**Información Adicional** **Número de Empleo**25174698 **Categoría de Empleo**Ventas \& Marketing **Ubicación**Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142\-60, Santa Marta, Colombia, Colombia, 470006 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** Management **Descripción del Puesto** Este puesto es responsable de generar activamente oportunidades de venta y gestionarlas. Asegurar que las operaciones comerciales se realicen a tiempo y con normalidad para entregar adecuadamente los servicios. Ayudar a liderar todas las actividades diarias relacionadas con ventas, centrándose en establecer relaciones duraderas con clientes basadas en valor, para alcanzar las metas de ventas. Lograr los objetivos individuales de ventas. **Perfil del Candidato** **Requisitos de Educación y Experiencia** * Título de dos años en Administración de Empresas, Mercadeo, Gestión Hotelera y de Restaurantes o campo relacionado de una universidad acreditada; 3 años de experiencia laboral en ventas y mercadeo o área profesional relacionada. O * Título universitario de cuatro años en Administración de Empresas, Mercadeo, Gestión Hotelera y de Restaurantes o campo relacionado; 1 año de experiencia laboral en ventas y mercadeo o área profesional relacionada. **Actividades Principales del Trabajo** **Establecer Relaciones Exitosas que Generen Oportunidades de Venta** * Colaborar con canales de ventas externos al hotel para asegurar que las actividades de ventas estén coordinadas y sean complementarias, no repetitivas. * Establecer y fortalecer relaciones con clientes actuales y nuevos para lograr reservas futuras. Las actividades incluyen visitas de ventas, entretenimiento, viajes FAM, ferias comerciales, etc. * Desarrollar relaciones dentro de la comunidad para fortalecer y ampliar la base de clientes con oportunidades de venta. * Gestionar y construir relaciones con principales partes interesadas internas y externas. * Proporcionar ingresos precisos, completos y efectivos al departamento de gestión de banquetes. **Gestionar Actividades de Ventas** * Participar en comunicaciones de visitas de ventas con miembros del equipo de ventas para obtener nuevos negocios y/o cerrar acuerdos. * Ejecutar y apoyar los aspectos operativos de las reservas (por ejemplo, generar propuestas, redactar contratos, cartas al cliente). **Dominar las Tendencias del Mercado y la Información del Cliente Objetivo para Maximizar los Ingresos** * Identificar nuevos negocios para alcanzar las metas individuales y del hotel en materia de ingresos. * Conocer el panorama general del mercado —fortalezas y debilidades de la competencia, tendencias económicas, oferta y demanda, etc.— y saber cómo vender en función de estos factores. * Identificar las mejores oportunidades para el hotel según las condiciones del mercado y las necesidades del hotel. * Conocer los principales segmentos objetivo del hotel y sus expectativas de servicio; atenderlos y ofrecer mejores soluciones comerciales mediante el entendimiento de su negocio, problemas y preocupaciones. **Ofrecer un Servicio al Cliente Excelente** * Apoyar la estrategia de servicio y relaciones de la empresa, mejorando la fidelización del cliente mediante la prestación de un servicio excelente en cada experiencia del cliente. * Atender al cliente para aumentar la cuota de mercado. * Ejecutar y apoyar los estándares de servicio al cliente de la empresa. * Brindar un servicio al cliente excepcional conforme a los principios diarios de servicio de la empresa. * Ser un modelo positivo en las relaciones con los clientes. * Interactuar con los huéspedes y obtener retroalimentación sobre la calidad del producto y el nivel de servicio. *Marriott International se compromete a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida e integra a todos. Fomentamos activamente un entorno inclusivo que respeta y valora los orígenes únicos de cada empleado. Nuestra mayor fortaleza reside en la fusión de culturas, talentos y experiencias diversas de todo nuestro personal. Nos comprometemos a cero discriminación sobre cualquier base protegida por la ley, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras situaciones protegidas por leyes aplicables.* Marriott Hotels perfecciona el arte de la hospitalidad, aprovechando cada oportunidad innovadora para ofrecer experiencias reconfortantes y familiares a todos sus huéspedes. Conviértase en un Maestro de la Hospitalidad Excepcional en Marriott Hotels, perpetuando la filosofía de servicio "Mostrar Hospitalidad Extraordinaria en Cada Momento". Póngase en el lugar del huésped y continúe y desarrolle la tradición de marca con un servicio sincero y atento. Como modelo en la industria hotelera global, Marriott Hotels le da la más cordial bienvenida. Muchas oportunidades le esperan. Unirse a Marriott Hotels significa unirse a la extraordinaria cartera de marcas de Marriott International. Parta **desde aquí**, desarrolle su valor personal, **busque** sus metas personales, **únete** a un equipo internacional sobresaliente, **muestre** su verdadera esencia. JW Marriott es una marca de hoteles de lujo dentro de Marriott International, con más de 100 hoteles y complejos vacacionales en grandes ciudades y destinos turísticos reconocidos en todo el mundo. JW Marriott mantiene una cultura centrada en las personas, creyendo firmemente que nuestros empleados son la base de nuestro éxito: empleados felices generan huéspedes satisfechos. Los empleados de JW Marriott son seguros, innovadores, auténticos y perceptivos, heredando las cualidades destacadas de J. Willard Marriott, fundador de Marriott International y nombre homónimo de la marca. Únase a nosotros y forme parte de la gran familia JW Marriott, experimente un ambiente laboral diferente y disfrute de la camaradería en un entorno diverso. La hospitalidad extraordinaria comienza con el cuidado hacia nuestros empleados. Por eso JW ofrece oportunidades de formación, desarrollo y reconocimiento, permitiéndole desplegar su pasión laboral en un entorno lujoso que valora el bienestar integral. Esta es la hospitalidad extraordinaria de JW. Unirse a JW Marriott significa unirse a la extraordinaria cartera de marcas de Marriott International. Parta **desde aquí**, desarrolle su valor personal, **busque** sus metas personales, **únete** a un equipo internacional sobresaliente, **muestre** su verdadera esencia.