Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Este rol implica gestionar la comunicación con clientes, supervisar procesos de eventos de alarma y elaborar informes de gestión y riesgos, controlando al personal del proyecto. Puntos Destacados: 1. Gestionar la comunicación y responder a inconsistencias de servicio 2. Supervisar procesos de atención de eventos de alarma y sus implicaciones 3. Elaborar informes de gestión y controlar reportes de personal del proyecto • Dar respuesta a los clientes sobre posibles inconsistencias en el servicio • Presentar informes de gestión • Hacer seguimiento a los diferentes procesos referentes a la atención de eventos de alarma y a todo lo que esto implica • Presentar informes de gestión requeridos por el jefe inmediato o la dirección operativa • Tomar los datos necesarios para los indicadores que apliquen para la central de monitoreo. Evaluación de riesgo de acuerdo a las zonas las más afectadas • Ejercer control sobre los reportes de todo el personal del proyecto • Realizar informes escritos sobre los registros diarios de riesgos en el proyecto • Realizar cualquier funciòn o tarea que sea asignada por su jefe directo. • Realizar funciones propuestas por el cliente. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Palabras clave: operator, operario, operator, media
