Agente bilingue multichannel

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Multicanal para atender a padres y brindar soporte técnico con nuestra aplicación para niños, sin experiencia previa. Puntos Destacados: 1. Atención a padres y soporte técnico en aplicación para niños 2. Dominio fluido de español e inglés (obligatorio) 3. No es necesario tener experiencia previa **Sueldo:** $2\.649\.095,00 \- $2\.999\.0095,00 al mes Descripción del puesto: **Título del Puesto:** Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Multicanal **Descripción del Puesto:** Buscamos un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para atender a padres que ejercen control parental e inconvenientes técnicos con nuestra aplicación destinada a niños. El candidato ideal debe ser fluido en español e inglés no es necesario tener experiencia en atención al cliente. **Responsabilidades:** * Atender llamadas (Emails or chats ) y consultas de padres. * Brindar soporte técnico y guiar a los usuarios en el uso de la aplicación. * Resolver dudas y problemas relacionados con el control parental. * Mantener un registro de las consultas y soluciones proporcionadas. **Requisitos:** * Dominio fluido de español e inglés. * sin experiencia. * Excelentes habilidades de comunicación. * Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente. **Condiciones Laborales:** * **Turno Flexible:** 39\.5 horas semanales. * **Salario:** $2,649,005 COP \+ bono por desempeño de $350,000 COP. * **Disponibilidad Horaria:** De 8:00 AM a 9 PM . * **Opening shift** : 8:00 AM a 5:00 PM o 9: AM a 6 PM * **Closing Shift** : 11:00 AM a 8:00 PM 0 12:00 PM a 9:00 PM * **Descanso Semanal:** Domingo \+ otro día de la semana. * **Beneficios:** Transporte a partir de las 10:00 PM. **Ubicación del Trabajo:** Solo Para Barranquilla **Cómo Aplicar:** envia tu hoja de vida al correo indicado Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Idioma: * ingles (Obligatorio) Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Idioma: * Ingles (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial