Auxiliar de Cartera y Escrituración

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una persona para apoyar operativamente procesos de cartera, cierre financiero y escrituración, garantizando información actualizada y alertando novedades. Puntos Destacados: 1. Seguimiento de cartera y gestión de pagos 2. Apoyo clave en cierre financiero y escrituración 3. Gestión documental y atención al cliente ¡Estamos buscando talento para nuestro equipo! Serás la persona encargada de apoyar operativamente los procesos de cartera, cierre financiero y escrituración de los proyectos asignados, realizando seguimiento permanente a clientes, documentación, pagos y trámites, garantizando información actualizada y alertando oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de los cronogramas. **Responsabilidades** **1\. Seguimiento de cartera** * Realizar seguimiento a las obligaciones y compromisos de pago de los clientes. * Contactar a los clientes para recordar fechas de pago y gestionar compromisos pendientes. * Registrar y mantener actualizados los compromisos y novedades de cartera * Validar soportes de pago y gestionar su aplicación con las áreas correspondientes * Identificar oportunamente clientes con mora o incumplimientos y escalar los casos que requieran gestión especial. * Apoyar la elaboración de informes y conciliaciones de cartera. **2\. Apoyo al cierre financiero** * Solicitar y hacer seguimiento a la documentación requerida para el cierre financiero. * Mantener actualizada la información de créditos hipotecarios, recursos propios y subsidios. * Hacer seguimiento a cartas de aprobación, vigencias y documentos pendientes * Apoyar la actualización de información en SICO, Fiducia y herramientas internas. **3\. Apoyo al proceso de escrituración** * Realizar seguimiento documental a avalúos y estudios de títulos. * Apoyar la preparación de documentación requerida por bancos, fiduciarias y notarías. * Gestionar citaciones a clientes para firma de escrituras. * Realizar seguimiento a documentos pendientes y firmas. * Mantener actualizado el estado de cada trámite y sus fechas de cumplimiento. **4\. Gestión documental y servicio al cliente** * Mantener organizados y actualizados los expedientes de los clientes. * Atender solicitudes relacionadas con cartera y estado del proceso de escrituración. * Solicitar documentos faltantes y hacer seguimiento hasta su recepción. * Garantizar la correcta trazabilidad de comunicaciones, documentos y soportes. **5\. Seguimiento y control** * Reportar novedades, retrasos y casos críticos al Analista y al Coordinador. * Actualizar diariamente las matrices y herramientas de seguimiento * Apoyar la elaboración de informes de cartera, escrituración y desembolsos * Cumplir los tiempos establecidos para las actividades asignadas y contribuir al cumplimiento de las metas mensuales del área. **Requisitos:** * Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras o afines. * Preferiblemente mínimo 1 añde experiencia en cartera, servicio al cliente, procesos inmobiliarios, escrituración, trámites administrativos o actividades relacionadas. * Capacidad para gestionar sistemas de control documental y herramientas de seguimiento de cartera y pagos. Lugar de trabajo: Empleo presencial