Conviértase en un miembro clave de nuestro equipo como **Scrum Master de Salesforce**, gestionando actividades Scrum y supervisando la salud del producto para dos flujos de trabajo esenciales utilizando Salesforce Service y Experience Cloud. En este rol de liderazgo, guiará los procesos Ágiles, coordinará con equipos y garantizará el éxito del proyecto. Si tiene una sólida experiencia en Salesforce y gestión de proyectos, lo invitamos a postularse y llevar su carrera al siguiente nivel. *Aceptamos únicamente CVs en inglés.* **Responsabilidades** * Dirigir las ceremonias Scrum y garantizar el cumplimiento de las metodologías Ágiles * Coordinar esfuerzos entre equipos multifuncionales que apoyan dos flujos de trabajo * Monitorear la salud del producto mediante las capacidades de informes de Salesforce * Facilitar la comunicación entre los responsables del producto, desarrolladores y partes interesadas * Apoyar la elaboración de informes de progreso del proyecto y análisis de métricas * Identificar y gestionar riesgos e incidencias para asegurar la entrega del proyecto * Promover mejoras continuas en las prácticas Scrum y eficiencia del equipo * Trabajar junto con administradores de Salesforce para optimizar configuraciones * Incorporar estándares de accesibilidad en la ejecución del proyecto * Proporcionar actualizaciones frecuentes e informes de estado a la dirección * Fomentar mejoras en la experiencia del usuario dentro de los entornos de Salesforce **Requisitos** * Experiencia demostrada como Scrum Master con más de 2 años de experiencia * Experiencia práctica con Salesforce Service Cloud y Experience Cloud * Conocimientos sólidos sobre administración y configuración de Salesforce * Capacidad para monitorear e informar sobre la salud del producto y métricas clave * Excelentes habilidades de comunicación y participación con partes interesadas * Enfoque proactivo para la resolución de problemas y mitigación de riesgos * Experiencia con estándares de accesibilidad y mejora de la experiencia del usuario * Dominio del idioma inglés a nivel B2 o superior **Deseable** * Certificación de Scrum Master (CSM) u otra certificación Ágil similar * Antecedentes en diseño de experiencia de usuario en Salesforce * Familiaridad con herramientas de informes y paneles de Salesforce **Ofrecemos** * Cultura de aprendizaje \- Queremos que seas la mejor versión de ti mismo, por eso ofrecemos acceso ilimitado a plataformas de aprendizaje, una amplia gama de cursos internos y todo el conocimiento necesario para crecer profesionalmente * Cobertura médica \- La salud y el bienestar son importantes, por eso incluimos a usted y hasta cuatro miembros de su familia en un plan médico de primera calidad. Tenemos varias opciones, para que pueda elegir la que mejor se adapte a usted y su familia * Beneficio visual \- Ver su trabajo para nosotros sería una maravilla. Queremos que su visión siempre esté al 100%, por eso ofrecemos hasta $200.000 COP para cualquier gasto relacionado con la salud visual * Plan de seguro de vida \- Hemos colaborado con MetLife para ofrecer un seguro de vida con cobertura completa. Así, su familia estará protegida, incluso si usted no está. * Cobertura por licencia médica \- Somos una de las pocas empresas que cubre el 100% de su licencia médica, hasta por 90 días. Su salud es lo más importante para nosotros * Oportunidades de crecimiento profesional \- Hemos diseñado un proceso de desarrollo altamente competitivo y completo, donde tendrá todas las herramientas para llegar adonde siempre ha querido estar, personal y profesionalmente * Plan de compra de opciones accionarias \- Como empleado de EPAM, puede ser algo más que un simple trabajador; también tendrá la oportunidad de comprar acciones a un precio reducido y convertirse en copropietario de nuestra organización * Ingresos adicionales \- Además de su salario habitual, también tendrá la posibilidad de obtener ingresos extra recomendando talento, actuando como entrevistador técnico y de muchas otras formas * Beneficio comunitario \- Formará parte de una comunidad mundial de más de 50.000 empleados, donde podrá aprender, superarse, destacar y compartir sus conocimientos y experiencias con equipos multiculturales. *Tenga en cuenta que aunque esté solicitando este puesto, podría ofrecérsele participar en otros proyectos dentro de EPAM.* EPAM es un proveedor global líder en servicios de ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en nuestros clientes, empleados y comunidades. Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborará con equipos multinacionales, contribuirá a una multitud de proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y vanguardistas, y tendrá la oportunidad de aprender y crecer continuamente. No importa dónde se encuentre, se unirá a una comunidad comprometida, creativa y diversa que lo ayudará a descubrir todo su potencial.