**Nuestro propósito** *Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Juntos con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y Resumen** Analista Senior, Gestión de Productos Analista Senior, Gestión de Productos Resumen de la descripción del trabajo Visión general * Apoyar la gestión estratégica de productos para mejoras en las plataformas de red central de Mastercard para ayudar a acelerar nuestros servicios de liquidación y también habilitar Stablecoins, CBDCs como mecanismos de liquidación en la red * La red de Mastercard es la base de nuestro motor de ingresos de más de 8 mil millones de dólares y la plataforma que impulsa nuestros futuros servicios. Reportando al Vicepresidente de Gestión de Productos, este nuevo puesto será parte del grupo de Estrategia de Red y Producto y desempeñará un papel fundamental en dar forma y ejecutar la visión estratégica para la red central de Mastercard, con enfoque en liquidación, tesorería y transformación del soporte al cliente. Este líder de producto trabajará con los principales equipos de producto, tesorería e ingeniería para impulsar la hoja de ruta del producto, la estrategia de innovación y la ejecución de lanzamiento al mercado para nuestras capacidades globales de liquidación, asegurando que Mastercard siga siendo la red preferida para emisores, adquirentes, comerciantes y fintechs en casos de uso actuales y emergentes. Principales responsabilidades * Ser responsable de desarrollar y evolucionar la estrategia y hoja de ruta del producto para capacidades de liquidación y tesorería, alineadas con las prioridades de transformación de la red de Mastercard. * Liderar la modernización del soporte al cliente mediante la ampliación de soluciones automatizadas y de autoservicio utilizando herramientas inteligentes de automatización y basadas en ML. * Actuar como patrocinador ejecutivo de iniciativas clave de red, desempeñando el rol de experto técnico para consultas de clientes relacionadas con avances acelerados en la plataforma. * Definir y promover la implementación de soluciones digitales escalables para mejorar la experiencia del cliente en operaciones de compensación, liquidación y tesorería. * Evaluar tecnologías emergentes (por ejemplo, FedNow, plataformas de liquidación en tiempo real) y definir su aplicación estratégica dentro del ecosistema de Mastercard. * Colaborar transversalmente con equipos globales de producto, tecnología, operaciones y servicios al cliente para acelerar la entrega, adopción e impacto. Todo sobre usted: Mínimo 5 años de experiencia en Alianzas, Servicios de Red de Pago o Consultoría Estratégica. Pensamiento estratégico, analítico y sistemático con sólidas habilidades de narración y comunicación. Es un plus tener experiencia trabajando estrechamente con equipos comerciales, ya sea en ventas directas, habilitación de ventas o soporte a ventas. Habilidad para obtener, analizar y traducir datos en conclusiones y recomendaciones accionables.**Responsabilidad de seguridad corporativa** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que cada persona que trabaje para Mastercard o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar de cualquier violación o infracción sospechosa de seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas de seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.