**¡Te encantará esta oportunidad en NUE!** En Nue, serás Gerente de Proyecto, responsable de gestionar iniciativas externas estratégicas destinadas a agregar un valor significativo para los clientes, así como ayudar a la organización en su innovación. Los entregables incluirán la implementación de nuevos proyectos, así como la gestión y acompañamiento a los clientes durante estos proyectos. Tienes pasión por construir relaciones y resolver problemas de los clientes. Aportas capacidades demostradas en gestión de proyectos, cualidades excepcionales de organización y autogestión, sólidas habilidades de liderazgo, experiencia en análisis de datos y habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal. Tienes la experiencia necesaria para implementar equipos de soporte exitosos enfocados en brindar la más alta calidad de experiencia al cliente. Quieres marcar la diferencia y formar parte de un equipo que está revolucionando las operaciones de ingresos. **Funciones y Responsabilidades** Gestionarás equipos de proyectos multifuncionales, ejecutivos comerciales de alto nivel y clientes para ofrecer una experiencia única al cliente durante los proyectos. Como Gerente de Proyecto, tus responsabilidades serán: * Proporcionar actualizaciones semanales y mensuales al cliente, así como a las partes interesadas internas. * Gestionar cada sprint y fase del proyecto, siendo capaz de coordinar al equipo multifuncional, tanto interno como externo. * Iniciar y/o participar en iniciativas estratégicas que impacten el enfoque táctico del esfuerzo, así como influir en la dirección del proyecto. * Desarrollar y presentar la propuesta de valor al cliente como parte de la iniciativa y de la colaboración continua. * Desarrollar relaciones de confianza con ejecutivos del cliente. * Gestionar escalaciones internas. * Identificar brechas entre lo real y lo planificado, proponer soluciones y conducir a su resolución. * Proporcionar al equipo del producto casos de uso y comentarios de los clientes para mejorar la facilidad de uso y la satisfacción del cliente. * Colaborar con Ventas para desarrollar Declaraciones de Trabajo (SOW). * Asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, mejorando continuamente y optimizando el cronograma de entrega en cada proyecto. * Gestionar eficazmente el proceso de cambios en pedidos. * Implementar estrategias para aumentar la eficiencia y efectividad. * Colaborar con otros departamentos para agilizar procesos y mejorar la experiencia de implementación del cliente. * Realizar una correcta recepción desde Ventas y una transición exitosa hacia CSM y Soporte. * **Habilidades y Experiencia Requeridas** * 8+ años de experiencia en roles de vinculación con clientes. * Experiencia previa en la implementación o soporte de proyectos de facturación, CPQ o reconocimiento de ingresos con clientes empresariales. * Comprensión profunda de APIs (familiaridad con integraciones en el ecosistema del cliente). * Sólida experiencia en gestión técnica de proyectos multifuncionales, incluyendo planificación, programación, monitoreo e informes a partes interesadas. * Experiencia demostrada liderando proyectos clave, incluyendo programas estratégicos con clientes. * Sólidas habilidades de documentación y presentación, incluyendo pensamiento creativo y disposición para trabajar de forma práctica y entregar resultados de impacto. * Liderazgo de ideas y pensamiento estratégico. * Capacidad para recopilar y analizar datos para comprender los pros y contras de diferentes decisiones y opciones. * Capacidad para comunicar ideas abstractas con claridad y gestionar de forma independiente objetivos complejos de proyectos. * Excelentes habilidades de negociación y persuasión. * Habilidades para facilitar reuniones, revisiones y retrospectivas, liderando su planificación. * Fuerte orientación al cliente y capacidad innata para anticiparse y actuar. * Habilidades de escucha activa para asegurar que los comentarios impulsen nuevas iniciativas e identifiquen áreas de mejora. * Conocimiento de las capacidades y funciones principales de la plataforma Salesforce. * Conocimiento de procesos de facturación, reconocimiento de ingresos y sistemas financieros. * Excelente dominio oral y escrito del inglés. * Disposición para trabajar en un entorno dinámico de startup. * **Lo que Ofrecemos** * Paquete salarial y beneficios competitivos. * Oportunidad de trabajar en el dinámico e innovador ecosistema tecnológico del Valle del Silicio. * La posibilidad de trabajar en proyectos pioneros e influir en el futuro de los sistemas financieros y de pagos. * Un entorno de equipo colaborativo y solidario que fomenta el crecimiento personal y profesional.