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En este puesto, combinarás experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuarás como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicarás marcos de trabajo de AWS como Well\\-Architected y Cloud Adoption Framework, demostrando credibilidad técnica frente a diversas partes interesadas, traduciendo las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descomponiendo problemas complejos y tomando decisiones informadas sobre compensaciones considerando rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto comercial.\n\n \n\nCon sólida experiencia en tecnología y gestión de programas/proyectos, validarás soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerás cuándo se requiere una evaluación técnica adicional y gestionarás riesgos técnicos. 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Trabajamos conjuntamente con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas empresariales de computación en la nube. Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de servicios que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que abarcan diversas soluciones, tecnologías e industrias.\n\n \n\nResponsabilidades principales\n\nComo gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, serás responsable de:\n\n* Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube\n* Utilizar conocimientos amplios sobre servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica\n* Conectar requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitar discusiones de ingeniería y asegurar la alineación con los objetivos del cliente\n* Traducir necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y relacionarlos con objetivos comerciales\n* Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables\n* Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación\n\n \n\nSobre el equipo\n\nExperiencias diversas: AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumples con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en esta oferta de empleo, animamos a los candidatos a postularse. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no dejes que eso te detenga.\n\n \n\n¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; por eso clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo \\- En AWS, aprender y ser curioso forma parte de nuestra naturaleza. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional \\- Continuamente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el Mejor Empleador del Mundo. Por eso encontrarás recursos inagotables de intercambio de conocimientos, mentoría y otros recursos para el avance profesional que te ayudarán a desarrollarte como un profesional más completo.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida \\- Valoramos la armonía entre trabajo y vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.\n\n \n\n**CALIFICACIONES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* 5\\+ años de experiencia en soluciones basadas en la nube (AWS o equivalente), sistemas, redes y sistemas operativos\n* 5\\+ años de experiencia en gestión técnica de programas\n* Experiencia en un rol consultivo frente a clientes, trabajando con grandes clientes empresariales complejos\n* Título universitario en ingeniería, ciencias de la computación o equivalente\n* Hablar, escribir y leer fluidamente en inglés\n\n**CALIFICACIONES PREFERIDAS**\n----------------------------\n\n* Experiencia liderando programas técnicos o de ingeniería a gran escala, con historial comprobado de liderazgo de pensamiento, desarrollo de casos de negocio, realización de beneficios para el cliente y finalización exitosa del programa\n* Certificación Project Management Professional (PMP) o equivalente\n* Conocimiento de tecnologías AWS o de la nube\n* Experiencia implementando servicios AWS/nube\n* Experiencia en AWS deseable\n\n \n\nNuestra cultura inclusiva permite a los amazoninos ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el entorno de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región donde estás solicitando no aparece en la lista, contacta a tu socio de reclutamiento.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764070661000","seoName":"senior-engagement-manager-professional-services","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-antioquia/cate-management-support/senior-engagement-manager-professional-services-6452104469030612/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1055fddc-aa20-4187-97b0-9514d8689b80","sid":"5b918a3a-1520-45d8-8d17-5c13037b58a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar proyectos complejos en la nube","Conectar necesidades comerciales y técnicas","Requiere certificación AWS"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1764070661642,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4072","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6421212764262712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Cumplimiento KYC","content":"**Analista de Cumplimiento KYC**\n\n\n*Estamos* buscando un talentoso **Analista de Cumplimiento KYC** para subirse a un cohete fintech unicornio. El Analista de Cumplimiento KYC integrará clientes y mitigará riesgos mediante la investigación y aplicación de políticas de cumplimiento.