Asistente de oficina bilingüe para empresa estadounidense de cuidado de mascotas \- Puesto remoto en Colombia **Sobre nosotros:** Sitter4paws es una empresa dinámica y amante de los animales que ofrece servicios de cuidado de mascotas en el hogar y paseo de perros en Los Ángeles y el condado de Orange. Nos enorgullece ofrecer un cuidado de alta calidad, confiable y compasivo a miles de mascotas y clientes, y estamos buscando un **Asistente de Oficina** ágil, organizado y receptivo para ayudar a mantener nuestras operaciones funcionando sin problemas. **Acerca del puesto:** El Asistente de Oficina desempeña un papel fundamental en el flujo diario de nuestro negocio. Serás la primera línea de comunicación entre nuestros clientes, cuidadores y equipo de oficina, asegurando que los mensajes se respondan rápidamente, las reservas se gestionen eficientemente y que el horario diario se supervise y apoye. Si tienes fluidez en inglés, eres rápido escribiendo, un experto multitarea y te apasiona trabajar con personas y animales (tras bambalinas), ¡este podría ser el puesto ideal para ti! **El candidato ideal tiene:** * Habilidades excelentes de comunicación escrita y verbal * Capacidad de escritura rápida y precisa, con habilidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado * Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y seguimiento * Experiencia previa en servicio al cliente, apoyo administrativo o coordinación de oficina remota (¡la experiencia en la industria de mascotas es un plus!) * Manejo cómodo de herramientas como Gmail, Google Spaces, Yelp Hub, Aircall, GroupMe y otras **Detalles clave:** Puesto: Tiempo parcial al inicio, con posibilidad de pasar a tiempo completo. Salario: 5,00 USD/hora. Ubicación: Trabajo remoto desde casa (solo Colombia) Horarios: Debe trabajar en horario del tiempo del Pacífico (PT). Capacitación: Principalmente entre semana durante el día. Después de la capacitación: Debe tener disponibilidad por las tardes y fines de semana. Horario comercial: 7:00 AM – 8:00 PM PT. Trabajo en días festivos: Debe estar disponible durante los principales días festivos estadounidenses (incluyendo Navidad y Año Nuevo). **Requisitos:** Fluidez en inglés hablado y escrito Experiencia previa en cuidado de mascotas (cuidado de mascotas, paseo de perros, trabajo veterinario, etc.). Espacio de trabajo en casa tranquilo y profesional (sin ruido de fondo ni interrupciones). Fuertes habilidades de servicio al cliente, ventas y organización. Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas, correos electrónicos e inquiries del chatbot de forma rápida y profesional. **Información adicional:** Este es un puesto remoto, y todo el trabajo se realizará desde casa. Las entrevistas se llevarán a cabo mediante ZOOM. Solo consideraremos candidatos que puedan comenzar de inmediato. Si te apasiona trabajar con animales y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría saber de ti! Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial