Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisa y gestiona personal, inventario y operaciones administrativas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas de ventas.
Puntos Destacados:
1. Liderazgo de equipo y capacitación en ventas y atención al cliente.
2. Control integral de inventario y gestión de operaciones administrativas.
3. Enfoque en la experiencia del cliente y logro de metas de ventas.
Gestión del personal
Supervisar al equipo de trabajo (asesores, cajeros, etc.)
Programar horarios y turnos.
Capacitar al personal en ventas y atención al cliente.
Control de inventario
Supervisar entradas y salidas de mercancía.
Coordinar pedidos con proveedores.
Controlar niveles de stock y realizar inventarios periódicos.
Gestión administrativa y financiera
Control de caja diaria y cierre de ventas.
Elaborar reportes de ventas y gastos.
Cumplir con obligaciones fiscales y administrativas (facturación, impuestos, etc.)
Atención al cliente (ocasional)
Resolver reclamos o casos especiales.
Asegurar una experiencia satisfactoria en la tienda.
Supervisión del orden y visual merchandising
Asegurar que la tienda esté limpia y ordenada.
Supervisar la presentación de los productos según la temporada o promociones.
Atención y asesoría al cliente
Recibir y saludar a los clientes.
Ofrecer recomendaciones según las necesidades del cliente.
Brindar información sobre tallas, estilos, precios y promociones.
Ventas y cierre de operaciones
Concretar ventas y fomentar compras adicionales (venta cruzada).
Manejo básico de caja (en algunas tiendas).
Alcanzar metas individuales o grupales de ventas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
5 años de experiencia
Conocimientos: Caja, Control de inventarios, Gestión de personal, Microsoft excel, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: administrator, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar