Misión del cargo asegurar una experiencia agradable y de alta calidad para los huéspedes, actuando como el principal punto de contacto y la imagen del hotel al dar la bienvenida, gestionar sus necesidades y resolver cualquier inconveniente durante su estancia. Funciones dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y el proceso de check\-in y check\-out, atender llamadas y correos electrónicos, proporcionar información sobre el hotel y la zona, resolver quejas, emitir facturas y cobrar pagos, y mantener la zona de recepción ordenada y acogedora. Competencias laborales para desarrollar el cargo excelente comunicación, orientación al cliente, habilidades de resolución de problemas y organización, dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión hotelera, así como capacidad para trabajar bajo presión. Requisitos o conocimientos técnicos o específicos formación en hostelería, dominio de idiomas como el inglés basico, y habilidades en el uso de software y herramientas ofimáticas. Habilidades blandas como la comunicación, atención al cliente, organización, tolerancia a la presión y capacidad para resolver problema Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas previstas: 8 por semana Pregunta(s) de postulación: * tiene disponibilidad de tiempo completo? de Lunes a Domingo incluidos festivos? * tiene conocimiento basico en ingles? * posee experiencia en office? * tiene experiencia en atencion al cliente? * sabe manejar herramientas tecnologicas celular computador? * tiene hijos? * sabe manejar plataformas digitales? Experiencia: * un: 1 año (Obligatorio)