**Acerca del rol de Gerente Senior de Proyectos** Verndale busca un experimentado **Gerente Senior de Proyectos** para liderar implementaciones destacadas de Salesforce como parte de nuestra creciente Práctica Salesforce. Este es un rol híbrido estratégico y centrado en la entrega, responsable de supervisar múltiples flujos de trabajo simultáneos que abarcan **Sales Cloud, Service Cloud, Agent Cloud, Marketing Cloud y Data Cloud**. Trabajarás junto a nuestros equipos consultores e ingenieros multifuncionales para garantizar una entrega perfecta en ambas fases: descubrimiento y ejecución. Este puesto requiere amplia experiencia en programas de Salesforce, comprensión de los principales impulsores empresariales y sólidas habilidades de liderazgo en la entrega. Serás responsable de la planificación integrada, gestión de prioridades cambiantes, aseguramiento de la satisfacción del cliente y apoyo a la adopción de soluciones en entornos complejos con múltiples partes interesadas. **Responsabilidades** * Liderar y gestionar un programa de Salesforce de múltiples fases desde la planificación hasta el lanzamiento y optimización, equilibrando simultáneamente descubrimiento, implementación y habilitación. * Actuar como punto de contacto estratégico y de entrega entre los equipos de Verndale, las partes interesadas del cliente, proveedores y socios de Salesforce. * Impulsar la gobernanza del programa mediante planes de proyecto completos, gestión de riesgos, control de cambios y comunicaciones con las partes interesadas. * Colaborar con Consultores de Soluciones, Arquitectos e Ingenieros para definir y entregar soluciones escalables alineadas con los objetivos comerciales y las mejores prácticas de la plataforma. * Garantizar la ejecución oportuna de entregas del programa en múltiples nubes, siendo responsable del presupuesto, recursos y KPI. * Supervisar y gestionar las interdependencias entre flujos de trabajo en las implementaciones de Sales, Service, Agent, Marketing y Data Cloud. * Apoyar y facilitar la gobernanza de datos, diseño de integraciones y adopción de cambios en toda la empresa del cliente. * Promover la excelencia del PMO, mejorando continuamente flujos de trabajo, estándares de documentación y estrategias de comunicación con el cliente. * Impulsar la adopción por parte de los usuarios mediante la coordinación de capacitaciones, planes de soporte y comunicaciones estratégicas durante y después del lanzamiento. * Liderar retrospectivas y hacer seguimiento al desempeño del programa para impulsar mejoras continuas tras el lanzamiento. **Requisitos** * 7–10 años o más de experiencia en gestión de programas o proyectos a nivel senior en entornos de transformación digital o centrados en CRM. * 3 años o más gestionando específicamente programas relacionados con Salesforce, idealmente con experiencia en al menos **tres nubes de Salesforce**. * Conocimiento profundo de la arquitectura de Salesforce, ciclos de entrega y mejores prácticas de la plataforma. * Experiencia sólida en la gestión de partes interesadas en contextos tanto comerciales como técnicos. * Demostrado éxito en la gestión de equipos grandes y multifuncionales en organizaciones matriciales. * Conocimiento de integridad de datos, gobernanza e integraciones en la plataforma Salesforce. * Experiencia en metodologías Agile o marcos híbridos Agile/Waterfall. * Excelentes habilidades de comunicación, resolución de conflictos y organización. Habilidades y certificaciones preferidas * Certificaciones de Salesforce (por ejemplo, Administrador, Administrador Avanzado, Constructor de Aplicaciones de Plataforma, Consultor de Sales Cloud) * PMP, CSM, SAFe u otras certificaciones relevantes de entrega * Experiencia con herramientas como **Jira, Confluence, Microsoft Project, Power BI o Smartsheet** * Experiencia previa en entornos de consultoría o agencias muy deseable **Cómo se ve el éxito** --------------------------- * Entregas a tiempo, dentro del presupuesto y con la confianza tanto de tus clientes como de tu equipo. * El programa está estructurado y bien gobernado, pero lo suficientemente ágil para responder al cambio. * Ganas credibilidad como asesor de confianza entre los equipos comerciales y técnicos. * Ayudas a elevar la reputación de Verndale por la excelencia en la entrega dentro del ecosistema de Salesforce. **Diez excelentes razones para trabajar en Verndale** ----------------------------------------- * Somos una empresa de rápido crecimiento que sigue siendo emprendedora hoy como lo fue cuando fuimos fundados en 1998. * Tenemos una curiosidad constante y resolvemos con entusiasmo problemas comerciales complejos de nuestros clientes mediante tecnología, datos y diseño. * Fomentamos una cultura que permite que cada persona en la organización realice el mejor trabajo de su carrera. * Ofrecemos capacitación regular y desarrollo profesional para avanzar en las carreras. * La satisfacción del cliente y de los empleados son nuestras dos métricas empresariales más importantes. * Celebramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. * Ofrecemos generosos días festivos pagados por la empresa, vacaciones y tiempo libre por enfermedad pagado a todos los empleados desde el primer día. * Brindamos beneficios excepcionales que incluyen salud, odontología, visión, 401K, seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de discapacidad a corto plazo (STD), seguro de vida, EAP, HRA y más. * Apoyamos un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. * Estamos completamente preparados para trabajo remoto y abrazamos la evolución del concepto de lugar de trabajo. **Acerca de Verndale** ------------------ Verndale es una agencia de experiencias digitales dedicada a impulsar el crecimiento ayudando a las empresas a crear conexiones humanas significativas en un mundo cada vez más digital. Con oficinas en Boston, Montreal, Los Ángeles, Quito y centros en todo América, colaboramos con líderes de marketing y tecnología para ofrecer soluciones personalizadas de web, móviles y comercio electrónico que mejoren las experiencias del cliente. En Verndale, prosperamos gracias a la colaboración y la innovación, ofreciendo una gama completa de servicios que abarcan estrategia, diseño, desarrollo, personalización, SEO, análisis y publicidad digital. Celebramos la diversidad y la inclusión, esforzándonos por crear un clima de respeto esencial para el éxito individual y de la empresa. Si estás listo para formar parte de un equipo apasionado dedicado a generar impacto e impulsar el crecimiento, te invitamos a explorar una carrera en Verndale. **Compensación y Beneficios** **Verndale se enorgullece del ambiente de empresa divertido, diverso y respetuoso que disfrutamos a diario. Se ofrece compensación competitiva y cobertura integral de medicina, odontología, vida, discapacidad y un plan de ahorro 401(k) a todos los empleados de tiempo completo. Amplios días festivos pagados por la empresa y tiempo personal hacen posible un equilibrio entre trabajo y vida personal. Para algunos puestos, el trabajo remoto es definitivamente una posibilidad; creemos en contratar a los mejores y mantener a nuestros empleados felices y motivados.** **Verndale es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones laborales se tomarán sin considerar edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 0t8FgZCi37