\n\n \n\n\n**¿Por qué unirse a Tipalti?**\n\n\n\nTipalti es una de las empresas fintech de más rápido crecimiento en el mundo. Ayudamos a los profesionales financieros a liderar modernizando toda la operación de pagos. Somos una startup bien financiada en etapa avanzada, respaldada por inversores destacados. Nuestra ronda de financiamiento Serie F de 2021 recaudó $270 millones, valorándonos en más de $8.3 mil millones. Con una financiación total ligeramente superior a $550 millones y más de 3000 clientes globales, Tipalti es una de las empresas fintech privadas más valiosas del mundo.\n\n\n\nEn Tipalti, nos enorgullecemos de nuestra cultura colaborativa, la calidad de nuestro producto y las capacidades de nuestros empleados. Los Tipaltians son apasionados por su trabajo y están dispuestos a cumplir sus objetivos. Tipalti ofrece beneficios competitivos, un entorno laboral flexible, coaching profesional y un ambiente donde personas diversas pueden prosperar y marcar la diferencia. Nuestra cultura garantiza que todos dejen sus egos en la puerta y estén listos para alcanzar el éxito juntos.\n\n\n\nFundada en Israel en 2010, Tipalti es una empresa global con sede en el Área de la Bahía de San Francisco (Foster City), con oficinas en Tel Aviv, Plano, Toronto, Vancouver, Londres, Ámsterdam y Tiflis.\n\n\n**En este puesto, será responsable de:**\n\n\n* **Incorporación centrada en el cliente y diligencia debida**\n\nRevisar y validar documentación de nuevas solicitudes de clientes manteniendo siempre la experiencia del cliente como prioridad. \n* + \n\t\n\tRealizar evaluaciones integrales del negocio utilizando herramientas internas e investigación externa, equilibrando los requisitos de cumplimiento con las necesidades del cliente. \n\t+\n* **Evaluación y monitoreo de riesgos**\n\nSer responsable de la toma de decisiones de principio a fin sobre aprobaciones, asegurando tanto el cumplimiento regulatorio como la incorporación oportuna de clientes. \n* + \n\t\n\tRealizar revisiones periódicas de cuentas con un enfoque proactivo y centrado en el cliente para la comunicación y resolución. \n\t+\n* **Colaboración y participación con partes interesadas**\n\nTrabajar junto con los Gerentes de Incorporación de Clientes para ofrecer un proceso de incorporación fluido y consultivo a los clientes. \n* + \n\t\n\tComunicarse clara y empáticamente con clientes y partes interesadas internas para resolver carencias en documentación o procesos. \n\t+\n* **Mejora continua e innovación**\n\nIdentificar formas de reducir fricciones en el proceso KYC manteniendo el rigor de cumplimiento. \n* + \n\t+ Utilizar automatización, análisis de datos y bucles de retroalimentación para mejorar velocidad, precisión y satisfacción del cliente.\n\n**Sobre usted**\n\n\n* Experiencia demostrada en KYC, AML, cumplimiento, análisis de riesgo o prevención de fraude (se prefiere fuertemente experiencia en fintech o banca).\n* Experiencia con herramientas/bases de datos KYC (WorldCheck, LexisNexis, Actimize) es un plus.\n* Fuertes habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones: capaz de equilibrar obligaciones de cumplimiento con una mentalidad centrada en el cliente.\n* Demostrada capacidad para comunicar requisitos complejos de cumplimiento de manera clara y amigable para el cliente.\n* Excelente atención al detalle y capacidad para priorizar en un entorno dinámico y orientado al cliente.\n* Curioso, proactivo y resistente: prospera en la intersección entre cumplimiento y éxito del cliente.\n\n\nTipalti publica esta oferta de empleo en nombre y por cuenta de SDS (Cyprus) Limited y/o SDS Tbilisi Limited, LLC (ambas denominadas en lo sucesivo como “SDS”). 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En este puesto, combinará experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuará como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicará marcos de trabajo de AWS como Well-Architected y el Marco de Adopción de la Nube, demostrando credibilidad técnica ante diversas partes interesadas, desglosará las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descompondrá problemas complejos y tomará decisiones informadas sobre compensaciones considerando el rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto comercial.\n\n \n\nCon una sólida experiencia en tecnología y gestión de programas/proyectos, validará soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerá cuándo se necesita una evaluación técnica adicional y gestionará riesgos técnicos. 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Trabajamos conjuntamente con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas empresariales de computación en la nube. Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de servicios que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que abarcan diversas soluciones, tecnologías e industrias.\n\n \n\nResponsabilidades principales\n\nComo gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, será responsable de:\n\n* Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube\n* Utilizar un conocimiento amplio de los servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica\n* Conectar requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitar discusiones de ingeniería y asegurar la alineación con los objetivos del cliente\n* Desglosar las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y vincularlos a objetivos comerciales\n* Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables\n* Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación\n\n \n\nSobre el equipo\n\nExperiencias diversas: AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumple con todas las cualificaciones y habilidades preferidas enumeradas en el empleo a continuación, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que eso le impida postularse.\n\n \n\n¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; es por eso que clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo \\- Aquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional \\- Estamos elevando constantemente nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del mundo. Es por eso que encontrará aquí recursos infinitos de intercambio de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan su carrera, para ayudarle a desarrollarse como un profesional más completo.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida \\- Valoramos la armonía entre trabajo y vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en el hogar, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. 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Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. 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Personas con sentido de propósito e integridad. Personas con una búsqueda incansable de la excelencia. Personas que se preocupan por mejorar las cosas para aquellos que construyen el mundo™. ¿Suena como tú? Únete a nuestro destacado equipo de más de 50,000 profesionales diversos y de alto rendimiento en todo el mundo que están dejando su huella en algunas de las marcas más queridas del mundo, incluyendo DEWALT®, BLACK\\+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET® y HUSTLER®.\nLo que harás\nComo Buscador Senior de Adquisición de Talento, formarás parte de nuestro equipo global de Adquisición de Talento trabajando como empleado híbrido y colaborarás con líderes clave para desarrollar estrategias de reclutamiento y canales para diversas organizaciones en SBD. Como Buscador Senior de Adquisición de Talento, podrás:* Colaborar con Gerentes de Reclutamiento y partes interesadas del negocio para implementar estrategias de búsqueda y mejores prácticas\n* Identificar oportunidades para reducir ineficiencias en contrataciones y crear soluciones de búsqueda escalables\n* Desarrollar y ejecutar diversas estrategias y procesos de búsqueda para atraer tanto a candidatos activos como pasivos\n* Impulsar estrategias de escalamiento, planes de expansión de mercado y canales alternativos mediante campañas efectivas de búsqueda\n* Desarrollar formas innovadoras de elevar la experiencia en reclutamiento y mejores prácticas en toda SBD\n\n\nQuién eres tú \n\nTe encanta aprender, crecer y que reconozcan tus valiosas contribuciones. La innovación no te intimida. ¿No sería genial si pudieras hacer tu trabajo y al mismo tiempo hacer un bien enorme? De hecho, lo abrazas. Además, cuentas con:* Título universitario o equivalente, con amplia experiencia en búsqueda de talento en LATAM y EE. 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Ser parte de nuestro equipo significa que podrás:* *Crecer:* Formar parte de nuestra empresa global con más de 20 marcas para desarrollar tus habilidades a lo largo de múltiples trayectorias profesionales.\n* *Aprender:* Tener acceso a una gran cantidad de recursos de aprendizaje, incluido nuestro portal digital de aprendizaje.\n* *Pertenecer:* Experimentar un excelente lugar para trabajar, donde existe respeto mutuo y una gran apreciación por una amplia variedad de perspectivas y experiencias.\n* *Contribuir:* Ayudarnos a seguir generando cambios positivos a nivel local y global mediante el voluntariado, la contribución social y prácticas comerciales sostenibles.\n\n\nAdemás, sentirás el orgullo que proviene de empoderar a creadores, hacedores, protectores y héroes cotidianos en todo el mundo. Somos más que la empresa de herramientas número uno. Más que una fuerza impulsora en equipos de energía exterior. Más que un líder global en el sector industrial. Somos visionarios e innovadores. Aunque ya hemos tenido éxito en el pasado, aún tenemos mucho camino por recorrer. Ahí es donde entras tú. ¡Únete a nosotros! *No solo construimos el mundo, también creamos tecnología innovadora.