24x7 para sistemas de transmisión de archivos, incluyendo rotaciones de guardia y disponibilidad fuera de horario para mantenimientos programados * Guiar a los miembros del equipo y cumplir con los procesos de ingeniería establecidos * Aceptar orientación de los líderes de proyecto, con la capacidad de asumir un rol de liderazgo cuando sea necesario **Requisitos** * Experiencia práctica con CLEO Harmony y Sterling File Gateway en entornos operativos * 3 o más años de experiencia en soporte y programación de aplicaciones Unix/Linux utilizando Bash/Korn Shell y Perl * 3 o más años de experiencia en protocolos de transmisión de archivos, incluyendo SFTP/SSH, FTPS/SSL, HTTPS y PGP/GPG * Conocimientos en configuraciones de conectividad TCP/IP, resolución de problemas y creación de flujos de trabajo MFT * Fuertes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias * Capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos bajo estrictas fechas límite * Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y documentación **Deseable** * Experiencia con IBM Sterling Connect:Direct * Conocimientos de programación en C y Java * Familiaridad con Google Cloud Platform (GCP) y almacenamiento en GCS Bucket * Comprensión de los principios de arquitectura en la nube **Ofrecemos** * Cultura de aprendizaje \- Queremos que seas la mejor versión de ti mismo, por eso ofrecemos acceso ilimitado a plataformas de aprendizaje, una amplia gama de cursos internos y todo el conocimiento necesario para crecer profesionalmente * Cobertura médica \- La salud y el bienestar son importantes, por eso incluimos a ti y hasta cuatro miembros de tu familia en un plan de salud de primer nivel. Tenemos varias opciones, para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti y a tu familia * Beneficio visual \- Ver tu trabajo con nosotros sería una maravilla. Queremos que tu visión siempre esté al 100%, por eso ofrecemos hasta $200.000 COP para cualquier gasto relacionado con la salud visual * Plan de seguro de vida \- Hemos colaborado con MetLife para ofrecer un plan de seguro de vida con cobertura completa. Así, tu familia estará protegida, incluso si tú no estás. * Cobertura por licencia médica \- Somos una de las pocas empresas que cubre el 100% de tu licencia médica, hasta por 90 días. Tu salud es lo más importante para nosotros * Oportunidades de crecimiento profesional \- Hemos diseñado un proceso de desarrollo altamente competitivo y completo, donde tendrás todas las herramientas para llegar adonde siempre has querido estar, personal y profesionalmente * Plan de compra de opciones accionarias \- Como empleado de EPAM puedes ser más que solo un colaborador; también tendrás la oportunidad de comprar acciones a un precio reducido y convertirte en copropietario de nuestra organización * Ingresos adicionales \- Además de tu salario habitual, también tendrás la posibilidad de ganar ingresos extra recomendando talento, siendo entrevistador técnico y de muchas otras formas * Beneficio comunitario \- Serás parte de una comunidad mundial de más de 50.000 empleados, donde podrás aprender, superarte, destacarte y compartir tus conocimientos y experiencias con equipos multiculturales *Ten en cuenta que aunque estés aplicando para este puesto, podrías recibir ofertas para unirte a otros proyectos dentro de EPAM.* EPAM es un proveedor global líder en servicios de ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en nuestros clientes, empleados y comunidades. Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborarás con equipos multinacionales, contribuirás a una infinidad de proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y vanguardistas, y tendrás la oportunidad de aprender y crecer continuamente. No importa dónde te encuentres, te unirás a una comunidad dedicada, creativa y diversa que te ayudará a descubrir todo tu potencial.