**Descripción:** ---------------- **Talentek** **by Hubtek** es una empresa que cree en el talento joven y busca apoyar el desarrollo de sus empleados a nivel personal y profesional mediante experiencias de aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Apoyamos a empresas a través de nuestros servicios de **Talento y Tecnología**. Como Coordinador Logístico, usted será responsable de supervisar los movimientos de carga y garantizar la entrega a tiempo en todos los envíos activos. Comunicará proactivamente con transportistas, conductores y equipos internos para mantener una visibilidad en tiempo real, resolver problemas de servicio y cumplir con las expectativas del cliente. Algunas de sus responsabilidades son, entre otras: * Supervisar envíos activos en múltiples sistemas para garantizar recogidas y entregas a tiempo * Rastrear la carga con transportistas, conductores y clientes, proporcionando actualizaciones oportunas * Identificar y marcar detenciones, escalas, TONU y situaciones accesorias desde temprano para evitar cargos * Gestionar presentaciones de reclamaciones accesorias, documentación y seguimiento con transportistas y equipos internos * Mantener registros diarios de envíos, informes de estado y paneles de excepciones * Coordinar proactivamente con transportistas, despacho y equipos de almacén para resolver retrasos o interrupciones * Revisar PODs, BOLs y comunicaciones de transportistas para verificar precisión y cumplimiento facturación * Preparar informes internos y dirigidos a clientes relacionados con el rendimiento de envíos y tendencias accesorias * Apoyar iniciativas de mejora continua para reducir exposición a cargos accesorios e ineficiencias operativas * Comunicarse profesional y claramente con partes interesadas en EE. UU. en tiempo real **Requisitos:** ----------------- * **Estudios:** Título de secundaria es **obligatorio**. Deseables (aunque no obligatorios) estudios en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Idiomas Extranjeros, Logística o áreas administrativas relacionadas. También se consideran otros estudios. * **Experiencia:** Al menos 1 año de experiencia en roles de **servicio al cliente**. Comprensión profunda de aplicaciones SaaS. Tener experiencia en corretaje de carga es un plus o en logística relacionada. * **Idioma:** Dominio avanzado de inglés. Se prefiere nivel B2 o superior. **Beneficios:** * **Horario:** Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm., siguiendo el calendario estadounidense. * **Contrato:** Contrato a término indefinido * **Ubicación:** Trabajo remoto en Colombia * **Salario: 3.500.000 COP** **¿Le gustaría formar parte de una empresa que pertenece a las 100 empresas tecnológicas reconocidas por Freight Waves en la industria de la cadena de suministro en Estados Unidos?**