*\nUnirte al equipo de Stanley Black \\& Decker significa trabajar en un entorno innovador, orientado a la tecnología y altamente colaborativo, respaldado por más de 58,000 profesionales en 60 países alrededor del mundo. Aquí tendrás la oportunidad única de impactar algunas de las marcas más icónicas del mundo, incluyendo STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS y Black \\+ Decker. Tus ideas y soluciones tienen el potencial de llegar a millones de clientes mientras trabajamos juntos para escribir el próximo capítulo de nuestra historia. Ven y construye con nosotros y lleva tu carrera a nuevas alturas.\nQuiénes somos\nSomos la empresa de herramientas más grande del mundo. Somos visionarios de la industria. 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Serás responsable de buscar, calificar y contratar grandes volúmenes de talento en puestos de operaciones, éxito del cliente, ventas y soporte, a menudo a nivel global.\n\nEste no es un trabajo lento y formal de RRHH. Tendrás que meterte de lleno, actuar con urgencia y tratar el reclutamiento como si fuera ventas: contacto cercano, alto volumen y orientado a resultados.\n\n### **Tus Responsabilidades**\n\n* Gestionar todo el proceso de reclutamiento para puestos de alto volumen (operaciones, nivel inicial, equipos offshore, soporte)\n* Crear y mantener un embudo de reclutamiento predecible mediante múltiples canales (LinkedIn, bolsas de empleo, referencias, contactos directos)\n* Buscar talento globalmente, incluyendo contratistas internacionales y equipos offshore\n* Diseñar procesos ágiles pero escalables: flujos simples, programación eficiente, ciclos rápidos de decisión\n* Coordinar con los responsables de contratación para alinear perfiles de candidatos, mejorar la claridad de las descripciones de puesto y priorizar necesidades\n* Garantizar la experiencia del candidato: comunicarte rápido, claro y respetuoso en cada etapa\n* Usar herramientas como Airtable, Google Sheets y plataformas ATS (por ejemplo, Ashby, Workable o incluso Notion) para seguir y reportar métricas de contratación\n* Trabajar en colaboración con los equipos de Operaciones, Producto y Fundadores para cubrir contrataciones estratégicas rápidamente\n\n### **Podrías Encajar Si**\n\n* Tienes entre 2 y 5 años de experiencia en reclutamiento de alto volumen o en startups\n* Has trabajado en startups en etapas iniciales o con ellas, y sabes cómo construir desde cero\n* Actúas rápido. Muy rápido. Tratas el reclutamiento como ventas: generación de leads, seguimientos, cierres\n* Eres ingenioso: no esperas a tener sistemas perfectos, sino que haces que las cosas funcionen\n* Te apasiona encontrar personas y formar equipos, incluso si el proceso es un poco caótico\n* Te comunicas con claridad, seguridad y calidez tanto con candidatos como con los equipos que contratan\n* Deseable: Experiencia reclutando talento internacional o trabajando en entornos 100% remotos\n\n**Postúlate directamente aquí:** **https://operationsarmy.com/application**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761131139000","seoName":"high-volume-recruiter-colombia-remote","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-antioquia/cate-management-support/high-volume-recruiter-colombia-remote-6414478589965112/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ea84f8f4-9604-44ea-ba11-bd5a0b678b3b","sid":"5b918a3a-1520-45d8-8d17-5c13037b58a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Se necesita reclutador de alto volumen","Opción de trabajo remoto disponible","Experiencia en startups preferida"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761131139840,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4072","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6414478466700912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar de Call Center 307675.98195","content":"**Descripción empresa:** \n\nEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.\n \n \n\nSi estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros\n \n \n\n**Funciones del cargo:** \n\nImportante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar de call center con un (1\\) año de experiencia laboral en el sector financiero\n \n \n\n**Formación académica:** Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en gestión comercial, áreas administrativas o afines.\n \n \n\n**Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:** \n\n* Manejo de herramientas ofimáticas.\n* Negociación, cierre de ventas, venta cruzada y upselling.\n* Prospección de clientes.\n* Manejo de CRM (Customer Relationship Management) y software de call center.\n\n\n**Misión del cargo:** Gestionar la relación con los clientes y asociados de la cooperativa financiera, garantizando un servicio de calidad, resolviendo sus inquietudes y promoviendo productos y servicios para lograr ventas, asociación y fidelización.