El Analista de Integración de Clientes es un puesto profesional en desarrollo. Este puesto identifica políticas y aplica conocimientos especializados en la supervisión y evaluación de procesos y datos. Integra conocimientos disciplinarios establecidos dentro del área de especialidad con una comprensión básica de las prácticas industriales relacionadas. Tiene un buen entendimiento de cómo el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla un conocimiento práctico de las normas y prácticas de la industria. Debe ser capaz de intercambiar información de forma concisa y lógica. Tiene un impacto limitado pero directo en el negocio a través de la calidad de las tareas/servicios proporcionados. Responsabilidades: * Responsable de garantizar una experiencia rápida y fluida de integración y apertura de cuentas para nuestros clientes. Nuestro objetivo final es superar las expectativas de nuestros clientes mediante la innovación constante para mejorar los procesos de integración y apertura de cuentas. * Integrar nuevas relaciones con clientes y miembros adicionales realizando la diligencia debida de Conozca a su Cliente (KYC) utilizando las aplicaciones de integración de Citi. * Realizar búsquedas de documentación de clientes en sitios internos y externos y compilar perfiles de clientes. * Iniciar negociaciones legales y supervisar el progreso mediante seguimientos continuos con las partes interesadas. * Asegurar que toda la documentación recibida esté actualizada, sea precisa y completa. * Colaborar con la división de Apertura de Cuentas, Impuestos, Asuntos Legales, Crédito y otros socios del producto para garantizar un procesamiento rápido, eficiente y sin interrupciones. * Brindar el más alto nivel de servicio al cliente y trabajo en equipo con nuestros socios internos hasta que se completen las solicitudes, manteniendo una comunicación constante con el cliente y nuestros socios del equipo de ventas de mercados. * Innovar continuamente mediante el análisis de nuestros procesos y sistemas de integración para asegurarnos de que seamos lo más eficientes y efectivos posible. * Participar con la tecnología para diseñar, desarrollar y probar nuevas aplicaciones o actualizadas. * Evaluar adecuadamente los riesgos cuando se toman decisiones empresariales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, promoviendo el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adherirse a la política, aplicar un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y escalar, gestionar e informar de manera transparente los problemas de control. Requisitos: * Bilingüe, inglés y español o/y portugués * Autónomo, proactivo y deseoso de mejorar los procesos existentes * Extremadamente orientado al detalle * Excelente capacidad de trabajo en equipo * Gran habilidad para gestionar múltiples plazos simultáneos, priorizar y trabajar bien bajo presión * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Interés demostrado en los campos de operaciones y cumplimiento * Se prefiere experiencia de 2 años o más. Educación: * Título universitario o experiencia equivalente \- **Grupo de Familia Profesional:** Operaciones \- Servicios \- **Familia Profesional:** Servicios de Datos de Referencia \- **Tipo de Jornada:** Tiempo completo \- **Habilidades Más Relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras Habilidades Relevantes** Para habilidades complementarias, consulte arriba y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de Política de EEO de Citi* *y el cartel* *Conozca Sus Derechos* *.*