**Título del puesto** Administrador de ServiceNow**\*\* Todos los currículums deben presentarse en inglés\*\*** **Resumen del puesto:** ------------------------ Buscamos un administrador experimentado de la plataforma ServiceNow para gestionar, configurar y mantener nuestra plataforma ServiceNow. El puesto implica colaborar con equipos multifuncionales para implementar soluciones empresariales y garantizar el rendimiento, la seguridad y la optimización de la plataforma. Este puesto es ideal para candidatos apasionados por la optimización de procesos, la innovación y la entrega de soluciones escalables alineadas con los objetivos organizacionales. **En este puesto, usted:** ------------------------ * Gestionará y mantendrá la plataforma ServiceNow, incluidas la configuración, la personalización y la administración. * Liderará las actualizaciones del sistema, las revisiones y la supervisión del rendimiento. * Garantizará la seguridad de la plataforma mediante la gestión de controles de acceso, roles y cuentas. * Integrará ServiceNow con aplicaciones de terceros utilizando tecnologías como REST y SOAP. * Mantendrá documentación técnica, diagramas de arquitectura del sistema y flujos de procesos. * Se mantendrá actualizado sobre las nuevas funciones de ServiceNow y propondrá mejoras. * Colaborará con los equipos de seguridad informática para mantener el cumplimiento normativo y configuraciones seguras. **Sobre el candidato ideal:** ------------------------------ * 5 o más años de experiencia como administrador de ServiceNow, con experiencia en implementaciones a gran escala. * Nivel avanzado de programación (JavaScript, GlideRecord, scripts de interfaz de usuario). * Capacidad comprobada para gestionar y optimizar el ciclo de vida completo de las operaciones de la plataforma ServiceNow. * Orientación al detalle, con excelentes habilidades para la resolución de problemas y la solución de incidencias. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos colaborativos y dinámicos. * Dominio fluido del inglés y del español. * Conocimientos especializados en integraciones de productos de ServiceNow y en el Integration Hub. * Experiencia con inteligencia predictiva, diseñadores de flujos, configuraciones de agentes móviles y agentes virtuales. * Sólida comprensión de los marcos y mejores prácticas de ITIL. **Qué le ofrecemos:** -------------------------- * Una remuneración competitiva, bonificaciones anuales individuales y corporativas, vacaciones y días festivos pagados, seguros médicos y otros beneficios competitivos. * Trabajo híbrido en nuestra oficina de Bogotá. * Desarrollo profesional para ampliar sus conocimientos y potenciar sus habilidades mediante plataformas de aprendizaje en línea repletas de formación técnica y en competencias blandas que le permitirán desarrollarse y crecer. * Únase a un entorno diverso e inclusivo, forme parte de una de las principales empresas mundiales de tecnología para viajes y desempeñe un rol que impacta a millones de viajeros en todo el mundo. **Proceso de solicitud:** ------------------------ El proceso de solicitud no lleva más de 10 minutos. ¡Cree su perfil de candidato, cargue su currículum y postúlese hoy mismo! **Trabajar en Amadeus significa:** -------------------------------------- **Una misión y un propósito fundamentales** \- En Amadeus, usted impulsará el futuro de los viajes y perseguirá una misión fundamental y un propósito extraordinario. **Un ADN verdaderamente global** \- Todo en Amadeus es global: desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo que se refleja en nuestra presencia, nuestros procesos y nuestra cultura. **Excelentes oportunidades de aprendizaje** \- En Amadeus, el aprendizaje ocurre constantemente y de muchas maneras: mediante formación práctica, actividades formativas oficiales e interacciones cotidianas con colegas. **Un entorno solidario** \- Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera profesional satisfactoria como una vida personal y familiar plena. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por ofrecer un entorno laboral de apoyo. **Una oferta integral de retribución** \- Amadeus ofrece paquetes salariales atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta retributiva competitiva, incluidos salario, bonificaciones, participación accionaria y beneficios. **Una comunidad diversa e inclusiva** \- Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población única y diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización. **Una empresa confiable** \- La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. \#LI\-AM2024 **Diversidad e inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial mediante una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y actuando como modelo de una experiencia laboral inclusiva. Amadeus es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta su género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad u otras características protegidas por la ley.