Buscamos un Ingeniero Senior dedicado de Confiabilidad del Sitio para apoyar los Servicios Administrados de Computación de EPAM. Usted se centrará en mantener la estabilidad operativa, la supervisión 24x7, la gestión de incidencias y la automatización en entornos multicloud, colaborando con diversos equipos para ofrecer servicios de computación confiables. Únase a nosotros para contribuir a la mejora continua del servicio y a la excelencia operativa. *Aceptamos* *CVs únicamente en inglés.* **Responsabilidades** * Realizar la supervisión 24x7 de las plataformas de computación mediante ELK y PagerDuty * Gestionar incidencias y problemas relacionados con servidores, middleware, sistemas operativos y plataformas en la nube, incluyendo la resolución de problemas y el análisis de la causa raíz * Ejecutar actividades de repavimentación (repaving), gestión de cambios y procedimientos de recuperación ante desastres * Garantizar el cumplimiento en materia de seguridad y vulnerabilidades, incluida la gestión del ciclo de vida de usuarios y certificados * Atender solicitudes de servicio, actualizaciones de configuración y extracción de datos relacionados con auditorías * Desarrollar y mantener Procedimientos Operativos Estándar para las operaciones de infraestructura * Colaborar con equipos para mejorar la automatización y la fiabilidad del servicio **Requisitos** * Experiencia amplia con plataformas en la nube (GCP, AWS, Azure) y administración de sistemas operativos (Windows/Linux), con 3\+ años de experiencia en el campo * Competencia en herramientas de automatización como Ansible, Terraform, Python y Bash * Conocimientos sólidos de herramientas de observabilidad, incluidas ELK y Grafana * Experiencia en procesos de gestión de incidencias y resolución de problemas * Conocimientos en endurecimiento de seguridad, gestión de vulnerabilidades y estándares de cumplimiento * Excelentes habilidades para la resolución de problemas, la comunicación y la colaboración * Familiaridad con los procesos de recuperación ante desastres y recuperación operativa * Dominio del inglés de nivel intermedio-alto (B2\) **Ofrecemos** * Cultura de aprendizaje \- Queremos que sea la mejor versión de sí mismo, por eso le ofrecemos acceso ilimitado a plataformas de aprendizaje, una amplia gama de cursos internos y todo el conocimiento necesario para su crecimiento profesional * Cobertura médica \- La salud y el bienestar son importantes, por eso cubrimos a usted y hasta cuatro miembros de su familia con un plan médico de primer nivel. Contamos con varias opciones, para que pueda elegir la que mejor se adapte a usted y a su familia * Beneficio visual \- Ver su trabajo para nosotros sería un verdadero alivio para los ojos cansados. Queremos que su visión siempre esté al 100 %, por lo que ofrecemos hasta $200\.000 COP para cualquier gasto relacionado con la salud visual * Plan de seguro de vida \- Hemos establecido una alianza con MetLife para ofrecer un plan integral de seguro de vida. Así, su familia estará protegida, incluso si usted ya no está. * Cobertura de licencias médicas \- Somos una de las pocas empresas que cubren el 100 % de su licencia médica, hasta por 90 días. Su salud es lo más importante para nosotros * Oportunidades de crecimiento profesional \- Hemos diseñado un proceso de desarrollo altamente competitivo y completo, donde contará con todas las herramientas necesarias para alcanzar sus metas personales y profesionales * Plan de compra de opciones sobre acciones \- Como empleado de EPAM, podrá ser algo más que un simple empleado: también tendrá la oportunidad de adquirir acciones a un precio reducido y convertirse en copropietario de nuestra organización * Ingresos adicionales \- Además de su salario habitual, también tendrá la posibilidad de obtener ingresos extra al referir talento, actuar como entrevistador técnico y mediante muchas otras formas * Beneficio comunitario \- Formará parte de una comunidad mundial de más de 50 000 empleados, donde podrá aprender, desafiarse a sí mismo, destacar y compartir sus conocimientos y experiencias con equipos multiculturales. *Ten en cuenta que, aunque estés aplicando a este puesto, podrías recibir ofertas para unirte a otros proyectos dentro de EPAM.* EPAM es un proveedor global líder en ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, nuestros empleados y nuestras comunidades. Adoptamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborará con equipos multinacionales, contribuirá a una gran variedad de proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y de vanguardia, y tendrá la oportunidad de aprender y crecer continuamente. Sin importar su ubicación, se unirá a una comunidad comprometida, creativa y diversa que lo ayudará a descubrir todo su potencial.