Resumen del puesto ¿Le apasiona la innovación que transforma productos cotidianos en experiencias extraordinarias? IFF es un líder global en sabores, fragancias, ingredientes alimentarios y ciencias de la salud y la biotecnología. Ofrecemos innovaciones sostenibles que elevan los productos cotidianos. Sabor: Creación de diseños únicos de sabores, habilitados por tecnología, que definen la identidad de las marcas de alimentos y bebidas, moldean las tendencias en la formulación de sabores y impulsan el éxito comercial. Este puesto está ubicado en Bogotá, Colombia (modalidad híbrida). Forme parte de un equipo colaborativo, dinámico e innovador en el que, juntos, podamos alcanzar la excelencia y generar un impacto real. Dónde marcará la diferencia * Gestionar pedidos nacionales, de exportación y de consignación desde su recepción hasta su entrega. * Emitir facturas, notas de crédito/débito y gestionar reclamaciones de los clientes. * Responder a consultas y coordinar con los equipos de Cadena de Suministro y Ventas. * Garantizar el cumplimiento de las regulaciones comerciales y las políticas internas. * Apoyar auditorías y contribuir a la mejora de procesos. * Mantener documentación precisa de todas las transacciones. * Colaborar con las partes interesadas internas para resolver problemas de forma oportuna. * Supervisar el estado de los pedidos y comunicar proactivamente las actualizaciones a los clientes. * Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del proceso de Pedido a Cobro. Qué lo convierte en el candidato ideal * Título universitario en cualquier disciplina. * 2–3 años de experiencia en Servicio al Cliente o Cadena de Suministro (entorno B2B). * Conocimientos sólidos de MS Office y SAP. * Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Orientación al detalle y sólidas habilidades organizativas. * Conocimiento de los procesos de cumplimiento comercial y documentación. * Orientación al trabajo en equipo y capacidad de adaptación al cambio. * Mentalidad centrada en el cliente, con énfasis en la excelencia del servicio. Cómo destacaría * Experiencia en la industria de sabores, fragancias o alimentos. * Conocimiento de la documentación de exportación y de las regulaciones comerciales internacionales. * Conocimientos avanzados de Excel o habilidades de análisis de datos. ¿Por qué elegirnos? * Formar parte de un líder global en innovación. * Adquirir valiosa experiencia en un entorno internacional dinámico. * Remuneración competitiva para una asignación temporal. * Cultura laboral inclusiva y diversa. * Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje. * Trabajar con equipos apasionados que generan un impacto real en productos cotidianos. Somos un líder global en sabor, aroma y nutrición, ofreciendo a nuestros clientes una gama más amplia de soluciones naturales y acelerando nuestra estrategia de crecimiento. En IFF creemos que su singularidad desata nuestro potencial. Valoramos el rico mosaico conformado por la etnia, el origen nacional, la raza, la edad, el sexo o el estatus de veterano. Nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo que permita a cada uno de nuestros colegas ser auténticos en su lugar de trabajo, independientemente de su religión, identidad y expresión de género, orientación sexual o discapacidad. Visite IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion para obtener más información