ID de la vacante: 240105 Gracias por su interés en ScotiaGBS, el mejor campus en Bogotá. Únase a un equipo ganador orientado a objetivos, comprometido con los resultados, en un entorno inclusivo y de alto rendimiento. ***Propósito*** El Gerente Sénior de Control Comercial proporciona liderazgo estratégico y supervisión para la función de Control Comercial, garantizando un soporte consistente y de alta calidad para los Responsables de Contratos en todo el Ciclo de Vida de Gestión de Terceros. Este puesto tiene la responsabilidad de liderar un equipo de Gerentes y Analistas que facilitan la incorporación de proveedores, evaluaciones de riesgo y actividades del ciclo de vida, alineadas con las políticas de Adquisiciones y Gestión de Riesgos de Terceros. El Gerente Sénior impulsa la excelencia operativa, el compromiso con las partes interesadas y la mejora continua en toda la empresa. ***Responsabilidades*** * Lidera e impulsa una cultura centrada en el cliente en todo su equipo para fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del banco. * Definir y ejecutar la visión para la función de Control Comercial, alineándose con las estrategias empresariales de adquisiciones y gestión de riesgos. * Liderar iniciativas transversales para mejorar la gestión del ciclo de vida de terceros y optimizar la prestación de servicios. * Gestionar y orientar a un equipo de Gerentes y Analistas, fomentando una cultura de desempeño, responsabilidad y colaboración. * Garantizar la ejecución consistente de la incorporación de proveedores, cuestionarios de diligencia debida (DDQ), configuración de pagos, renovaciones y reevaluaciones. * Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel Operativo y abordar los obstáculos para lograr una resolución adecuada y oportuna de los problemas escalados. * Actuar como punto de contacto sénior para las partes interesadas internas, incluyendo Compras, Legal, Riesgos, Funciones de Control y Líneas de Negocio. * Garantizar la alineación entre funciones y resolver escalaciones con un enfoque estratégico y orientado a soluciones. * Supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Adquisiciones y Gestión de Riesgos de Terceros. * Apoyar la preparación para auditorías y contribuir a los marcos de gobernanza y actualizaciones de políticas. * Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar el rendimiento del equipo, la calidad del servicio y la eficiencia operativa. * Liderar iniciativas de transformación dentro del Control Comercial. * Proporcionar informes e información de nivel ejecutivo para apoyar la toma de decisiones y la planificación estratégica. * Apoyar el desarrollo y ejecución de planes estratégicos relacionados con la gestión del ciclo de vida de terceros. * En conjunto con el Director de Adquisiciones GBS, reclutar, seleccionar e incorporar personal permanente y contratista. * Gestionar al equipo estableciendo expectativas de desempeño, monitoreando el rendimiento, brindando coaching y retroalimentación, incluyendo la elaboración de evaluaciones de desempeño, y apoyando planes individuales de desarrollo personal. * Proporcionar aportes en las actualizaciones de políticas, mejoras de sistemas y marcos de gobernanza. * Entender cómo la tolerancia al riesgo del banco y la cultura de riesgo deben considerarse en las actividades y decisiones diarias. * Contribuir a una cultura centrada en el cliente en todo su equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del banco. * Crea un entorno en el que su equipo persigue operaciones de servicios de apoyo efectivas y eficientes de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando la suficiencia, el cumplimiento y la efectividad de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones respecto a riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y de conducta. * Fomenta un entorno de alto rendimiento e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo mediante la creación de un entorno de trabajo inclusivo y utilizando un enfoque de coaching ***Relaciones de reporte*** Gerente principal: Director, Servicios Globales de Adquisiciones GBS Reportes directos: Gerente, Control Comercial Reportes compartidos (línea sólida/punteada si corresponde): NA ***Dimensiones*** * Supervisar un equipo de empleados directos a tiempo completo * Este puesto es de naturaleza global y brinda apoyo a múltiples categorías y unidades de negocio. * Los contactos clave incluyen personas de múltiples líneas y funciones de negocio * Apoya los objetivos del departamento relacionados con la creación de valor * Apoya el cumplimiento de la Política de Adquisiciones y Gestión de Terceros * Brinda servicios a la Empresa Global * Sujeto a responsabilidades de reporte SOX para documentación de controles y apoyo en auditorías ***Educación / Experiencia / Otra Información*** * Diploma universitario o título universitario en un campo relacionado * 5+ años de experiencia en contabilidad, gestión de proyectos, administración de empresas, análisis de negocios, analista de datos, mejora de procesos comerciales o liderazgo operativo relacionada con compras y/o finanzas * 3+ años de experiencia en gestión de personal, preferiblemente en un entorno matricial o multifuncional. * Experiencia comprobada en la gestión de equipos en compras, riesgos de terceros o operaciones del ciclo de vida de proveedores. * Sólido conocimiento de los procesos del ciclo de vida del proveedor, marcos de gestión de riesgos y cumplimiento. * Fuertes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para influir a niveles superiores. * Mentalidad analítica con experiencia en toma de decisiones basada en datos y reportes de desempeño. * Experiencia con plataformas como Coupa e Icertis, con capacidad para guiar el uso del equipo y optimizar procesos es un plus. * Habilidades en análisis y reportes de datos para respaldar el seguimiento del desempeño y la toma de decisiones. * Habilidades efectivas de redacción, orales y de presentación, con capacidad para adaptar mensajes a audiencias diversas, incluyendo ejecutivos, líneas de negocio y funciones de control. * Pensamiento estratégico con un enfoque proactivo ante desafíos operativos. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades e impulsar resultados en un entorno dinámico. * Conocimiento de las Líneas de Negocio y Funciones Corporativas de Scotiabank para apoyar sus necesidades de terceros. * Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), con capacidad para producir informes, paneles y presentaciones de nivel ejecutivo. * Autónomo, proactivo y eficaz al liderar equipos multifuncionales. **Requisitos específicos:** * + Se requiere fluidez en inglés y español ***Condiciones de trabajo*** Trabajar en un entorno de oficina estándar; las horas no estándar son una ocurrencia común. Ubicación(es): Colombia : Bogota : Bogota Scotia GBS es una compañía del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar diferentes procesos del banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia de servicios globales en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral positivo e inclusivo, y beneficios competitivos. En ScotiaGBS, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al banco y estamos comprometidos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos que hayan sido seleccionados para una entrevista.