\n \n \n\n**Funciones:** \n\n* Resolver dudas, consultas y problemas de los clientes y asociados de la cooperativa financiera.\n* Proporcionar información clara y precisa sobre los productos, servicios y beneficios de la cooperativa.\n* Identificar oportunidades de venta y asociación con la cooperativa financiera, tanto con clientes existentes como con leads.\n* Realizar seguimiento a la base de datos de leads para convertirlos en socios o clientes.\n* Comunicar mensajes promocionales y condiciones de productos o servicios.\n\n\n**Competencias laborales:** Comunicación asertiva, orientación al cliente, trabajo en equipo.\n \n \n\n**Salario:** $1\\.900\\.000 \\+ prestaciones legales vigentes.\n \n**Tipo de contrato:** Término fijo.\n \n**Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m.\n \n**Lugar de trabajo:** Medellín.\n \n \n\n**Requisitos:** \n\nManejo de herramientas ofimáticas.\n \nNegociación, cierre de ventas, venta cruzada y upselling.\n \n \n\n**Condiciones oferta:** \n\n**Sueldo neto mensual:** 1900000","price":"1,900,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761131130000","seoName":"auxiliar-de-call-center-307675-98195","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-antioquia/cate-management-support/auxiliar-de-call-center-307675-98195-6414478466700912/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"45c392c6-8645-4deb-8d60-d0c1d550f695","sid":"5b918a3a-1520-45d8-8d17-5c13037b58a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Auxiliar de call center en Medellín","Experiencia en sector financiero","Salario $1.900.000 + prestaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761131130210,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4072","location":"Parque Obrero, Cra. 51 #48 04, Villa Paula, Itagüi, Antioquia, Colombia","infoId":"6414477473561912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente administrativa/o 1626367267.18","content":"**Descripción empresa:** \n\nEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.\n \n \n\nSi estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros\n \n \n\n**Funciones del cargo:** \n\nSPELL SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en administración para desempeñar el cargo de asistente administrativa/o.\n \n \n\n**Formación académica:** técnico/a en áreas administrativas o afines.\n \n \n\n**Funciones específicas:** \n\n* Coordinar y organizar citas, reuniones y eventos del gerente.\n* Filtrar, responder y redirigir correos electrónicos, llamadas telefónicas y otros tipos de comunicación.\n* Preparar informes, cartas, presentaciones y otros documentos necesarios para la gerencia.\n* Atender llamadas telefónicas y visitas de socios y áreas asignadas a nivel nacional e internacional.\n* Elaborar facturas y notas crédito, y apoyar al área de bodega con rótulos de despachos.\n\n\n**Conocimientos:** \n\n* Conocimientos en archivo.\n* Servicio al cliente.\n* Manejo del paquete Microsoft Office.\n* Manejo de sistemas básicos.\n\n\n**Salario:** $1\\.600\\.000 \\+ prestaciones de ley.\n \n**Horarios:** lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.\n \n**Tipo de contrato:** obra o labor.\n \n**Lugar de trabajo:** Itagüí.\n \n \n\n**Requisitos:** \n\nCon experiencia mínima de 6 meses en administración\n \n \n\n**Condiciones oferta:** \n\n**Sueldo neto mensual:** 1600000","price":"1,600,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761131052000","seoName":"administrative-assistant-1626367267-18","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-antioquia/cate-management-support/administrative-assistant-1626367267-18-6414477473561912/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fe6aabe9-745b-4bf4-a269-866457a40137","sid":"5b918a3a-1520-45d8-8d17-5c13037b58a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Assist manager with meetings and events","Handle communications and correspondence","Prepare reports and documents for management"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Itagüi,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761131052621,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4072","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6383870982605112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Supervisor Call Center","content":"Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs), estándares de calidad y protocolos establecidos por la empresa, con el fin de asegurar una atención eficiente y satisfactoria a los clientes.\n\n**Funciones principales:**\n\n* Supervisar y monitorear el desempeño del equipo de agentes de call center.\n* Asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales (tiempo promedio de atención, nivel de servicio, tasa de resolución, ventas).\n* Realizar retroalimentación constante, coaching y capacitaciones para el desarrollo del personal.