Entrenador(a) / Formador(a) / Capacitador(a)

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar procesos de capacitación presencial enfocados en el desarrollo de personas y el fortalecimiento del servicio al cliente, transmitiendo conocimientos y habilidades. Puntos Destacados: 1. Capacitaciones presenciales con metodologías dinámicas y experienciales. 2. Entrenar equipos de ventas y administración en servicio al cliente. 3. Desarrollo de personas y fortalecimiento del servicio. Función principal Brindar procesos de capacitación presencial enfocados en el desarrollo de personas y el fortalecimiento del servicio al cliente, transmitiendo conocimientos y habilidades prácticas a equipos de ventas y administración mediante metodologías dinámicas y experienciales. Responsabilidades Realizar capacitaciones presenciales en estaciones de servicio. Entrenar equipos de ventas y administración en servicio al cliente. Aplicar metodologías dinámicas y actividades prácticas. Adaptar la capacitación según las necesidades del grupo. Hacer seguimiento a KPIs, tareas y procesos de aprendizaje. Perfil requerido Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en Administración, Comunicación, Mercadeo, Psicología o afines. Mínimo 2 años de experiencia en capacitación o formación de personal. Experiencia en talleres presenciales. Deseable experiencia en retail, estaciones de servicio o sectores de atención al cliente. Condiciones Modalidad: Presencial (visitas a campo). Contrato: Obra o labor. Salario: $1.950.000 + variable + prestaciones de ley (promedio $2.800.000). Horario: lunes a sábado. Lugar de trabajo: Barranquilla. Disponibilidad para viajar dentro de la ciudad. Vacante exclusiva para residentes en medellin.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia