**Descripción de la empresa** Visa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, comprometida con elevar a todas las personas, en todas partes, al ser la mejor forma de pagar y ser pagado. En Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: abordar desafíos significativos, desarrollar tus habilidades y ver cómo tus contribuciones transforman vidas en todo el mundo. Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo. El progreso comienza contigo. **Descripción del puesto** La organización de Producto de Red de Visa tiene la responsabilidad comercial general de impulsar el procesamiento en red a nivel global mediante VisaNet. El Analista de Producto desempeña un papel crucial al brindar apoyo directo a la entidad local (Visa Colombia Support Services). Su principal responsabilidad consiste en garantizar la visibilidad diaria, el seguimiento y el control de métricas operativas y financieras clave, lo que permite al gerente tomar decisiones fundamentadas. Este puesto actúa como filtro de información y guardián de la ejecución de iniciativas estratégicas, así como del cumplimiento de los procedimientos internos en todas las áreas de negocio. El Analista de Producto reportará al Jefe de Producto de Red para la región andina y se espera que interactúe eficazmente con distintos niveles de la dirección y el personal de Visa. Este puesto implicará una interacción y comunicación frecuentes con las principales partes interesadas de Visa (equipo de Cumplimiento Regulatorio y Riesgos), incluidos emisores, adquirentes y entidades locales. Las áreas clave de enfoque incluyen: Apoyo a la ejecución ejecutiva y monitoreo estratégico * Monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPI): Diseñar, mantener y actualizar el tablero ejecutivo de control, realizando un seguimiento diario y semanal de los indicadores clave de desempeño (KPI) en áreas críticas (ventas, operaciones, finanzas). * Gestión de iniciativas: Coordinar y supervisar las iniciativas estratégicas y los proyectos asignados por la dirección, asegurando que los líderes de área cumplan con los plazos y objetivos definidos. * Preparación de materiales ejecutivos: Recopilar, analizar y sintetizar información de todas las áreas para elaborar informes, presentaciones y resúmenes ejecutivos destinados a la dirección y al Consejo Directivo. Control operativo y financiero * Monitoreo financiero: Colaborar con el área contable/financiera en la consolidación y verificación de estados financieros básicos y reportes de flujo de efectivo, garantizando la coherencia de los datos. * Auditoría y procedimientos: Revisar el cumplimiento de las distintas áreas respecto de los procedimientos operativos estándar (SOP) definidos por la empresa, identificando y documentando fallos en los controles. Optimización de procesos y análisis de datos * Análisis del desempeño operativo: Realizar análisis puntuales para investigar problemas operativos específicos (por ejemplo, causas de retrasos en la entrega, alta rotación de inventario, fallas en el servicio al cliente) y proponer soluciones concretas. * Documentación de procesos: Apoyar la documentación y la mejora continua de los procesos internos en todas las áreas, buscando eficiencias y reducciones de costos. * Investigación de clientes y análisis de datos: El Analista de Producto realizará investigaciones con clientes para identificar sus necesidades clave que coincidan con la propuesta de valor del catálogo de productos. Elaborará casos de negocio para respaldar las oportunidades identificadas. * Colaboración con distintos equipos: El Analista de Producto colaborará con diversos departamentos, como Servicios al Cliente y Ventas. Trabajarán juntos para definir la estrategia de productos y la interacción con los clientes. * Brindar experiencia especializada (SME) y gestionar la provisión de capacitación y apoyo comercial a los equipos de gestión de relaciones Este puesto es híbrido. La cantidad esperada de días presenciales en la oficina será confirmada por su Gerente de Contratación. **Requisitos** Requisitos básicos: 2 o más años de experiencia laboral relevante y título universitario, O 5 o más años de experiencia laboral relevante Requisitos preferidos: 3 o más años de experiencia laboral con título universitario, o más de 2 años de experiencia laboral con título de posgrado (por ejemplo, maestría, MBA, doctorado en derecho o en medicina) Campo de estudio relevante: Mínimo 12 meses de experiencia laboral con título universitario o título de posgrado (por ejemplo, maestría, MBA, doctorado en derecho o en medicina, o doctorado) Habilidades en gestión de proyectos: Conocimientos básicos de principios y prácticas de gestión de proyectos. Conocimientos de análisis empresarial: Familiaridad con métodos y herramientas de análisis empresarial. Competencia en análisis de datos: Habilidades básicas en conceptos y herramientas de recolección de datos. Se prefiere dominio avanzado de Excel, PowerPoint y herramientas de análisis de datos. Buenas habilidades de comunicación, interpersonales y de colaboración para influir en la dirección y modificar actitudes o decisiones de banqueros internacionales de alto nivel. Debe ser una persona proactiva con capacidades demostradas en organización, pensamiento conceptual y resolución lógica de problemas. Enfoque en el cliente con capacidad comprobada para establecer relaciones de trabajo productivas con el personal y la dirección en todos los niveles. Capacidad para establecer prioridades, gestionar las expectativas de los clientes y trabajar tanto en equipo como de forma independiente. Dominio del inglés: Excelentes habilidades lingüísticas en inglés, tanto escritas como orales. **Información adicional** Visa es una empresa que practica la igualdad de oportunidades en el empleo. Los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, de conformidad con las directrices de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) y la legislación local aplicable.