* **Routres** **Routres es un mercado digital de materias primas impulsado por inteligencia artificial que transforma la forma en que opera el comercio global del acero. Al combinar la automatización inteligente, los datos en tiempo real y una experiencia de usuario intuitiva, simplificamos la adquisición, optimizamos los precios y aceleramos la conclusión de acuerdos para compradores y proveedores de todo el mundo. Nuestra plataforma permite transacciones más rápidas, negociaciones transparentes y toma de decisiones inteligente, todo dentro de un ecosistema digital unificado diseñado para aportar eficiencia, claridad e innovación al sector del acero.** **1. Resumen del puesto** El Representante de Ventas desempeña un papel clave en la transformación del comercio global del acero al impulsar la adopción y el crecimiento de nuestro mercado digital de materias primas impulsado por inteligencia artificial. Este puesto gestiona todo el proceso de ventas de extremo a extremo: prospección, incorporación de clientes, negociación, ejecución de acuerdos y seguimiento posterior a la venta, al tiempo que fomenta relaciones sólidas y basadas en la confianza con clientes y proveedores de todo el mundo. Además de promocionar la plataforma, el Representante de Ventas ofrece **servicios personalizados de soporte y consultoría**, ayudando a los clientes a navegar por el mercado, optimizar sus estrategias de precios y mejorar sus operaciones de comercio del acero. Al aprovechar datos en tiempo real, análisis impulsados por inteligencia artificial e inteligencia de mercado global, este puesto identifica oportunidades de crecimiento, mejora los resultados de los clientes y contribuye a la toma de decisiones estratégicas. El Representante de Ventas colabora estrechamente con los equipos de Operaciones, Logística, Finanzas, Cumplimiento y Producto para garantizar transacciones sin interrupciones, elevar la experiencia del cliente y apoyar el rendimiento general y la expansión del mercado. **Responsabilidades clave** **1. Gestión integral de las ventas en el mercado** * Gestionar el ciclo completo de ventas en el mercado de materias primas impulsado por inteligencia artificial, incluyendo generación de leads, incorporación de clientes, negociación, ejecución de pedidos y coordinación de entregas. * Actuar como punto de contacto principal para clientes y proveedores, asegurando una experiencia digital de transacción fluida, transparente y eficiente. * Utilizar las herramientas del mercado, análisis impulsados por inteligencia artificial e información estadística para supervisar ofertas, comprender las tendencias de precios y optimizar la estructura de los acuerdos para los clientes. **2. Desarrollo comercial y crecimiento** * Identificar y perseguir nuevas oportunidades comerciales para ampliar la base de usuarios de la plataforma y aumentar las ventas de productos planos y largos de acero. * Explorar oportunidades transfronterizas conectando a clientes latinoamericanos con proveedores premium de Europa, Asia y otros mercados globales. * Aplicar análisis basados en datos e inteligencia de mercado para identificar nuevos segmentos, demanda emergente y oportunidades estratégicas de crecimiento. **3. Gestión de relaciones con los clientes y soporte personalizado** * Construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes y proveedores, priorizando la confianza, la capacidad de respuesta y un servicio excepcional. * Ofrecer consultoría y asesoramiento personalizados para ayudar a los clientes a navegar por la plataforma, comprender las condiciones del mercado y optimizar su estrategia de adquisición y comercio del acero. * Brindar una experiencia de cliente superior mediante soluciones adaptadas, conocimientos en tiempo real sobre precios, herramientas digitales y soporte proactivo y de valor añadido. **4. Colaboración y coordinación** * Colaborar con los equipos de Operaciones, Logística, Finanzas y Cumplimiento para garantizar la ejecución precisa, oportuna y conforme de todos los pedidos. * Trabajar estrechamente con los equipos de Producto y Tecnología al proporcionar comentarios de los clientes e inteligencia de mercado para mejorar las funciones de la plataforma, sus capacidades de inteligencia artificial y la experiencia de usuario. **5. Inteligencia de mercado, análisis e informes** * Mantenerse actualizado sobre la dinámica del mercado global del acero, la actividad de la competencia y las tendencias de precios de las materias primas para respaldar la toma de decisiones estratégicas. * Elaborar previsiones de ventas, actualizaciones del embudo de ventas, informes de desempeño y análisis para la dirección comercial. * Utilizar los análisis del mercado para rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI), tasas de conversión, desempeño de los acuerdos y comportamiento del cliente. **6. Innovación, impacto y habilitación de los clientes** * Promover la adopción de soluciones digitales e impulsadas por inteligencia artificial que mejoren la eficiencia, la transparencia de precios y la toma de decisiones inteligentes en el comercio del acero. * Sugerir enfoques innovadores para mejorar la participación en la plataforma, incrementar el volumen de transacciones y fortalecer los resultados de los clientes. * Representar a la empresa en eventos del sector, foros virtuales y comunidades en línea para reforzar la presencia de la marca y comunicar el valor de la plataforma y de los servicios de consultoría. **4. Cualificaciones requeridas** * Título universitario en Ventas, Negocios, Comercio Internacional, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o campo relacionado. * Experiencia de 3 a 5 años en ventas B2B, preferiblemente en acero, materias primas, cadena de suministro, productos industriales o mercados digitales. * Capacidad comprobada para gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección y la negociación hasta el cierre y el soporte posterior a la venta. * Experiencia trabajando con proveedores o clientes internacionales, preferiblemente en América Latina, Europa o Asia. * Excelentes habilidades analíticas y dominio de herramientas CRM, Excel/Hojas de cálculo de Google y toma de decisiones basada en datos. * Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones, con un enfoque consultivo centrado en el cliente. * Capacidad para comprender y explicar a los clientes herramientas impulsadas por inteligencia artificial, plataformas digitales o soluciones tecnológicas. * Dominio fluido del español e inglés (el portugués es un plus) y disposición para viajar cuando sea necesario. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: *  ¿Tiene 3–5 años o más de experiencia en ventas B2B en acero, materias primas, cadena de suministro, logística o mercados digitales? *  ¿Ha gestionado el ciclo completo de ventas de extremo a extremo, incluyendo prospección, negociación, cierre y soporte posterior a la venta? * ¿Tiene experiencia trabajando con proveedores o clientes internacionales (por ejemplo, América Latina, Europa, Asia)? *  ¿Cómo calificaría su capacidad para utilizar herramientas CRM, plataformas digitales y datos/análisis para impulsar las decisiones de ventas? (Principiante, Intermedio, Avanzado) *  ¿Tiene experiencia brindando consultoría personalizada o apoyo asesor a los clientes como parte de su función de ventas? *  ¿Se siente cómodo explicando y promocionando soluciones impulsadas por tecnología o inteligencia artificial ante los clientes? Idioma: * Español (Obligatorio) * Inglés (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: * 25 % (Obligatorio)