\n* Elaborar y analizar reportes de gestión para identificar oportunidades de mejora.\n* Gestionar la planificación de turnos y control de asistencia del equipo.\n* Atender escalamientos y casos complejos, brindando soluciones efectivas.\n* Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y políticas de la empresa.\n* Participar en la mejora continua de procesos y herramientas del área.\n\nQue te ofrecemos? 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Buscamos tu talento y si estás aquí, es porque un futuro extraordinario te espera.\n\nNUVA es una empresa de tecnología aliada estratégica de Google Inc y Zoho Corp, enfocada en potenciar el crecimiento de las empresas con soluciones tecnológicas eficientes, flexibles y dinámicas.\n\nTu misión será: Sistematizar y optimizar la calidad de la información para que esté disponible y estructurada correctamente, permitiendo que el equipo cumpla con las metas propuestas.\n\nPara poder participar del proceso debes ser Bachiller y/o Técnico en áreas de Marketing, servicio al cliente, administración, informática o afines, con mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente, uso de plataformas CRM, preparación y gestión de bases de datos.\n\nTe Ofrecemos:\n\nSalario: SMLV \\+ Bono de $200\\.000\n\nHorario: Lunes a jueves de 8 am a 6 pm y viernes de 8am a 5 pm\n\nContrato a término indefinido\n\nTiquetera de beneficios emocionales (días libres por cumpleaños, mudanzas, trámites de visa, etc)\n\nConvenios institucionales (Adelanto de nómina, créditos, servicios oftalmológicos, odontológicos, etc.)\n\nEn caso de que cumplas el perfil y desees unirte a nuestra empresa, ¡puedes postularte!\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Tienes experiencia en preparación y gestión de bases de datos?","price":"200 COP/semana","unit":"per week","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758739919000","seoName":"database-preparer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-antioquia/cate-management-support/database-preparer-6383870969894712/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8806eea3-aa24-4579-8413-727de6be2e13","sid":"5b918a3a-1520-45d8-8d17-5c13037b58a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Full-time position with indefinite contract","Competitive salary plus $200,000 bonus","Experience in database management required"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1758739919523,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4072","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6383870975526512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Calidad - Monitoreo de llamadas comerciales","content":"Buscamos una persona Noble, interesada en expandir su experiencia laboral e integrarse con nuestra cultura.\n\n**Funciones** \nAuditar y acompañar los procesos comerciales ejecutados por los asesores, realizando un control sistemático mediante el monitoreo de llamadas, la supervisión de procesos internos y el uso adecuado de plataformas digitales. 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Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.\n \n \n\nSi estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros\n \n \n\n**Funciones del cargo:** \n\nEmpresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Assistant operations manager, con experiencia de dos (2\\) años en manejo de personal o soporte operativo (floor support).\n \n \n\n**Formación académica:** Tecnólogo/a o profesional en curso o graduado/a en Administración de Empresas o carreras afines del área administrativa.\n \n \n\n**Requerimientos para el cargo:** \n\n* Atención al detalle.\n* Escucha activa.\n* Comunicación escrita y verbal.\n* Capacidad para realizar múltiples tareas (multitasking).\n* Pensamiento holístico.\n* Capacidad de mantener una postura profesional ante líderes, gerentes, clientes y demás áreas de la organización.\n* Enfoque intuitivo y recursivo.\n\n\n**Misión del cargo:** Brindar soporte operativo al/a la Gerente sénior de operaciones, asegurando la ejecución fluida de las tareas diarias, la coordinación del equipo y el cumplimiento de los lineamientos organizacionales.\n \n \n\n**Funciones:** \n\n* Proveer soporte al/a la Gerente sénior de operaciones en las tareas del día a día.\n* Entrenar al nuevo equipo cuando ingresen nuevos/as clientes.\n* Colaborar con el área de Recursos Humanos en la gestión del personal.\n* Desarrollar reglas de trabajo y lineamientos para los/as empleados/as.\n* Elaborar reportes semanales y mensuales sobre el desempeño de los equipos.\n\n\n**Competencias laborales:** Trabajo en equipo, liderazgo y comunicación asertiva.\n \n \n\n**Salario:** $4\\.500\\.000 \\+ bonificaciones bimensuales de $450\\.000 \\+ prestaciones legales vigentes.\n \n**Tipo de contrato:** Término indefinido.\n \n**Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.\n \n**Lugar de trabajo:** Medellín, Antioquia. 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