**ID de la vacante:** 219874 Estamos comprometidos a invertir en nuestros empleados y ayudarte a continuar tu carrera en ScotiaGBS ***Propósito*** Contribuye al éxito general de GBS en Colombia y en los países que apoyamos globalmente, asegurando que se ejecuten / entreguen metas, planes e iniciativas individuales específicas en apoyo a las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones vigentes, políticas y procedimientos internos. #### ***Responsabilidades*** * Promueve una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias del banco, sistemas y conocimientos. * Actualiza datos y documentación de clientes existentes de forma continua según ciclos periódicos de revisión, siguiendo las políticas, estándares y procedimientos de la empresa. * Interactúa con banqueros y gestores de relaciones para recopilar la información requerida. * Realiza seguimiento con socios internos para garantizar acciones oportunas en casos que requieran su participación. * Actualiza los sistemas y bases de datos de la empresa con la información/documentación obtenida de los clientes. * Atiende consultas y solicitudes ad hoc de clientes internos, incluyendo Cumplimiento, cuando sea necesario. * Produce trabajos de alta calidad, libres de errores e independientes y de manera oportuna, cumpliendo las tasas de producción esperadas. * Gestiona eficazmente la carga de trabajo para priorizar casos, incluidas solicitudes y proyectos ad hoc, para satisfacer las demandas del negocio. * Responde a cambios, por ejemplo, cambios regulatorios, nuevos negocios y/o proyectos tecnológicos. * Comprende y se mantiene actualizado sobre los requisitos regulatorios e impositivos para clientes en KYC. * Apoya en cualquier actividad necesaria para la renovación de los clientes globales. * Es consistentemente minucioso, preciso y creíble al desempeñar sus funciones. * Desempeña sus funciones dentro de los requisitos establecidos de nivel de servicio. * Escala cualquier problema, según corresponda, de manera oportuna. * Muestra los más altos estándares de servicio al cliente hacia socios y clientes. * Comprende cómo la tolerancia al riesgo del banco y la cultura de riesgo deben considerarse en las actividades y decisiones diarias. * Busca activamente operaciones efectivas y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando la adecuación, cumplimiento y efectividad de los controles diarios para cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operativo, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y de conducta. * Promueve un entorno de alto rendimiento y contribuye a un entorno de trabajo inclusivo. Educación / Experiencia * 1 año de experiencia en Mercados de Capitales y Banca Corporativa/Inversión, habiendo cubierto múltiples áreas de productos. Se prefiere una licenciatura y/o posgrado en Finanzas, Negocios, Economía o disciplina relacionada. * Nivel de inglés B2\-C1\. * 1\-3 años de experiencia en KYC/AML. * Comprensión de los marcos regulatorios que afectan la incorporación de clientes. * Fuerte capacidad comercial, juicio, pensamiento crítico y habilidades de gestión del tiempo. Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y negociación para generar consenso y obtener cooperación de clientes y colegas. * Conocimiento básico del negocio de mercados de capitales y conocimiento de los flujos de trabajo de principio a fin entre Front, Middle y Back Office. * Disposición para trabajar ocasionalmente fuera del horario comercial tradicional, debido al alcance internacional del negocio y a las múltiples partes interesadas. * Demuestra trabajo en equipo, colaboración, capacidad de respuesta, responsabilidad y sentido de pertenencia. * Capacidad de aprendizaje rápido para comprender políticas, procedimientos, sistemas, procesos y controles. * Conocimientos de cumplimiento aplicables a la industria de servicios financieros, incluida certificación profesional relevante en AML/CFT, por ejemplo, Certificado ACAMS. * Dominio escrito y verbal del inglés es obligatorio. \#Li\-Híbrido \#COLGBS Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaGBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar diferentes procesos del banco y el desarrollo y ejecución de sus servicios globales. Ofrecemos un entorno de trabajo positivo e inclusivo, y beneficios competitivos. En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos que sean seleccionados para una entrevista. Nota: Todas las publicaciones en me@Scotiabank permanecerán activas durante un mínimo de 5 días.